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Hallo VFT,
meine Frau, unsere 2 jährige Tochter und ich sind morgen auf einen LX Flug ab Zürich in C gebucht. Reservierte Sitzplätze waren 9C, D und F. Beim Check-in wurde meine 2 jährige Tochter auf 8C (also alleine), meine Frau und ich auf 6C und F gesetzt. Letzte Reihe C ist 8 - wohl auf Grund eines Gerätewechsels oder von Vorhangoptimierung. In diesen 8 Reihen gibt es keine drei zusammenhängenden Plätze mehr.
LX Flug über LH gebucht. Bei LH angerufen, wo mir gesagt wurde, dass man nicht helfen könne, ich aber mit LX sprechen solle. Durchgestellt und nach erstem Gespräch mit einem Supervisor gesprochen, der nun versucht, im Hintergrund etwas zu ändern und uns zusammenhängend zu buchen.
Zwei Fragen:
1. Für wie realistisch haltet ihr es, dass die Buchung angepasst werden kann bzw. Mitreisende umgesetzt werden, damit wir zusammensitzen können? +1 und ich SEN, +0.5 FTL.
2. Welche Kompensation würdet ihr für angemessen erachten, sollte das nicht möglich sein? Mir ist bewusst, dass wir uns zu dritt in die Reihe 6 setzen könnten, der zusätzliche (und erkaufte) Platz ist aber der ausschlaggebende Punkt für uns, C zu buchen.
Danke und schönen Sonntagnachmittag
fHH
meine Frau, unsere 2 jährige Tochter und ich sind morgen auf einen LX Flug ab Zürich in C gebucht. Reservierte Sitzplätze waren 9C, D und F. Beim Check-in wurde meine 2 jährige Tochter auf 8C (also alleine), meine Frau und ich auf 6C und F gesetzt. Letzte Reihe C ist 8 - wohl auf Grund eines Gerätewechsels oder von Vorhangoptimierung. In diesen 8 Reihen gibt es keine drei zusammenhängenden Plätze mehr.
LX Flug über LH gebucht. Bei LH angerufen, wo mir gesagt wurde, dass man nicht helfen könne, ich aber mit LX sprechen solle. Durchgestellt und nach erstem Gespräch mit einem Supervisor gesprochen, der nun versucht, im Hintergrund etwas zu ändern und uns zusammenhängend zu buchen.
Zwei Fragen:
1. Für wie realistisch haltet ihr es, dass die Buchung angepasst werden kann bzw. Mitreisende umgesetzt werden, damit wir zusammensitzen können? +1 und ich SEN, +0.5 FTL.
2. Welche Kompensation würdet ihr für angemessen erachten, sollte das nicht möglich sein? Mir ist bewusst, dass wir uns zu dritt in die Reihe 6 setzen könnten, der zusätzliche (und erkaufte) Platz ist aber der ausschlaggebende Punkt für uns, C zu buchen.
Danke und schönen Sonntagnachmittag
fHH