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Kreditkartenakzeptanz
- Starter*in gowest
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Privat- oder Business-AMEX?
Bestreiten Sie den Kaufvertrag? Die Aussage mit den Adresse. ist ja nur ein „automatisiert-technisches“ Hindernis - und die Aufforderung, jetzt zu überweisen ist ja sozusagen sowas wie eine Annahme - nur mit dem Fehler des fehlenden Rabatts.
...wäre jetzt zumindest mal meine Argumentation.
Zuletzt bearbeitet:
D
der oesi
Guest
Hahaha, NUR mit Karte... man stelle sich mal vor, wenn vorwiegend Deutsche an Bord wären. Zwei Generationen hinterher
Naja, in einem deutschen Billigflieger wird es wohl immer auch die Barzahloption geben, allein deshalb, weil sonst denke ich der Umsatz viel niedriger ausfällt. Viele Leute, die einen Kaffee um 3 EUR nicht bar zahlen können, würden dann einfach keinen Kaffee kaufen wenn sich das Publikum in erster Linie aus Deutschen und Österreichern zusammensetzen würde. Gerade kleine Beträge zahlen bei uns die meisten immer noch nur höchst ungern mit Karte.
Bei Level in Frankreich gab es im Übrigen schon auch die Barzahl Option, nur hat sie praktisch niemand wahrgenommen. CC Akzeptanz hier auf Guadeloupe ist übrigens nicht ganz so durchgängig wie in Festland Frankreich aber insgesamt schon ganz gut. In Restaurants jedenfalls durchgängig, bei Märkten aber eher weniger (manche Stände schon aber eher die Minderheit). Eher wie bei uns - man sollte schon eine - kleine - Bargeldreserve bei sich haben....
Natürlich handelt Unger so, als wenn es keinen Kaufvertrag gäbe. Denn zum am Tag des Kaufes gültigen Preis möchte Unger nicht liefern. Dass Unger am Anfang zu blöd war, das Zahlungsmittel gescheit zu scoren, interessiert den Kunde nicht. Der Kaufvertrag wäre abgesehen davon unabhängig vom Bezahlvorgang zustande gekommen.
Unger hat das Angebot unterbreitet, zum Preis von heute zu kaufen. Das Angebot muss keiner annehmen.
Zuletzt bearbeitet:
Der Klassiker "Beim Bäcker" in Hamburg Bahrenfeld
Sonnabend Mittag. Hinter dem Tresen drei Mitarbeiterinnen. Eine zählt für jeden sichtbar die Scheine, eine sortiert das Kleingeld in ein Zählbrett, die dritte bedient die Kundin vor mir.
Ich warte.
Die Kundin vor soll 10,30 € bezahlen und reicht einen 20er über den Tresen. "Haben Sie nicht 30 Cent klein?". Hä? Da liegt ein Zählbrett voll mit Kleingeld und die Kunden werden nach Kleingeld gefragt? Die Kundin vor mir fängt an ihr Kleingeld zu durchsuchen.
Ich warte.
Sie hat 40 Cent gefunden und reicht sie über den Tresen. "Können Sie mir bitte vom Wechselgeld ein paar 1- und 2-€-Münzen geben?". Die Mitarbeiterin diskutiert jetzt mit beiden Kolleginnen wie sie am Besten das Wechselgeld herausgeben.
Ich warte.
Die Kundin bekommt Ihr Wechselgeld, die beiden Geldzählerinnen stimmen sich ab wie sie jetzt das Geld aufteilen.
Nach einer weiteren Wartezeit werde ich jetzt bedient
Für mein Franzbrötchen soll ich 1,25 € bezahlen und lege 1,50 € auf den Tresen. Jetzt wieder Diskussionen zwischen Bedienung und Zählbrett. Ich bekomme meine 25 Cent und kann mir die Bemerkung "Bei Kartenzahlungen brächten Sie jetzt nicht so viel zählen" nicht verkneifen. Als Antwort wurde ich gefragt wie das denn funktionieren soll, wenn jeder Kunde mit der Karte zahlt, das würde ja viel zu lange dauern. Ich bemerkte darauf hin, dass ICH jetzt nicht solange gewartet hätte warten müssen, hätten die Kundin vor mir und ich mit der Karte bezahlen können. Ich verzichte darauf die Antworten zu zitieren und kaufe meine Franzbrötchen in Zukunft wieder dort wo es freundlich, schnell und bequem mit der Karte geht. Na ja, wer nicht mit der Zeit geht, geht eben mit der Zeit.
Ach so: das Franzbrötchen war mittlerer Qualität, von der Größe OK, nicht zu matschig, aber etwas klebrig.
