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AMEX Platinum

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Tioman85 meinte:
Guck mal auf Trustpilot. Da gibt es Hunderte von solchen Geschichten. Ok, ein guter Teil von denen war wohl doof genug die Amex für MS, Bargeld-ähnliche Transaktionen oder Paypal Friends zu missbrauchen, um auf den Mindestumsatz für die Willkommens-Prämie zu kommen. Selbst schuld. Trotzdem scheint Amex ein gravierendes Problem mit scheinbar anlasslosen Kartensperrungen und Kartenkündigungen zu haben. Problem: Wenn Amex Dir kündigt verlierst Du die Jahresgebühr und bekommst noch einen Schufa-Eintrag. Und der Telefon-Service scheint nutzlos, wenn man wirklich mal ein Problem hat.
Eigentlich gibt es nur zwei Amex-Kunden:
"Seit Jahren dabei und noch nie Probleme gehabt" und "Amex hat mir nach einem Monat die Karte gesperrt, gekündigt, Jahresgebühr einbehalten und noch ein Schufa-Eintrag verpasst, und keiner will mir mitteilen warum".
Muss jeder selbst wissen, ob er riskieren will, zur zweiten Gruppe zu gehören. Eigentlich gibt es heutzutage keinen wirklich guten Grund für die Amex Platinum. Es sei denn Du willst ein Dutzend Mal im Jahr mit der ganzen Familie in ne Flughafen Lounge. Alle anderen Leistungen kann man sich günstiger, sicherer und flexibler mit einer Kombination aus anderen Produkten zusammenstellen. Ist halt nicht so prestigeträchtig wie ne Amex (kommt auf die Generation an).
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Welche Jahresgebühr? Man zahlt monatlich bei der der privaten, die Business wird jährlich bezahlt
 
Tioman85 meinte:
Guck mal auf Trustpilot. Da gibt es Hunderte von solchen Geschichten. Ok, ein guter Teil von denen war wohl doof genug die Amex für MS, Bargeld-ähnliche Transaktionen oder Paypal Friends zu missbrauchen, um auf den Mindestumsatz für die Willkommens-Prämie zu kommen. Selbst schuld. Trotzdem scheint Amex ein gravierendes Problem mit scheinbar anlasslosen Kartensperrungen und Kartenkündigungen zu haben. Problem: Wenn Amex Dir kündigt verlierst Du die Jahresgebühr und bekommst noch einen Schufa-Eintrag. Und der Telefon-Service scheint nutzlos, wenn man wirklich mal ein Problem hat.
Eigentlich gibt es nur zwei Amex-Kunden:
"Seit Jahren dabei und noch nie Probleme gehabt" und "Amex hat mir nach einem Monat die Karte gesperrt, gekündigt, Jahresgebühr einbehalten und noch ein Schufa-Eintrag verpasst, und keiner will mir mitteilen warum".
Muss jeder selbst wissen, ob er riskieren will, zur zweiten Gruppe zu gehören. Eigentlich gibt es heutzutage keinen wirklich guten Grund für die Amex Platinum. Es sei denn Du willst ein Dutzend Mal im Jahr mit der ganzen Familie in ne Flughafen Lounge. Alle anderen Leistungen kann man sich günstiger, sicherer und flexibler mit einer Kombination aus anderen Produkten zusammenstellen. Ist halt nicht so prestigeträchtig wie ne Amex (kommt auf die Generation an).
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Danke für deine Zusammenfassung, da hast du recht.
 
Der Held ist halt kein Meilensammler... lass ihn reden. Die meisten Kunden, die ihre Amex ordentlich einsetzen, werden auch nie Probleme mit Amex haben.

Die Platinumkarte ist ein solides Produkt. Der hat sich die Karte ja wirklich nur geholt, "weil sie glitzert". Der hat sich vorher die Benefits nicht angeschaut, sich keine Gedanken über den Sinn von MR Points gemacht (Meine Theorie: Er hätte sich damit Amazongutscheine geholt oder sie via Payback ausgezahlt) und die temporäre Sperrung dann als Anlass genommen gleich 3 Videos über seine Erfahrung mit Amex zu drehen, damit er schnell wieder ein paar hundert Euro Gewinn macht. Ich meine... Dieses Videos hat knapp 200.000 Views (so wie auch die anderen beiden zu dem Thema). Da kannst du schnell ausrechnen, ob es ihm primär um die Kreditkarte ging, die er eh nie verstanden hat oder ob er einfach noch seine Kasse weiter ankurbeln wollte.

