Upgrades als Honors Diamond - Sammelthread
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Man kann das Wasser auch einfach aus der Minibar nehmen und beim Check out wirs von der Rechnung genommen da es ja einem zusteht als Benefit.
Wers nicht braucht, lässt es sein und wers will und sich nicht getraut ist selber Schuld.
Wers nicht braucht, lässt es sein und wers will und sich nicht getraut ist selber Schuld.
Upgrades als HHonors Diamond - Sammelthread
Hilton Nürnberg (3 Nächte verteilt auf 2 Buchungen)
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Junior Suite
Bei online Check-in bereits Deluxe hinterlegt, im Hotel dann nochmal upgegradet worden.
Wie immer Full Breakfast, Gutschein für Bar und 3 Dinge aus dem Shop.
Hilton Nürnberg (3 Nächte verteilt auf 2 Buchungen)
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Junior Suite
Bei online Check-in bereits Deluxe hinterlegt, im Hotel dann nochmal upgegradet worden.
Wie immer Full Breakfast, Gutschein für Bar und 3 Dinge aus dem Shop.
Zuletzt bearbeitet:
Wuste gar nicht, dass die dort Themenzimmer haben. Und sogar noch welche mit Bezug auf alte Sierra Adventures.
Zuletzt bearbeitet:
J
jsm1955
Guest
Bei mir gab es im Frühjahr die Minibar kostenlos weil kein Upgrade verfügbar war.
Und über das nicht erhaltene Upgrade auch nicht beschwert? Warum ist man dann überhaupt Diamond?
Warum ist man Diamond?
Pauschal natürlich schwer zu sagen, aber ich bin Diamond da ich beruflich 30-40 Stays im Jahr in Hilton-Hotels abwohnen darf.
Damit reicht es für den Diamond, aber mit den knapp $8-10k Umsatz, welche Hilton in diesem Jahr mit mir gemacht haben dürfte, bin ich sicherlich ganz weit von einem 'wichtigen Kunden' entfernt. Ich freue mich über jedes Upgrade, aber darüber beschweren, dass man keines bekommt, dass mache ich auch nicht. Beruflich bin ich auch meistens nur 1-2 Nächte im Hotel, da reicht mir auch die Besenkammer und Frühstück ist ja immer mit dabei.
Reise ich mit meiner Frau, buche ich die Kategorie, die ich mindestens haben möchte, und freue mich wenn es mehr wird.
Klar, es steht als Benefit in den T&Cs und steht einem irgendwie zu, aber dafür eine Diskussion anfangen? Das fehlende Wasser hätte mich sogar mehr geärgert als ein 'Upgrade' von Besenkammer auf Besenkammer mit View o.ä.
Hilton Frankfurt Airport
Gebucht: Queen Guest Room
Erhalten: King Executive
Benefits: Insgesamt 7Fl. Wasser, Pralinen, Check in um 11Uhr morgens und Late Check out um 17Uhr.
Das Hotel war ausgebucht und ich war froh dass meine Präferenzen sowie das Late Check out drin war.
War überrascht dass es hier einen Turn Down Service gibt, kenne ich in Deutschland bei Hilton sonst weniger.
Hilton Garden Inn Istanbul Atatürk
Gebucht: King One Bedroom Suite
Erhalten: King One Bedroom Suite
Check in war erst nachts um 3. Hotel wenige Minuten vom Atatürk Airport entfernt. Frühstück hab ich verschlafen. Ansonsten standen im Zimmer 2 Fl. Wasser.
Gebucht: Queen Guest Room
Erhalten: King Executive
Benefits: Insgesamt 7Fl. Wasser, Pralinen, Check in um 11Uhr morgens und Late Check out um 17Uhr.
Das Hotel war ausgebucht und ich war froh dass meine Präferenzen sowie das Late Check out drin war.
War überrascht dass es hier einen Turn Down Service gibt, kenne ich in Deutschland bei Hilton sonst weniger.
Hilton Garden Inn Istanbul Atatürk
Gebucht: King One Bedroom Suite
Erhalten: King One Bedroom Suite
Check in war erst nachts um 3. Hotel wenige Minuten vom Atatürk Airport entfernt. Frühstück hab ich verschlafen. Ansonsten standen im Zimmer 2 Fl. Wasser.
Durchgewischt. Das Thema hier lautet: "Upgrades als HHonors Diamond Member".
Bitte dabei bleiben. Vielen Dank.
Bitte dabei bleiben. Vielen Dank.
