Neue Hotelopia Firmenrabatt-Seiten (ehemals whitelabels.hotelopia.com)

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Brechten

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11.11.2012
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Ein Nachtrag zu meinem Beitrag:
Wollte ein Hotel über den CB Hotelopia Link buchen, aber die Zahlung ging nicht durch, obwohl jetzt bei der KK 2x der Betrag genehmigt wurde und auch unter Vorbehalt steht. Ärgerlich.
hab es dann mal über Reserving probiert, hier gab es einen marginalen besseren Preis, wir sprechen hier von 1€\Tag. Ich buche extra teurer „mit kostenloser Stornierung“ und im Prozess poppt auf „ist jetzt doch nicht mehr kostenlos stornierbar“. In zeitlichen Abstand probiert, immer das selbe. Auf sowas habe ich ja mal gar keine Lust….
 
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Icecreamman

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Erfahrenes Mitglied
04.07.2022
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Brechten meinte:
Ein Nachtrag zu meinem Beitrag:
Wollte ein Hotel über den CB Hotelopia Link buchen, aber die Zahlung ging nicht durch, obwohl jetzt bei der KK 2x der Betrag genehmigt wurde und auch unter Vorbehalt steht. Ärgerlich.
hab es dann mal über Reserving probiert, hier gab es einen marginalen besseren Preis, wir sprechen hier von 1€\Tag. Ich buche extra teurer „mit kostenloser Stornierung“ und im Prozess poppt auf „ist jetzt doch nicht mehr kostenlos stornierbar“. In zeitlichen Abstand probiert, immer das selbe. Auf sowas habe ich ja mal gar keine Lust….
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habe jetzt dasselbe oder ein ähnliches Problem mit https://bolagentsfr.hotelopia.com/fr/fr-fr/ - am Ende der Zahlung kam auf der Seite anstatt der Buchungsbestätigung eine Fehlermeldung, aber der Betrag wurde per push als Abbuchung vorgemerkt und taucht auch mittlerweile in den vorgemerkten Umsätzen auf - von der Buchungsbestätigung fehlt leider jede Spur - ich habe jetzt den Support angeschrieben, mal schauen.

Das seltsame an der Sache ist auch, es handelte sich um das letzte Zimmer in der Unterkunft und dieses ist nun auch nicht mehr verfügbar. Heißt für mich, die Buchung war vermeintlich erfolgreich...ärgerlich das Ganze.
 
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juliuscaesar

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Megaposter
12.06.2014
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FRA
Gab es nicht in der Vergangenheit schonmal „Zahlungsprobleme“ auf diesen Seiten? Mit VISA und AMEX, wenn ich mich recht erinnere?
 
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Brechten

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11.11.2012
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Ich hatte die Visa von Norwegian eingesetzt.
Gestern ging eine Buchung durch, aber die anderen beiden Umsätze stehen auch noch unter Vorbehalt drin, genau wie der erfolgreiche. Mal sehen, ob die falschen noch verschwinden🤷‍♀️
 
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Brechten

Erfahrenes Mitglied
11.11.2012
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Noch ein Update: mittlerweile sind 2 der „error“-Belastungen von vorgemerkt als belastet gelistet.
Ich hab jetzt auch den Support angeschrieben mit Screenshots der Details der Umsätze, leider steht dort auch keine Buchungsnummer. Gebeten, die Umsätze zu stornieren oder mit eine Bestätigung zu senden, damit ich das kann ( war jeweils stornierbar bis April 2026). das ist ja ein schöner Mist.
 
Icecreamman

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04.07.2022
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Mir hat der Support zwischenzeitlich geantwortet und mir u. a. die Bestätigungsnummer mitgeteilt, scheint also doch durchgegangen zu sein, da die Buchung mit der Nummer auch bei bolagents aufrufbar ist.
 
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fiatstilojtd

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20.06.2022
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geos meinte:
Das gilt aber nicht für alle Whitelabelseiten.
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Ist ja bei Hotelopia nix neues, dass die nicht alles gleichzeitig umstellen, sondern Schritt für Schritt. War auch in der Vergangenheit schon öfters der Fall. Zum Beispiel als Porsche Austria den Vertrag mit denen wohl nicht verlängert hat, war deren Whitelabel-Seite noch längere Zeit "veraltet" und irgendwann einmal ganz offline.
 
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mustermax

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21.11.2024
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fiatstilojtd meinte:
Ist ja bei Hotelopia nix neues, dass die nicht alles gleichzeitig umstellen, sondern Schritt für Schritt. War auch in der Vergangenheit schon öfters der Fall. Zum Beispiel als Porsche Austria den Vertrag mit denen wohl nicht verlängert hat, war deren Whitelabel-Seite noch längere Zeit "veraltet" und irgendwann einmal ganz offline.
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Die meisten der bekannten Whitelabelseiten sind mittlerweile wohl umgestellt, BOLagent nocht nicht.
Auffälig ist, dass bei der neuen Seite keine gänzlich kostenfreie Stornomöglichkeit mehr vorgesehen zu sein scheint, sondern immer ein Abschlag über 5% fällig wird.
 
