AMEX Platinum

[weltbuerger]

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Wenn das so waere wuerde Amex in USA wohl kaum 150,000 Hilton Points fuer die Aspire Card raushauen.

Mein Puntk war, dass man auf Wachstumsmärkten typischerweise investiert.

Erstens kann man daraus nicht logisch schlussfolgern, dass man auf gesättigten Märkten wie den USA typischerweise wenig investiert. (Das müsste und könnte man anderweitig ableiten.)

Zweitens sind die Rahmenbedingungen in den USA und Deutschland unterschiedlich. Obwohl man für die USA mittelfristig weniger Wachstum bei CCs erwartet als in Deutschland ist die Gewinnung eines amerikanischen Kundens wertvoller als die eines deutschen.

 

[jsm1955]

Na dann ist das Angebot ja offenbar immer noch ausreichend.

Völlig richtig. Noch nicht schlecht genug sozusagen. Aber Amex arbeitet daran.

 

[Michael54431]

Hattest Du an den deutschen oder den US-Support geschrieben? Haben sie Dich dann auch gleich problemlos auf den 5-Star umgestellt?

Natürlich Deutsche Seite - Deutscher Kontakt.

 

[gambrinus]

Wenn aber oft mal 99 Cent oder kleinere Beträge mit X,99 Cent dabei sind, ist es immer wieder ein Euro ohne 1,5 Punkte, der aber auf den Umsatz der 40k zählt.

Das stimmt nicht. Ich habe 2018 exakt 20.000 MR-Punkte über den Turbo erhalten. Ich habe extra nachgezählt, nachdem ich im August offensichtlich die 40k€ Umsatz überschritten habe.

 

[Txx]

Mir ist auch schon aufgefallen, dass die Turbo MR anders berechnet werden.
Im Sinne vom Kunden, der ja hier auch dafür bezahlt.

 

[DerSenator]

Das stimmt nicht. Ich habe 2018 exakt 20.000 MR-Punkte über den Turbo erhalten. Ich habe extra nachgezählt, nachdem ich im August offensichtlich die 40k€ Umsatz überschritten habe.

Ok, interessant. Ich kann es nicht nachprüfen, bei mir ging die Turbosaison erst im September wieder los, ich hatte davor das ganze 2018 noch keine Chance auf die Turbopunkte. Momentan habe ich bei einem Umsatz von 4,99 MR Punkte und 2 Turbopunkte. Ich werde sobald die Umsatzgrenze von 40k erreicht ist, nachrechnen und meine Aussage dann revidieren Danke für den Hinweis.

 

[tehdehzeh]

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Ich denke nicht, dass es eine sinnvolle Formel gibt, die diese Turbopunktevergabe erklärt, insofern denkbar, dass hier die Rundungseinbußen der normalen Punkte evtl. ausgeglichen werden?

Edit: Bzw. vielleicht nicht die der normalen, sondern die verloreren Turbopunkte vergangener Transaktionen. Vor diesem Block war eine 3,29€-Transaktion mit einem Turbopunkt, nach der 8,50€-Zahlung "fehlten" also schon mindestens 1,79€ an Turbopunkten, die vielleicht dann zu dem zusätzlichen Turbopunkt bei den 9€ führen?
Habe gerade nicht die Muße mir mal einen längeren Block anzusehen, ob man das ganze mit einem "Übertrag" von nicht-ausgeschütteten Turbopunkt-Bruchteilen konsistent erklären kann.

 

[Heisenberg]

Hey,
Seit dem heutigen Tag bin ich nun auch Besitzer der Platinum Card im Rahmen der 75 k Punkteaktion.
Nun hätte ich mal eine Frage bezüglich des 200€ Reiseguthabens. Auf der AMEX Homepage steht, dass dieses „immer zum Jahrestag ihrer Mitgliedschaft“ mit 200€ wiederaufgefüllt wird. Hier im Thread meinte ich aber mal gelesen zu haben, dass das Guthaben immer zum Jahreswechsel wieder auf 200€ gesetzt wird. Irre ich mich da oder habt ihr ähnliche Erfahrungen?
In meinem Fall wäre die zweite Variante sehr vom Vorteil, da ich im März nächsten Jahres für 2 Monate nach Thailand/Vietnam fahre und es natürlich toll wäre, wenn ich das Reiseguthaben 2 Fach verwenden könnte für diese Reise.
Vielen Dank im Voraus schon einmal für die Antworten. [emoji3]

 

[DerSenator]

nein es kommt und geht zu deinem jahrestag, siehst du auch wenn du im
reisebereich auf das guthaben klickst „gültig bis: tag vor deinem jahrestag“

 

[Heisenberg]

nein es kommt und geht zu deinem jahrestag, siehst du auch wenn du im
reisebereich auf das guthaben klickst „gültig bis: tag vor deinem jahrestag“

Ah danke für die schnelle Antwort. Hatte ich mir auch schon so gedacht. Wäre auch zu schön gewesen.

