Kürzlich auf einem EW Flug mit 2.5 Stunden Verspätung meldete sich der Captain vor dem Start mit den Worten:
jetzt müssen Sie leider live und in Farbe erleben, was bei einem kaputtgesparten am Rande des Kollapses operierenden Sammelsurium (aka Plattform EW) aus 7 verschiedenen Carrieren passiert wenn die eine Seite nicht weiss was die andere tut und unsere Obersten erst Recht nicht. Wir würden sie ja gerne pünktlich und zuverlässig befördern nur das geht eben nicht, wenn man als Crew stundenlang auf ein betriebsbereites Flugzeug warten müsse und das obwohl man bis zum Briefing einen pünktlichen Verlauf erwartet habe und es keine anderslautende Information gegeben hätte. Hinzu kämen dann noch die diversen Einschränkungen durch ATC und Bodendienstleister, die noch zusätzliche Verspätungen produzieren würden. Aus Schutz der Persönlichkeit des Piloten poste ich hier bewusst nicht den betreffenden Flug. Ich finde er hat die Sache treffend formuliert, einige Passagiere schienen das ähnlich zu sehen. Ich bin auch nicht glücklich mit dieser Unzuverlässigkeit der letzten Wochen und Monate und da hilft mir diese Entschuldigungsmail vom grossen Carsten und dem EW CEO auch nicht weiter.