Die comdirect setzt nun noch einen drauf.
Doch von vorne. Falls ihr auch mal eine Kündigung von Revolut bekommt, möchte ich euch warnen. Überweist das restliche Guthaben auf keinen Fall auf euer Girokonto bei der comdirect, zumindest wenn es ein höherer Betrag ist. Dank der immer schärfer werdenden Geldwäschegesetze, meldet die comdirect schon den kleinsten Verdacht oder eben nicht mal das.
Es reicht eben schon, wenn man von seinem eigenen Revolut-Konto mit LT-IBAN sein Restguthaben überweist. Ich muss zugeben, dass ich mich etwas ungeschickt habe, denn ich hatte den Betrag auf mehrere Überweisungen aufgeteilt, weil ich eben unbedingt nochmal die bei mir nicht funktionierende Echtzeitüberweisung von Revolut testen wollte.
Ein paar Tage später wurde mir von der comdirect eine Aufforderung Zahlungsnachweise einzureichen mit 2-wöchiger Frist in die Postbox gestellt. Natürlich ohne irgendeinen Hinweis darüber. 10 Tage später kam diese Aufforderung nochmal als Brief. Habe telefonisch nachgefragt und die Nachweise eingereicht. Das war leider an einem Samstag. Montagabend, kam eine Mail zurück, dass ich mich für die Nachweise per Unterschrift identifizieren muss. Am Dienstag, dem Tag der Frist, die Nachweise nochmal unterschrieben per Mail eingereicht. Im Gegensatz zu den Sparkassen kennt die comdirect ein Uploadportal im Account nach wie vor nicht. Es passiert nichts. 3 Tage später erreicht mich eine Kündigung mit Frist von 2 Monaten. Meine Karten wurden gesperrt. De facto wurde mein ganzes Konto gesperrt. Keine Überweisungen und keine Lastschriften. Ein riesiges Theater. Weitere Details erspare ich euch. Ein paar Tage später kam dann noch einen Kündigung von der Commerzbank. Immerhin habe ich noch ein Backup Konto.
Die Bilanz: Innerhalb weniger Wochen von 4 auf 1 Konto!
Aus dem Verhalten der comdirect nehme ich, dass sie die Meldungen auf Geldwäscheverdacht nutzen, um Kunden zu kündigen. Die Bearbeitung der Nachweise ist denen zu aufwendig und sie machen lieber gar nichts. Der Kunde ist denen egal. Und das bei den hohen Akquisationskosten durch KWK, Boni etc.
Und das ist absolut kein Einzelfall
Comdirect kündigt Bankkunden ohne Begründung. Lesen Sie bei Stiftung Warentest, was dahinter steckt.
www.test.de
Und die Tweets dazu. Ich überlege auch, wie ich meinen Beitrag leisten kann, sodass möglichst viele von dem Verhalten der comdirect erfahren und sich zweimal überlegen, dort ein Konto zu eröffnen oder ihres zu behalten.
@Hotel
Falls dir Revolut irgendwann mal kündigen sollte, weißt du wo du dein Restguthaben nicht hin überweist ;-)