 

[monsterschradde]

Echt jetzt. 75.000 Punkte und eh 200€ Guthaben abstauben und dann noch überlegen, ob‘s nicht noch 400€ sein könnten. Ich halte dir ganze Promotion für überzogen, erinnert mich sehr daran als LH mal vor Jahren nen SEN status Match aufgelegt und sich mächtig die Finger verbrannt hatte. Damals gab‘s noch 160.000 Überziehungskredit und keine Regelung zur Rückzahlung. Hoffe das war jetzt von Anex auch so ne einmalige Nummer und Amex lernt draus.

 

[IlikeA380]

Ah danke für die schnelle Antwort. Hatte ich mir auch schon so gedacht. Wäre auch zu schön gewesen.

Im Übrigen steht im Buchungsprozess dabei, dass je Buchung nur ein Guthaben einzulösen ist. Würde also im doppelten Sinne nicht funktionieren

 

[IlikeA380]

Echt jetzt. 75.000 Punkte und eh 200€ Guthaben abstauben und dann noch überlegen, ob‘s nicht noch 400€ sein könnten. Ich halte dir ganze Promotion für überzogen, erinnert mich sehr daran als LH mal vor Jahren nen SEN status Match aufgelegt und sich mächtig die Finger verbrannt hatte. Damals gab‘s noch 160.000 Überziehungskredit und keine Regelung zur Rückzahlung. Hoffe das war jetzt von Anex auch so ne einmalige Nummer und Amex lernt draus.

Das wäre ja alles ganz leicht zu regeln. Ich wette, würde man zu diesen Konditionen eine Mindesthaltezeit von einem Mitgliedsjahr vereinbaren, dann hätte sich das gleich erledigt

 

[Australia]

Wow, ich war schon lange nicht mehr hier unterwegs und bin erstaunt über die Aktionen von AmEx im Zusammenhang mit der Platinum! Und auch darüber, dass scheinbar Studenten mit <900€/Monat (ohne Vermögensrücklagen, jedenfalls ging das nicht aus dem Beitrag des Posters hervor) die Karte genehmigt bekommen. Mir hat man mal explizit erzählt (waren AmEx-Mitarbeiter), dass es die KK für Studenten nur dann gäbe, wenn schon eine längere (und positive) Geschäftsbeziehung im Rahmen einer anderen AmEx (z.B. Blue oder Gold) bestünde. Aber wie dem auch sei.

Zwei Fragen:

1) Ich habe nun nach der Fusion von SPG mit Marriott und Ritz-Carlton überall den Platinum Elite. Wie darf ich mir das vorstellen? Ist dieser Status das Äquivalent zum vorherigen Gold oder habe ich tatsächlich unverdient mehr Vorteile gewonnen? (Sorry, die Frage kam vielleicht schon mal auf - habe aber nichts gefunden)

2) Ich möchte über PayPal etwas von einer Privatperson kaufen und würde gern meine Amex dazu nutzen. Bewegt sich im Rahmen 1.5-2k. Ich meine, gelesen zu haben, dass Amex darauf sehr empfindlich reagiert. Ist "Geld an Freunde senden" in dieser Größenordnung erlaubt? Wenn nicht, was habe ich dann für Optionen? Ich meine, man kann auch "Rechnung begleichen" oÄ auswählen (und ist dann sogar versichert), das kostet aber dann eine gewisse Gebühr. Ist das korrekt?

Danke!

 

[Heisenberg]

Im Übrigen steht im Buchungsprozess dabei, dass je Buchung nur ein Guthaben einzulösen ist. Würde also im doppelten Sinne nicht funktionieren

Ne das wäre ja sowieso klar gewesen. Da ich aber eh für 1,5- 2 Monate unterwegs bin auf Reisen, hätte sich bestimmt noch eine weitere Möglichkeit ergeben.

 

[Heisenberg]

Wow, ich war schon lange nicht mehr hier unterwegs und bin erstaunt über die Aktionen von AmEx im Zusammenhang mit der Platinum! Und auch darüber, dass scheinbar Studenten mit <900€/Monat (ohne Vermögensrücklagen, jedenfalls ging das nicht aus dem Beitrag des Posters hervor) die Karte genehmigt bekommen. Mir hat man mal explizit erzählt (waren AmEx-Mitarbeiter), dass es die KK für Studenten nur dann gäbe, wenn schon eine längere (und positive) Geschäftsbeziehung im Rahmen einer anderen AmEx (z.B. Blue oder Gold) bestünde. Aber wie dem auch sei.