Sonnabend Mittag. Hinter dem Tresen drei Mitarbeiterinnen. Eine zählt für jeden sichtbar die Scheine, eine sortiert das Kleingeld in ein Zählbrett, die dritte bedient die Kundin vor mir.
Ich warte.
Die Kundin vor soll 10,30 € bezahlen und reicht einen 20er über den Tresen. "Haben Sie nicht 30 Cent klein?". Hä? Da liegt ein Zählbrett voll mit Kleingeld und die Kunden werden nach Kleingeld gefragt? Die Kundin vor mir fängt an ihr Kleingeld zu durchsuchen.
Ich warte.
Sie hat 40 Cent gefunden und reicht sie über den Tresen. "Können Sie mir bitte vom Wechselgeld ein paar 1- und 2-€-Münzen geben?". Die Mitarbeiterin diskutiert jetzt mit beiden Kolleginnen wie sie am Besten das Wechselgeld herausgeben.
Ich warte.
Die Kundin bekommt Ihr Wechselgeld, die beiden Geldzählerinnen stimmen sich ab wie sie jetzt das Geld aufteilen.
Nach einer weiteren Wartezeit werde ich jetzt bedient
Für mein Franzbrötchen soll ich 1,25 € bezahlen und lege 1,50 € auf den Tresen. Jetzt wieder Diskussionen zwischen Bedienung und Zählbrett. Ich bekomme meine 25 Cent und kann mir die Bemerkung "Bei Kartenzahlungen brächten Sie jetzt nicht so viel zählen" nicht verkneifen. Als Antwort wurde ich gefragt wie das denn funktionieren soll, wenn jeder Kunde mit der Karte zahlt, das würde ja viel zu lange dauern. Ich bemerkte darauf hin, dass ICH jetzt nicht solange gewartet hätte warten müssen, hätten die Kundin vor mir und ich mit der Karte bezahlen können. Ich verzichte darauf die Antworten zu zitieren und kaufe meine Franzbrötchen in Zukunft wieder dort wo es freundlich, schnell und bequem mit der Karte geht. Na ja, wer nicht mit der Zeit geht, geht eben mit der Zeit.
Ach so: das Franzbrötchen war mittlerer Qualität, von der Größe OK, nicht zu matschig, aber etwas klebrig.
Hab grade nachgefragt. Von neun Angestellten kennen es nur sieben. Eine war grade außer Haus, Tageseinnahmen zur Bank bringen, die konnte ich nicht fragen.
Übrigens. Vollzitate für Ein-Satz Postings finde ich auch voll kontaktlos... äh... cool.
Das macht gowest doch leider immer so, genau wie sein "de" für Deutschland. Er ist halt leider ein fauler und egoistischer Zeitgenosse.
Theoretisch könnte man das Zitat dann aber bearbeiten, das sollte eigentlich auch in der App funktionieren.
Hast du die AGBs zur Hand? Ich hatte letztens den Fall da wurde bei einem Onlinehändler explizit erklärt das der Kaufvertrag erst mit übersenden der Ware zustande kommt (ob der rechtlich Hand&Fuss hat - keine Ahnung - vom Gefühl her würde ich eher "Nein" sagen).
Argumentation ungefähr so, der Käufer kann wirksam nur erklären wenn er den Gegenstand begutachtet hat.
Natürlich habe ich keine AGB zur Hand.
Der Fragesteller könnte sich die Emailkommunikation genauer ansehen. Sofern eine Email eine „Auftragsbestätigung“ wäre, dann wäre der Vertrag zustande gekommen.
Ich selber würde Unger auf meine persönliche Blacklist setzen, fertig. Eine Bude, die eine bereits akzeptierte KK im Nachhinein ablehnt, wäre nicht das was ich als Geschäftspartner haben möchte.
Der Fragesteller könnte sich die Emailkommunikation genauer ansehen. Sofern eine Email eine „Auftragsbestätigung“ wäre, dann wäre der Vertrag zustande gekommen.
Ich selber würde Unger auf meine persönliche Blacklist setzen, fertig. Eine Bude, die eine bereits akzeptierte KK im Nachhinein ablehnt, wäre nicht das was ich als Geschäftspartner haben möchte.
Das ist genau der Punkt, ich bekam eine "Bestellbestätigung" mit folgenden Inhalt.
In den AGBs liest man dann dies:
Ich habe den interessanten Teil mal fett gemacht.
Ich hatte den Kaufbetrag bereits überwiesen, dann wurde storniert.