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XT600

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16.03.2009
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Brechten meinte:
Ein Nachtrag zu meinem Beitrag:
Wollte ein Hotel über den CB Hotelopia Link buchen, aber die Zahlung ging nicht durch, obwohl jetzt bei der KK 2x der Betrag genehmigt wurde und auch unter Vorbehalt steht. Ärgerlich.
hab es dann mal über Reserving probiert, hier gab es einen marginalen besseren Preis, wir sprechen hier von 1€\Tag. Ich buche extra teurer „mit kostenloser Stornierung“ und im Prozess poppt auf „ist jetzt doch nicht mehr kostenlos stornierbar“. In zeitlichen Abstand probiert, immer das selbe. Auf sowas habe ich ja mal gar keine Lust….
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immerhin popt was auf!! Hatte ich auch schon bei diesen Reserving Jungs.

Noch "ärgerlicher" ist, wenn du über Suchmaschinen Rabatten bei Fast-tickets.com landest, dort immer ein EUR Preis angezeigt wird, selbst dann wenn ich meine Karte und alle Details eintrage - dann aber in USD gebucht wird. Habe den Umsatz reklamiert und 5,7 USD gutgeschrieben bekommen. Vermutlich winkt das Mastercard durch - eignetlich gehört das Portal abgestraft aber die KI erzeugten Antworten erklären dir, dass Gebühren entstehen. Dass ein EUR Betrag angezeigt wurde und in USD abgebucht, versteht die KI nicht (oder soll sie nicht verstehen!)
 
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mustermax

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21.11.2024
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MAD meinte:
Hier folgt nochmal eine aktualisierte Liste. Die letzten sechs sind neu hinzugekommen.
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Es scheinen jetzt alle bisherigen Seiten abgeschaltet und umgestellt zu sein.

BOL französisch war wohl mit die letzte, ging letzte Woche noch. Bisher wurde ja bei Aufruf der alten Seite ein Link zur neuen angezeigt und man hatte noch die Möglichkeit, Buchungen der alten Seite zu verwalten. Dies ist nun nicht mehr möglich.

Die Links aus den Buchungsbestätigungen gehen auch nicht mehr, landet im Nirvana.

Jemand eine Idee, wie man stornierbare Raten nun stornieren kann? Ob die bisherige Mailadresse noch funktioniert?
 
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mustermax

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21.11.2024
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geos meinte:
Wie lautet denn die neue URL von BOL Agents?
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das sollte sie sein

Die SuFu ist mE noch schlechter als bisher. Man konnte bisher, wenn es wie so oft mit dem Ort nicht geklappt hat, auch spezifische Hotels direkt suchen.
Das klappt nicht mehr. Das Wyndham am Stuttgard Airport habe ich zum Beispiel nicht finden können. Unter "Stuttgart" findet er es nicht vermutlich weil es ja nicht in Stuttgart ist, und weder "Leinfelden" noch "Echterdingen" oder "Leinfelden-Echterdingen" lassen sich auswählen. "Flughafen Stuttgart" kennt er natürlich auch nicht.
 
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geos

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23.02.2013
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Aber immerhin ist die Webseite nun schnell und stabil. Das war in den letzten Monaten leider nicht mehr der Fall gewesen. Oft wurde nichts gefunden; vermutlich war die Datenbank(anbindung) Grütze gewesen.
 
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mustermax

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21.11.2024
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geos meinte:
Aber immerhin ist die Webseite nun schnell und stabil. Das war in den letzten Monaten leider nicht mehr der Fall gewesen. Oft wurde nichts gefunden; vermutlich war die Datenbank(anbindung) Grütze gewesen.
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Da hast du recht. Zu manchen Zeiten ging eigentlich gar nix, da half nur abwarten. Andererseits ist es natürlich blöd wenn sich bestimmte Hotels nun gar nicht mehr finden lassen.

Toll wäre auch, wenn man die alten Buchungen noch irgendwie stornieren könnte...
 
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DUSfred

Erfahrenes Mitglied
25.04.2013
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mustermax meinte:
...
Das Wyndham am Stuttgard Airport habe ich zum Beispiel nicht finden können. Unter "Stuttgart" findet er es nicht vermutlich weil es ja nicht in Stuttgart ist, und weder "Leinfelden" noch "Echterdingen" oder "Leinfelden-Echterdingen" lassen sich auswählen. "Flughafen Stuttgart" kennt er natürlich auch nicht.
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"Wyndham Stuttgart Airport Messe" ist gerade nach Suche für Stuttgart über den Filter Hotelname auswählbar. (Testdatum Mitte März 2026)
 
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