Zwei Fragen:

1) Ich habe nun nach der Fusion von SPG mit Marriott und Ritz-Carlton überall den Platinum Elite. Wie darf ich mir das vorstellen? Ist dieser Status das Äquivalent zum vorherigen Gold oder habe ich tatsächlich unverdient mehr Vorteile gewonnen? (Sorry, die Frage kam vielleicht schon mal auf - habe aber nichts gefunden)

2) Ich möchte über PayPal etwas von einer Privatperson kaufen und würde gern meine Amex dazu nutzen. Bewegt sich im Rahmen 1.5-2k. Ich meine, gelesen zu haben, dass Amex darauf sehr empfindlich reagiert. Ist "Geld an Freunde senden" in dieser Größenordnung erlaubt? Wenn nicht, was habe ich dann für Optionen? Ich meine, man kann auch "Rechnung begleichen" oÄ auswählen (und ist dann sogar versichert), das kostet aber dann eine gewisse Gebühr. Ist das korrekt?

Danke!

Auch eine Zahlung in der Größenordnung über Paypal Family and Friends ist möglich über PayPal sollte keine großartigen Folgen haben (sofern es es beim Empfänger nicht um einen der Zusatzkarteninhaber handelt). Dennoch ist das große Risiko bei Familie und Freunde Zahlungen über Paypal doch sehr hoch, falls du den Empfänger der Zahlung nicht gut genug kennst.

 

[gambrinus]

2) Ich möchte über PayPal etwas von einer Privatperson kaufen und würde gern meine Amex dazu nutzen. Bewegt sich im Rahmen 1.5-2k. Ich meine, gelesen zu haben, dass Amex darauf sehr empfindlich reagiert. Ist "Geld an Freunde senden" in dieser Größenordnung erlaubt? Wenn nicht, was habe ich dann für Optionen? Ich meine, man kann auch "Rechnung begleichen" oÄ auswählen (und ist dann sogar versichert), das kostet aber dann eine gewisse Gebühr. Ist das korrekt?

Ich kann dir nur meine persönliche Erfahrung berichten. Meine +1 (übrigens Zusatzkarteninhaberin!) und ich nutzen PP Friends seit längerer Zeit, um uns immer wieder Beträge zwischen 1.000 und 4.000 € zu schicken. Hintergrund: Aufladung von Revolut & Co.
Diese Umsätze liegen unter 30 % der übrigen Amex-Umsätze. Bisher gab es nie Probleme.
Ich denke das bleibt auch so, solange es sich in einem vernünftigen Rahmen bewegt.
Zu deiner persönlichen Situation würde ich sagen: wenn du auch sonst Umsätze in mindestens dieser Grössenordnung machst dürfte es kein Problem geben. Schließlich kaufst du ja auch tatsächlich Waren, was von den AGB auch abgedeckt ist. Die Nutzung von PP Friends ist weder untersagt noch gibt es absolute Betragslimits.

 

[Australia]

Auch eine Zahlung in der Größenordnung über Paypal Family and Friends ist möglich über PayPal sollte keine großartigen Folgen haben (sofern es es beim Empfänger nicht um einen der Zusatzkarteninhaber handelt). Dennoch ist das große Risiko bei Familie und Freunde Zahlungen über Paypal doch sehr hoch, falls du den Empfänger der Zahlung nicht gut genug kennst.

Ich kann dir nur meine persönliche Erfahrung berichten. Meine +1 (übrigens Zusatzkarteninhaberin!) und ich nutzen PP Friends seit längerer Zeit, um uns immer wieder Beträge zwischen 1.000 und 4.000 € zu schicken. Hintergrund: Aufladung von Revolut & Co.
Diese Umsätze liegen unter 30 % der übrigen Amex-Umsätze. Bisher gab es nie Probleme.
Ich denke das bleibt auch so, solange es sich in einem vernünftigen Rahmen bewegt.
Zu deiner persönlichen Situation würde ich sagen: wenn du auch sonst Umsätze in mindestens dieser Grössenordnung machst dürfte es kein Problem geben. Schließlich kaufst du ja auch tatsächlich Waren, was von den AGB auch abgedeckt ist. Die Nutzung von PP Friends ist weder untersagt noch gibt es absolute Betragslimits.