Naja das sind juristische Spitzfindigkeiten, eine Auftragsbestätigung bekommst du von dem Shop von dem ich rede in keinem Fall - und das ist einer der ganz großen Internetanbieter in D - und auch bei anderen Shops bekomme ich immer nur eine Bestellbestätigung. Gibt es bei Unger eine Auftragsbestätigung?
Auch bei Amazon bekomme ich immer nur eine Bestellbestätigung - an irgendeinem Punkt muss sich der Verkäufer verbindlich festlegen, und so wie aussieht macht das der normale Onlinehändler in D erst wenn er den Artikel an den Kunden schickt.
Unangemessene Benachteiligung der Kunden, “weil diese ihre Zahlung zu einem Zeitpunkt veranlassen müssen, in denen noch gar kein Vertrag zwischen den Parteien besteht. Dies ist mit wesentlichen Grundgedanken des allgemeinen Schuldrechts nicht vereinbar (§ 307 Abs. 2 Nr. 1 BGB). Da die Bedingung für die Vertragsannahme der Antragsgegnerin aus den o. g. Gründen erst mit Zahlungseingang eintritt, wird der Kunde gezwungen, ihr den Kaufpreis zu überweisen oder zu übersenden, obwohl noch gar kein Vertrag zustande gekommen ist.”
https://shopbetreiber-blog.de/2012/...-vertragsschlussklausel-bei-vorkasse-zahlung/
Oder hier nochmal als Konsequenz formuliert:
"Die Möglichkeit, im Online-Handel ein Vertragsangebot durch Versendung der Ware anzunehmen, erspart dem Webshop-Betreiber zugegebenermaßen organisatorischen Aufwand (...) Wenn sich der Webshop-Betreiber diesen Aufwand sparen will, bedeutet das freilich, dass er dann auf die Möglichkeit der Vorkasse und die damit verbundene größere finanzielle Sicherheit verzichten muss."
https://www.loebisch.com/vertragsschluss-webshop-unzulaessige-vorkasseklausel-1284/
Zuletzt bearbeitet:
Das hört sich für mich logisch an, aber es scheint als ob die AGBs der grossen Händler (und auch Mincemeat mit seiner Auftragsbestätigung) das anders sehen.
Zuletzt bearbeitet:
Parkhaus in Frankfurt-Höchst... Haben am Bezahlautomaten einen Kartenleser für girogo. Beim Einlesen des Tickets wurde dann aber auch gleich angezeigt, dass eine Geldkartenzahlung nicht möglich sei. DE ist und bleibt Digitalisierungsweltmeister!
Wird die Girocard am POS nach dreimaliger falscher Eingabe nicht gesperrt?
Ich hatte gestern jemanden an der Kasse vor mir, der 32€ kontaktlos zahlen wollte und dann zur PIN-Eingabe aufgefordert wurde, was ihm augenscheinlich sichtlich überrascht hat. Die ersten zwei male war der PIN "kontaktlos falsch", dann sagte die Verkäuferin "vielleicht mal stecken", was er dann auch tat. Die folgende PIN-Eingabe war dann wieder falsch. Ich erwartete jetzt eigentlich, dass seine Karte gesperrt sei. Er suchte dann nervös im Handy nach dem PIN und wurde scheinbar fündig - die vierte Eingabe klappte dann.
Was lernen wir sonst noch aus diesem Vorfall? Das 25€ Limit bei Girocard kontaktlos ohne PIN ist vielen offenbar nicht bewusst und auch die Kassiererin war offenbar nicht richtig geschult (vielleicht mal stecken). Eine manuelle Umschaltung auf ELV, unter genauster Kontrolle der Unterschift, wäre wohl die bessere Hilfe gewesen.
Ich hatte gestern jemanden an der Kasse vor mir, der 32€ kontaktlos zahlen wollte und dann zur PIN-Eingabe aufgefordert wurde, was ihm augenscheinlich sichtlich überrascht hat. Die ersten zwei male war der PIN "kontaktlos falsch", dann sagte die Verkäuferin "vielleicht mal stecken", was er dann auch tat. Die folgende PIN-Eingabe war dann wieder falsch. Ich erwartete jetzt eigentlich, dass seine Karte gesperrt sei. Er suchte dann nervös im Handy nach dem PIN und wurde scheinbar fündig - die vierte Eingabe klappte dann.
Was lernen wir sonst noch aus diesem Vorfall? Das 25€ Limit bei Girocard kontaktlos ohne PIN ist vielen offenbar nicht bewusst und auch die Kassiererin war offenbar nicht richtig geschult (vielleicht mal stecken). Eine manuelle Umschaltung auf ELV, unter genauster Kontrolle der Unterschift, wäre wohl die bessere Hilfe gewesen.
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