Hilton Frankfurt City Centre
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: King Executive
Es gab noch zwei Flaschen Wasser aus der Minibar, sowie Late Checkout bis 15 Uhr. Sehr modernes und zentral gelegenes Hotel mit sehr freundlichem und aufmerksamen Personal. Die Lounge auf dem Flur ist nicht so meins. In der Happy Hour ist diese auch sehr voll und es wird eng. Einen Platz zu bekommen wird dann ebenfalls schwierig. Diese Upgrades auf Executive sind für mich keine, da Lounge ja sowieso inkludiert ist. Laut T&C aber alles in Ordnung, da höhere Etage, Sicht oder sonst was.
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: King Executive
Es gab noch zwei Flaschen Wasser aus der Minibar, sowie Late Checkout bis 15 Uhr. Sehr modernes und zentral gelegenes Hotel mit sehr freundlichem und aufmerksamen Personal. Die Lounge auf dem Flur ist nicht so meins. In der Happy Hour ist diese auch sehr voll und es wird eng. Einen Platz zu bekommen wird dann ebenfalls schwierig. Diese Upgrades auf Executive sind für mich keine, da Lounge ja sowieso inkludiert ist. Laut T&C aber alles in Ordnung, da höhere Etage, Sicht oder sonst was.
Hilton Mainz City
gebucht: King Balcony Room
gebucht: King Balcony Room
netter Empfang, 2 Flaschen Wasser aus der Minibar, Obst- und Muffin-Tablet auf dem Zimmer. Außerdem gab es zwei Gutscheine für Getränke an der Bar.
Hotel und Zimmer sind sicherlich nicht mehr die allerbesten, dafür ist die Lage mitten in der Innenstadt sehr gut. Und außerdem ist das Frühstück sehr umfangreich und gut. Im Frühstücksraum haben auch schon neue Möbel Einzug gehalten..... insgesamt sehr angenehmer Aufenthalt.
gebucht: King Balcony Room
gebucht: King Balcony Room
netter Empfang, 2 Flaschen Wasser aus der Minibar, Obst- und Muffin-Tablet auf dem Zimmer. Außerdem gab es zwei Gutscheine für Getränke an der Bar.
Hotel und Zimmer sind sicherlich nicht mehr die allerbesten, dafür ist die Lage mitten in der Innenstadt sehr gut. Und außerdem ist das Frühstück sehr umfangreich und gut. Im Frühstücksraum haben auch schon neue Möbel Einzug gehalten..... insgesamt sehr angenehmer Aufenthalt.
Conrad Seoul, gebucht: King Deluxe, erhalten Grand King Executive Suite
Hilton Tokyo Shinjuku, gebucht Besenkammer, erhalten King Tower Suite Executive (größte Suite)
Hilton Tokyo Shinjuku, gebucht Besenkammer, erhalten King Tower Suite Executive (größte Suite)
Wenn ich vergleiche was hier so einige von einer Besenkammer aus als Upgrade erhalten und das mit mir vergleiche, bin ich ein wenig verwundert. Meist erhalte ich nur auf Executive, in Den Haag auf Nachfrage vor Check In ein Studio. Bessere Zimmer wären jeweils noch frei gewesen. Könnte es vielleicht daran liegen, dass ich für das Zimmer immer kostenfreie Dinge wie zusätzliche Kissen und Handtücher bestelle? Ich könnte mir vorstellen, dass in diesem Falle ein bestimmtes Zimmer fertig gemacht wird und danach nicht mehr geändert werden kann. Im letzten Aufenthalt im Frankfurt City Centre war schon in der App ein Zimmer fix ausgewählt. Ich konnte es nicht mehr ändern und beim Check In habe ich auch genau dieses Zimmer erhalten.
Wie lange bist du denn jeweils vor Ort? Denn desto kürzer der Aufenthalt, desto besser das Upgrade. So zumindest meine Erfahrungen mit Suite Upgrades, welche ich mit Ausnahme vom Conrad Macao auch nur bei Aufenthalten mit einer bzw max zwei Nächten bekommen habe.
Und ja, ich denke auch, dass Sonderwünsche das natürlich auch verkomplizieren bzw limitieren können, genau aus dem Grund, den du anführst.
Und ja, ich denke auch, dass Sonderwünsche das natürlich auch verkomplizieren bzw limitieren können, genau aus dem Grund, den du anführst.