Danke, das ist hilfreich! Das wäre meine zweite Zahlung via PayPal mit dieser KK in ca 1,5 Jahren (die erste war eine mickrige Summe, XX€) und bzgl. Höhe der Umsätze hatte ich schon alles dabei. Dann stufe ich das mal als bedenkenlos ein.

 

[dplane]

Wartezeiten bis zur Statusfreigabe:

Hilton Honors +2Tage
Melia Rewards +2Tage
Preferred Gold +11Tage
Radisson Rewards +16Tage

Für SPG wird mir zwar seit einigen Tagen eine Mitgliedsnummer angezeigt. Eine Aktivierungsemail habe ich jedoch nie erhalten. Somit kein Login möglich.

Shangri-La Golden Circle, GHA Discovery und Sixt haben bislang (+21 Tage) kein Lebenszeichen von sich gegeben.
Die anderen vier habe ich nicht beantragt, da Anmeldung über Fremdseiten und für mich bisher kein Nutzen zu erkennen.

Für Shangri-La Golden Circle ist nun (+25) ebenfalls die Mitgliedsnummer ersichtlich. Eine gesonderte Info erfolgte nicht, ähnlich wie bei SPG. Die Page zur Account Activation muss man sich also wieder eigenständig raussuchen. Funktionierte dann aber einwandfrei.

 

[Franky_FRA]

Wartezeiten bis zur Statusfreigabe:

Hilton Honors +2Tage
Melia Rewards +2Tage
Preferred Gold +11Tage
Radisson Rewards +16Tage

.

Ich kann die Radisson Nummer in meinem Amex Account schon sehen, wenn ich meine Daten aber bei Radisson eingebe und dann auf den Link in der Mail klicke lande ich auf einer leeren Seite ... wie hast Du das gemacht?

 

[dplane]

Ich hatte gerade ein nettes Telefonat mit Amex. Ich hatte den Punkteturbo auch für die Platinum freischalten lassen wollen. Hierzu hatte ich bereits vor >2Wochen telefonischen Kontakt zu Amex.
Die gute Dame konnte zwar meinen Wunsch im System tracken, technisch aktiviert wurde der Turbo jedoch nicht. Es folgte die aufrichtige Entschuldigung mit dem Hinweis der nachträglichen Gutschrift der aufgelaufenen Punkte aus den bisherigen Umsätzen seit meinem letzten Anruf.

Die Punkte wurde nunmehr in einer Summe gutgeschrieben. Muesste in etwa zum Umsatz passen, ohne es jetzt auf den Euro genau ausgerechnet zu haben.

 

[dplane]

Ich kann die Radisson Nummer in meinem Amex Account schon sehen, wenn ich meine Daten aber bei Radisson eingebe und dann auf den Link in der Mail klicke lande ich auf einer leeren Seite ... wie hast Du das gemacht?

Ich wurde per Mail ("Welcome to Radisson Rewards") informiert und gelangte so zur Login Page ("Update your profile"). Dort gab es die Auswahl "Activate your Account".

Die Option gibt es allerdings auch, wenn Du einfach auf radissonrewards.com gehst (ganz oben rechts). Vielleicht dort nochmal probieren.

 

[Franky_FRA]

Ich wurde per Mail ("Welcome to Radisson Rewards") informiert und gelangte so zur Login Page ("Update your profile"). Dort gab es die Auswahl "Activate your Accxount".

Die Option gibt es allerdings auch, wenn Du einfach auf radissonrewards.com gehst, dann ganz oben rechts. Vielleicht dort nochmal probieren.

Die erste Option hatte ich versucht über die E-Mail, dann kam der Activation Link und der führte ins leere, hab es mehrfach getestet.

Die zweite Option teste ich mal heute, Danke für den Tipp

 

[Paet]

Hallo zusammen,

als Follow-up zu meinen Fragen bzgl. "wann greift der Reise-Versicherungsschutz" der Amex Platinum kann ich Euch folgende schriftliche Antwort von Amex weiterleiten....

-------------------------------------------------------------------------------
Sehr geehrter Herr Paet,

vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihr Interesse an den Versicherungsleistungen Ihrer American Express Platinum Card.

Der Einfachheit halber erlauben wir uns, Ihre Fragen direkt in Ihrer Email unten zu beantworten.

Wir hoffen, Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben und stehen Ihnen für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Sie erreichen uns auch telefonisch von montags - freitags von 8 - 18 Uhr unter der kostenlosen Rufnummer 0800/800 2424.


