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Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zu toll-Gebühren mit einem Hertz Mietwagen. Konkret geht es um eine Anmietung in Toronto und toll-Gebühren in den USA.
Zurzeit befinde ich mich mit dem Mietwagen in den USA – das ist absprachegemäß mit der Vermietstation in Toronto. Im Großraum New York City gibt es etliche Brücken und andere Straßen, die mautpflichtig sind. Cash-Zahlung geht da gar nicht, man wird über das Nummernschild erfasst. Da sollte es dann ja so sein, dass die Rechnung an Hertz Canada geht, die diese weiterreichen an mich. So weit, so gut.
In New Hampshire aber z.B. gibt es Cash-Lanes und EZ-Pass Lanes. Ich bin durch eine EZ-Pass Lane gesaust, weil mich das Navi darüber geschickt hat.
Frage: Wie funktioniert das in dem Fall? Ich habe sogar bei dem EZ-Pass-Betreiber auf der Website eine manuelle Zahlung (1 USD) getätigt, da unter meinem Nummernschild kein Eintrag in der Datenbank zu finden war. Ist es damit getan? Oder kommt da noch eine dicke toll violation Rechnung hinterher?
Leider kann mir hier vor Ort niemand helfen: Weder die Hertz-Hotline, die solche Fälle laut Auswahlmenüs überhaupt nicht bearbeitet. Noch Hertz Toronto, wo man mir zu verstehen gegeben hat, dass man keine Ahnung hat und sich ansonsten auch nicht weiter für den Fall interessiert. Selbst EZ-Pass habe ich kontaktiert per Mail, aber da kam nur der Hinweis, dass man das per Mail nicht klären könnte. Die Warteschlange ist völlig überlastet, das kann ich mir nicht leisten, da länger drin zu hängen.
Vielleicht hat hier ja jemand eine Ahnung.
Vielen Dank schon mal!
ich habe eine Frage zu toll-Gebühren mit einem Hertz Mietwagen. Konkret geht es um eine Anmietung in Toronto und toll-Gebühren in den USA.
Zurzeit befinde ich mich mit dem Mietwagen in den USA – das ist absprachegemäß mit der Vermietstation in Toronto. Im Großraum New York City gibt es etliche Brücken und andere Straßen, die mautpflichtig sind. Cash-Zahlung geht da gar nicht, man wird über das Nummernschild erfasst. Da sollte es dann ja so sein, dass die Rechnung an Hertz Canada geht, die diese weiterreichen an mich. So weit, so gut.
In New Hampshire aber z.B. gibt es Cash-Lanes und EZ-Pass Lanes. Ich bin durch eine EZ-Pass Lane gesaust, weil mich das Navi darüber geschickt hat.
Frage: Wie funktioniert das in dem Fall? Ich habe sogar bei dem EZ-Pass-Betreiber auf der Website eine manuelle Zahlung (1 USD) getätigt, da unter meinem Nummernschild kein Eintrag in der Datenbank zu finden war. Ist es damit getan? Oder kommt da noch eine dicke toll violation Rechnung hinterher?
Leider kann mir hier vor Ort niemand helfen: Weder die Hertz-Hotline, die solche Fälle laut Auswahlmenüs überhaupt nicht bearbeitet. Noch Hertz Toronto, wo man mir zu verstehen gegeben hat, dass man keine Ahnung hat und sich ansonsten auch nicht weiter für den Fall interessiert. Selbst EZ-Pass habe ich kontaktiert per Mail, aber da kam nur der Hinweis, dass man das per Mail nicht klären könnte. Die Warteschlange ist völlig überlastet, das kann ich mir nicht leisten, da länger drin zu hängen.
Vielleicht hat hier ja jemand eine Ahnung.
Vielen Dank schon mal!