Ich bin meist nur eine Nacht vor Ort, habe nie Extrawünsche. Wenn ich ein- oder zweimal im Jahr nennenswerte Upgrades bekomme ist das viel. In der Regel sind es DeLuxe, Executive oder Relaxation Rooms die man mir als Upgrades gibt - oft neu renoviert und mit besseren (schönen) Blick. Richtige Suiten so gut wie nie.
Meistens zwei Nächte, höchstens aber drei. Ich werde demnächst die Sonderwünsche weglassen. Ein zusätzliches Kissen oder Handtuch kann ich auch vor Ort organisieren.
Wo bist du denn meistens unterwegs? Europa?
Europa, USA, Asien, Südamerika - in der Reihenfolge.
Die Situation ist überall ähnlich, wobei man in den USA öfter mal sehr große Zimmer bekommt (allerdings keine echten Suiten).
Ich kann mich nicht erinnern in den letzten 5 Jahren als Diamond (also bei mindestens 150 Stays) mehr als 5 Mal eine echte Suite bekommen zu haben (wenn überhaupt).
So unterschiedlich sind unsere Erfahrungen dann nicht. Ich bin halt öfters in Macao und da gibt es konsequent Suite Upgrades. Sonst ist meine Suite Upgrade Quote auch bei 3 oder 4 bei 100+ Stays. Und das eben ausschließlich bei ein oder zwei Nächten Aufenthalten.
Hilton Capetown City Center
Gebucht: King Deluxe (ca. 70€ im Sale).
Erhalten: Two-Bedroom Suite
Benefits: Lounge, Frühstück, Zwei 1-Liter Flaschen Wasser, Teller mit Äpfeln und einem Riesen-Keks
Die wirklich riesige Suite hatte zwei Schlafzimmer, zwei Badezimmer, ein Wohnzimmer und einen Balkon und war sehr nett eingerichtet. Da ich alleine unterwegs war allerdings doch etwas überdimensioniert für mich.
Ich war sehr positiv vom Hotel überrascht. Das Frühstück hervorragend, viele frische Früchte aber auch warme Speisen (neben den übliche Würstchen und Bohnen in Tomatensosse u.a. auch Hähnchen Leber...).
Das Essen in der Lounge war das beste was ich jemals in einer Hilton Lounge hatte (und als nicht gematchter sondern erschlafener Diamond habe ich schon in so einigen Lounges gegessen). Es gab unter anderem frischen Fisch, tolle Muscheln, gebratene Riesenscampi. Alles afrikanisch gewürzt und wirklich sehr wohlschmeckend. Dazu tadellose südafrikanische Weine und Castle Lager Bier sowie eine vernünftige Spirituosen-Auswahl.
Die Lage des Hotels ist zwar nicht berauschend, aber ein Taxi zur Waterfront kostet umgerechnet 4€, mit Uber ca. die Hälfte. Auch zur Tafelberg-Bahn sind es keine 10 Minuten mit dem Auto, hier habe ich ca. 7€ fürs Taxi bezahlt.
Einziges Manko: der Pool ist etwas klein.
Overall ist das Hotel von meiner Seite eine klare Empfehlung (insbes. für Diamonds), das Preis-Leistungsverhältnis ist wirklich sehr gut.
Ohne dem Mitforisten widersprechen zu wollen, war mein Aufenthalt vor etwa zwei Jahren weit weniger rosig. Als Diamond gab es ein Upgrade auf ein (durchaus schönes) Executive Zimmer, dazu die üblichen Vorteile. Die Lounge fand ich eher enttäuschend, weil sehr dunkel und zudem mit katastrophaler Auswahl am Abend (eher so zwei fritierte Optionen und Käse). Da das Erlebnis aber schon länger her ist, kann sich seitdem einiges geändert haben. Sollte es so sein wie beschrieben, ist das Preis-Leistungsverhältnis für CT wirklich ausgezeichnet!