Freundliche Grüße

Mr. XY | SPECIALIST INSURANCE SERVICES

GLOBAL CONSUMER SERVICES GROUP
AMERICAN EXPRESS INTERNATIONAL INC.
NIEDERLASSUNG DEUTSCHLAND, FRANKFURT AM MAIN
Theodor-Heuss-Allee 112 | 60486 Frankfurt am Main, Germany
E: amexinsurancegermany@aexp.com

Zweigniederlassung einer Aktiengesellschaft nach dem Recht des Staates Delaware, USA, mit Sitz in New York
Registergericht Frankfurt am Main HRB 11988 | Board of Directors: David L. Cornish, Christophe Y. Le Caillec, Carol V. Schwartz
State Register No. 0476526 | http://www.americanexpress.de

--------
Meine Mail an Amex (ueber den Privatkunden-Kanal!):
--------

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe zu folgenden Konstellationen die Frage, ob diese durch die in der American Express Platinum-Karte enthaltene REISE-Versicherung abgedeckt sind. Ich bin Inhaber einer Amex Platinum-Karte.


1. Fall: Besuch bei Familie oder Fahrt in eigene Ferienwohnung
• Fahrt im Mietwagen von Heimatort zu Familie oder Ferienwohnung (im Inland oder im Ausland)
• Mietwagen und Benzin/Fahrtkosten werden mit Amex bezahlt

Antwort Amex:
Eine Fahrt mit dem Mietwagen im Inland wäre nur versichert, wenn der Anmietung mindestens eine zuvor gebuchte Übernachtung oder ein Flug zuzuordnen wäre. Eine Fahrt mit dem Mietwagen ins Ausland wäre versichert, sofern Sie Ihre Fahrt ins Ausland nachweisen könnten. Dies wird u. U. schwierig, wenn Sie dort privat übernachten. Hintergrund ist, dass Sie sich zwar bedingungsgemäß auch auf einer "Reise" befinden, wenn diese ins Ausland geht. Sollte jedoch schon in Deutschland ein Schadensfall mit dem Mietwagen eintreten, könnten Sie u.U. nicht nachweisen, dass Sie eine Reise ins Ausland geplant hatten. Insofern wäre es wichtig, dass eine weitere Reisekomponente (Anm. Paet: Ich verstehe darunter Hotel oder Flug) im Auslandgebucht wurde. Die Bezahlung des Mietwagens muss grundsätzlich mit der Karte erfolgen.


2. Fall: Reise startet im Ausland
• Aus beruflichen Gruenden bereits im Ausland
• Flug im Ausland zum Ferien-Ziel (Ferienhaus)
• Vor Ort wird Mietwagen gebucht und genutzt
• Flug und Mietwagen wurde mit Amex bezahlt

Antwort Amex:
Bedingungsgemäß muss eine Reise in Ihrem Wohnsitzland beginnen und nach spätestens 120 Tagen wieder dort enden. Sollte Ihr gesamter Auslandsaufenthalt - einschließlich der bereits aus beruflichen Gründen verbrachten Zeit im Ausland - nicht länger als 120 Tage betragen, spricht nichts gegen diese Konstellation. Wenn die o.g. Bedingungen erfüllt sind (120 Tage), sind hier der Mietwagen und die Flüge mit den jeweiligen Leistungen versichert.


3. Fall: Bahnreise zum Ferienziel
• Bahnfahrt vom Heimatort zum Ferienziel
• Dort Uebernahme eines Mietwagens
• Bahn und Mietwagen mit Amex bezahlt

Antwort Amex:
Sofern sich das Ferienziel im Ausland befindet, würde auch der entsprechende Versicherungsschutz bestehen. Liegt das Ferienziel im Inland, wäre eine Bahnfahrt und der Mietwagen nicht ausreichend, da gemäß der Reisedefinition im Inland ein Flug oder eine Übernachtung gebucht sein muss.


Ich bitte um schriftliche Mitteilung ob die oben genannten Faelle durch die Reiseversicherung der Amex Platinum abgedeckt sind (z.B. Mietwagen-Versicherung, Reiseruecktritt, Verspaetungsschutz, etc.). Die Versicherungsbedingungen sind fuer mich dazu nicht eindeutig und ich haette hier gerne Handlungssicherheit.

Vielen Dank fuer Ihre Bemuehungen!

Mit freundlichen Gruessen
Paet

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Ich persoenliche finde diese Art und Weise der Definition sehr kompliziert, nicht transparent und ueberhaupt nicht kundenfreundlich. Da sich dadurch die Moeglichkeiten in den Genuss der Reise-Versicherung fuer mein Reise-Verhalten deutlich verringern, werde ich die Amex kuendigen und zu einem anderem Anbieter wechseln...

 

[Txx]

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Schreib das am besten auch genau so, falls die Statistiken führen bringt es eventuell was wenn das viele machen