Absolute Vollkatastrophe!
Der Name is mehr als schrecklich. "Alpengold" - ernsthaft???
Und den Sommer über haben sie geschlossen und ein Krankenhaus im Hotel untergebracht für psychisch kranke. Ihr müsstet mal sehen was da gerade abgeht! Da verliert ihr ganz schnell die Lust überhaupt noch dort zu übernachten. Fahrt nur mal da hoch und schaut euch an, wer da so gerade um das Hotel herumstreunt und wer da im Hotel ist.... Und ein paar Tage später soll es dann wieder ultra exklusiv 5 Sterne sein... Das ist doch der Marketing-GAU schlechthin....
Ich mochte das Hotel immer sehr. Und dieses Aussteigen aus dem IC Programm ist für Stammgäste schon eine miese Hausnummer. Noch dazu ohne Clublounge in Zukunft, die war immer nett, und wenn es nur für Wasser und Kaffee im Sommer war.
Aber dieses Hickhack mit ständig Schließen und wieder öffnen, da vergrault man halt Stammgäste bzw. bekommt erst gar keine. Bisher war es eine tolle Sache. Aber ohne Upgrade und Lounge passt es mit den Preisen nicht mehr, als Stammgast erwartet man da einfach mehr. Außerdem sind bei teuren Raten ja die Punkte auch 'was wert gewesen.
Wenn das Hotel glaubt, dass man das alles streichen kann, noch dazu Gastronomie nicht mehr so richtig passt, und dann noch die Lounge geschlossen ist, und die Gäste trotzdem kommen - dann viel Glück....
Als Stammgast komme ich mir verhahnepiepelt vor. Erst recht, wenn es weiter über IHG vertrieben wird, und nur die Benefits gestrichen sind. Außerdem klingt Alpengold einfach dämlich.
Die hätten ja auch sagen können "am 1. Dezember gehts los, hier ist eine Email an alle Stammgäste. Bitte kommt. Wir wollen diesmal nicht Anfang Januar wieder schließen". Jede Wette, dass die Buchungen gekommen wären.
Stattdessen dieses Chaos, und hauptsache da verdient jetzt noch so ein Hotel-Guru mit.
Man merkt einfach, dass da kein Inhaber mit Herzblut dahinter steht. Kommt mir irgendwie wie im IC Times Square vor. Eigentlich will man IC nicht, man will auch keine Benefits geben. Man will auch eigentlich keine Gäste. Am liebsten alles sparen und viel Kohle verdienen.
Am Times Square geht das vielleicht noch, aber in Davos muss man sich eben auch bemühen. Man hätte das auch ohne diesen neuen Guru machen können, einfach als Interconti. Man hätte ja auch die Stammgäste einfach mal selbst anschreiben können. Man hätte sicherlich auch während Corona im letzten Jahr die Zimmer weit füllen können. Für Social Distancing wäre das Hotel ja auch perfekt geeignet.
Wenn sie ja wenigstens sagen würden "wir gewähren die AMB Benefits, auch wenn wir kein IC mehr sind, unseren Stammgästen weiter. Und die Club Lounge bleibt". Dann wären die meisten Gäste vielleicht sogar wiedergekommen. So aber denke ich, dass das Bild jetzt mit dem Krankenhaus im Hotel und dem "wir sind nicht mehr IC, da habt ihr Pech" einfach hundsmiserabel ist.
Das ist ein ganz trauriges Ende, was das jetzt nimmt. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das gut geht. Und vor allem glaube ich nicht, dass es den meisten Stammgästen noch Spaß machen wird. Mir ist die Lust nach meinen 2 Minuten am Hotel auf jeden Fall gänzlich vergangen