Dazu noch etwas aktuelles, das aber wesentlich weniger spannend ist:
Hilton Frankfurt Airport
Gebucht: Standardzimmer
Erhalten: Executive Zimmer
Benefits: zwei kleine Flaschen Wasser, Lounge, Frühstück im Restaurant
Auch wenn es dieses Mal keine Suite gab, zweifelsfrei dennoch eines der besten Hiltons in Deutschland. Moderne Zimmer mit ausgezeichneten Bädern. Dazu ein sehr gutes Frühstück mit Egg's Benedict, frischem O-Saft etc. Auch der Turn Down Service ist eine nette Geste. Die Lounge ist nicht herausragend, aber vollkommen okay. Einziges Manko: Das Housekeeping ist etwas sehr schlampig und erinnert mich stark an das IC Düsseldorf. Auch dort arbeitet man mit einem (scheinbar osteuropäischen) Contractor. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern ist zumindest auf Polnisch einfacher als auch Deutsch
Dazu noch etwas aktuelles, das aber wesentlich weniger spannend ist:
Hilton Frankfurt Airport
Gebucht: Standardzimmer
Erhalten: Executive Zimmer
Benefits: zwei kleine Flaschen Wasser, Lounge, Frühstück im Restaurant
Auch wenn es dieses Mal keine Suite gab, zweifelsfrei dennoch eines der besten Hiltons in Deutschland. Moderne Zimmer mit ausgezeichneten Bädern. Dazu ein sehr gutes Frühstück mit Egg's Benedict, frischem O-Saft etc. Auch der Turn Down Service ist eine nette Geste. Die Lounge ist nicht herausragend, aber vollkommen okay. Einziges Manko: Das Housekeeping ist etwas sehr schlampig und erinnert mich stark an das IC Düsseldorf. Auch dort arbeitet man mit einem (scheinbar osteuropäischen) Contractor. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern ist zumindest auf Polnisch einfacher als auch Deutsch
Hilton Tokyo Shinjuku
Gebucht: King Standard (5 Nächte)
Erhalten: Junior Suite (ab der 2. Nacht, bei Ankunft kein gescheites Upgrade verfügbar)
Speisen und Service in der Exec. Lounge für ein Hilton wirklich sehr gut. Und überhaupt sehr aufmerksames und nettes Personal im ganzen Haus. Kann ich sehr empfehlen. U-Bahn Station 5 min. zu Fuß (Nishi-Shinjuku) oder Shuttle zum größten Pendlerbahnhof der Welt nach Shinjuki. Kann man in gut 10 min. auch selbst laufen.
Gebucht: King Standard (5 Nächte)
Erhalten: Junior Suite (ab der 2. Nacht, bei Ankunft kein gescheites Upgrade verfügbar)
Speisen und Service in der Exec. Lounge für ein Hilton wirklich sehr gut. Und überhaupt sehr aufmerksames und nettes Personal im ganzen Haus. Kann ich sehr empfehlen. U-Bahn Station 5 min. zu Fuß (Nishi-Shinjuku) oder Shuttle zum größten Pendlerbahnhof der Welt nach Shinjuki. Kann man in gut 10 min. auch selbst laufen.
Endlich mal einer ! Ich bin seit 21 Jahren bei HH, seit zwei Jahren nun DIA. Ein Suite upgrade habe ich noch nie bekommen. Eigentlich nur pseudo upgrade , wie "eines unserer schönsten Zimmer", oder Airport-view. Ich will aber auch nicht meckern, wenn ich nicht das erhalte, für das ich nicht bezahle und freue mich, wenn es doch eine kleine Zugabe gibt. Das kostenlose Frühstück ist ja auch schon was und von den Punkten kann man immer mal ein paar Tage irgendwo unterkommen.
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Hilton Frankfurt
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Executive Besenkammer
Ich hatte zuvor ne Mail geschickt das man doch bitte nen nettes Upgrade vergeben möchte.(Ich reiste nicht allein.) Guest Service Supervisor antwortete sie würden ihr möglichstes tun.
Beim Checkin 15.30 Uhr hies es dann tut uns leid, nix höheres wie Standard Executive frei, noch nicht mal nen Zimmer mit Skyline Sicht gab es. Enttäuschend. Sämtliche Zimmerkategorien waren natürlich noch buchbar. Angebot Nachmitags in der Lounge konnte man vergessen, abends wurde es besser. Bei Hilton scheint Gold/Diamond Status echt dasselbe zu sein.
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Executive Besenkammer
Ich hatte zuvor ne Mail geschickt das man doch bitte nen nettes Upgrade vergeben möchte.(Ich reiste nicht allein.) Guest Service Supervisor antwortete sie würden ihr möglichstes tun.
Beim Checkin 15.30 Uhr hies es dann tut uns leid, nix höheres wie Standard Executive frei, noch nicht mal nen Zimmer mit Skyline Sicht gab es. Enttäuschend. Sämtliche Zimmerkategorien waren natürlich noch buchbar. Angebot Nachmitags in der Lounge konnte man vergessen, abends wurde es besser. Bei Hilton scheint Gold/Diamond Status echt dasselbe zu sein.