Disclaimer: Ich hatte seit 2016 noch nie ein Problem mit AMEX, bin sehr zufriedener Kunde und ich nutze tatsächlich mehr als 12 Mal im Jahr die Lounge (je 1 mal pro Flugsegment). Aber auch fernab vom Lounge-Pass kann man im 1. Jahr die Platinum-Karte wirklich gut (aus)nutzen: Startprämie mitnehmen, 2 x 200 € Reiseguthaben (im 13. Monat nochmal nutzen), 2 x 150 € Restaurantguthaben (wenn die Karte nicht seit dem 1.1. läuft), sonstiges Zeug... Alleine über das Reiseguthaben, Restaurantguthaben und die Startprämie hat man die 720 € raus.
 
Zuletzt bearbeitet:
Icecreamman meinte:
Welche Jahresgebühr? Man zahlt monatlich bei der der privaten, die Business wird jährlich bezahlt
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Ich zahle bei der privaten auch jährlich einmal die Jahresgebühr. Richtig ist aber, dass bei Kündigung Monatsgenau berechnet und erstattet wird. Daher scheinen mir die Berichte nicht glaubwürdig bzw. nicht vollständig.

Ist aber generell schon sehr auffällig, dass solche Berichte bei genauerer Betrachtung bzw. Hinterfragen immer irgendwie in Zusammenhang mit Paypal Friends, Manufactured Spending, Abgreifen der Prämie, kaum Umsätze für Mindestumsatz, null Reiseprofil, etc. stehen.
 
drusnt meinte:
Ich zahle bei der privaten auch jährlich einmal die Jahresgebühr. Richtig ist aber, dass bei Kündigung Monatsgenau berechnet und erstattet wird. Daher scheinen mir die Berichte nicht glaubwürdig bzw. nicht vollständig.

Ist aber generell schon sehr auffällig, dass solche Berichte bei genauerer Betrachtung bzw. Hinterfragen immer irgendwie in Zusammenhang mit Paypal Friends, Manufactured Spending, Abgreifen der Prämie, kaum Umsätze für Mindestumsatz, null Reiseprofil, etc. stehen.
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ja gut, bei Bedarf kann man die Gebühr über die Hotline auf jährlich umstellen lassen - Standard ist seit vielen Jahren aber monatlich. Oder Du bist Altkunde, von vor der Zeit als die monatliche Gebühr eingeführt wurde.
 
Tioman85 meinte:
Eigentlich gibt es heutzutage keinen wirklich guten Grund für die Amex Platinum. Es sei denn Du willst ein Dutzend Mal im Jahr mit der ganzen Familie in ne Flughafen Lounge. Alle anderen Leistungen kann man sich günstiger, sicherer und flexibler mit einer Kombination aus anderen Produkten zusammenstellen. Ist halt nicht so prestigeträchtig wie ne Amex (kommt auf die Generation an).
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Du vergisst dabei aber die kostenlose Partnerkarte.
+1 reist dienstlich recht häufig, innerdeutsch meist mit dem Flugzeug, da nutzt ihr der „kostenlose“ Priority Pass. Die Kollegen freuen sich immer auf den Flug nach/ab Berlin 😉

Bei den Hotelbuchungen ist es bei Ihr am einfachsten in Vorleistung zu gehen, da hilft das hohe Limit der Platinum.
Zudem hätte Sie sonst noch eine eigene Kreditkarte, die bei der DKB 30 Euro kostet. Auf Spielereien mit weiteren Konten wegen einer kostenlosen Kreditkarte hätte sie keine Lust.
 

xp3614 meinte:
Du vergisst dabei aber die kostenlose Partnerkarte.
+1 reist dienstlich recht häufig, innerdeutsch meist mit dem Flugzeug, da nutzt ihr der „kostenlose“ Priority Pass. Die Kollegen freuen sich immer auf den Flug nach/ab Berlin 😉

Bei den Hotelbuchungen ist es bei Ihr am einfachsten in Vorleistung zu gehen, da hilft das hohe Limit der Platinum.
Zudem hätte Sie sonst noch eine eigene Kreditkarte, die bei der DKB 30 Euro kostet. Auf Spielereien mit weiteren Konten wegen einer kostenlosen Kreditkarte hätte sie keine Lust.
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Das habe ich doch geschrieben. Die Partnerkarte und die Möglichkeit, so oft wie man möchte zu viert kostenlos in eine Lounge zu gehen, ist das einzig echte Alleinstellungsmerkmal.
Das hohe Kreditlimit wäre jetzt für mich kein Argument. Es gibt auch andere Kreditkarten mit hohem Limit. In Kombination mit einer Debit, die entweder auf ein verzinstes Girokonto mit ordentlich Guthaben zugreift (C24) oder auf ein Girokonto mit angehängten TG-Konto (DKB), wo man bei Bedarf mit einem Klick rüberschieben kann, habe ich jederzeit genug Spending Power.
 
Tioman85 meinte:
Das habe ich doch geschrieben. Die Partnerkarte und die Möglichkeit, so oft wie man möchte zu viert kostenlos in eine Lounge zu gehen, ist das einzig echte Alleinstellungsmerkmal.
Das hohe Kreditlimit wäre jetzt für mich kein Argument. Es gibt auch andere Kreditkarten mit hohem Limit. In Kombination mit einer Debit, die entweder auf ein verzinstes Girokonto mit ordentlich Guthaben zugreift (C24) oder auf ein Girokonto mit angehängten TG-Konto (DKB), wo man bei Bedarf mit einem Klick rüberschieben kann, habe ich jederzeit genug Spending Power.
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Sorry, den Punkt mit der Partnerkarte hatte ich überlesen. Lounge hatte ich gelesen, hatte aber die 4 Personen nicht hinterfragt.
 
Hier ist noch ein zufriedener Amex Plat Business Kunde. Nutze die 200 Reiseguthaben jedes mal, meine +1 reist mit der Partnerkarte ( die in dem Fall auch die besseren Business Versicherungen hat ) rund um die Welt und die Einlösemöglichkeiten der MR bei Airlines sind genial. Mal Krisflyer, dann wieder Flying Blue....
Habe die Versicherungsleistungen ( Gepäckverspätung ) erst einmal nutzen müssen, ging problemlos.
Was paypal betrifft: meine +1 zahlt häufig was kleineres über F&F, hat noch nie jemand bei Amex ein Wort drüber verloren. Ich habe jeden Monat mehrere Tausend Euro reguläre geschäftliche Ausgabe über Paypal laufen, hat bisher niemanden bei Amex interessiert.
 
Kann es sein, dass Mövenpick am BER in letzter Zeit, also seit Anfang des Jahres, nochmal ordentlich die Preise angezogen hat? Ist vermutlich MwSt? Mehr als ein Sandwich, ein Bierchen und ein Wasser für unterwegs sind nicht mehr drin für 23.90.
 
Hat schon mal jemand schriftlich mit Priority Pass Kontakt aufnehmen können oder eine Antwort erhalten? Bisher wurde nicht auf das Kontaktformular geantwortet und auch auf Twitter ignorieren sie mich... Chargeback über Amex? Will natürlich nicht gekündigt werden. Die Lounge in OGG hab ich mal versucht, über den HA-Kundenservice zu kontaktieren...

Grund, warum ich es schriftlich mache: Ich hasse telefonieren.
 
Inlandsvägen meinte:
Hat schon mal jemand schriftlich mit Priority Pass Kontakt aufnehmen können oder eine Antwort erhalten? Bisher wurde nicht auf das Kontaktformular geantwortet und auch auf Twitter ignorieren sie mich... Chargeback über Amex? Will natürlich nicht gekündigt werden. Die Lounge in OGG hab ich mal versucht, über den HA-Kundenservice zu kontaktieren...

Grund, warum ich es schriftlich mache: Ich hasse telefonieren.
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Ich habe schon eine Mail an Priority Pass geschrieben und auch eine Antwort erhalten. Hat ein paar Tage gedauert.

Viele Grüße
 
lstoever77 meinte:
Lag vorhin im Briefkasten:

Anhang anzeigen 239833
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… ein Werbegeschenk? Treueprämie?
[automerge]1706717955[/automerge]
Icecreamman meinte:

Travel Help Center | American Express Reisen DE

Besuchen Sie uns online, um Kontaktinformationen zu American Express Travel zu erhalten. Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 19:00 Uhr.
www.americanexpress.com
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Ich werde seit mehreren Monaten von der Reiseservice-Durchwahl immer direkt in die reguläre Hotline geschickt - geht euch das auch so oder habe ich da besonderes Glück?
 
An die Leute die über ein Upgrade Angebot zur Platinum gewechselt sind und einen Mindestumsatz für die Punkte erreichen müssen:

Die Platinum Plus Card zählt nicht zu den Umsatz dazu. 🫤
 
Bitle nicht steinigen 😉

Zahlt die ReiseVersicherung eigentlich bei Streik und wie sind ggf. die Erfahrungen.

Hintergrund der Frage ist, dass ich diverse Hotelbuchungen in den nächsten Wochen habe und es ja bald ein Streik bei der Lufthansa geben soll.
 
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