Girokonto Norisbank

[Meckie]

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Die Frage habe ich schon 5x beantwortet.
Damit ich unterwegs Geld im Portmonee habe.Es kann auch sein, dass unterwegs meine Karte nicht funktioniert.
Ich bin auch oft bei Freunden in Niederlande. Es kann ja sein, dass ich für was kaufe. Aber im Ausland zahle ich nicht mit Karte.

Geld abheben mit Deinen Kreditkarten - das dann als "Backup" mitnehmen, weil Du nicht gerne mit Karte zahlst - und das dann wieder auf Dein Norisbankkonto.

Commerzbank weg. Norisbank wohl jetzt auch. Irgendwas machst Du mit Deiner merkwürdigen "Strategie" wohl falsch.

 

[AJ44]

Die ganze Nummer ist doch komplett Fake…da ist was anderes im Argen. Macht alles einfach keinen Sinn, sorry.

 

[netzfaul]

Warum hast du das Geld nicht einfach in der Tasche gelassen?

 

[eham]

Ich bin auch oft bei Freunden in Niederlande. Es kann ja sein, dass ich für was kaufe. Aber im Ausland zahle ich nicht mit Karte.

In der Niederlanden heisst es "pinnen" - und zwar immer und überall. Bargeld nur für Toiletten (nehmen nicht alle Karte) oder ...
Geht übrigens auch mit norisbank Girocard (danke Maestro), um wieder zum Thema das Threads zu kommen.

 

[geos]

Das ganze in kleine Beträge zu stückeln und wöchentlich einzuzahlen macht den Geldwäscheverdacht eigentlich nur noch dringender.

Ist wohl grundsätzlich so, aber dennoch finde ich es erschreckend, dass solche Summen zu einer Konto(teil)sperrung führen.
So hochverdächtig und außerordentlich ist es ja nicht, wenn bei einem Kunden über einen Zeitraum von ein paar Monaten wöchentlich ein dreistelliger Eurobetrag an Bargeld anfällt und auf's Konto eingezahlt wird. Dass die Bank da das Konto einschränkt, ohne den Kunden zu kontaktieren, ist schon massiv finde ich.

 

[Meckie]

wie viel waren es? 5.500 Euro? Die Summe mag nicht so hoch sein, aber die Anzahl der Bargeld-Einzahlungen ist zumindest ungewöhnlich. Ganz sicher für ein Direktbankkonto, was das Konto der Norisbank ja letztlich ist.

Direktbanken und viel Bargeld-Handling passt einfach Null. Hier wäre ein Filialbank-Konto dann eher angebracht. Hier hätte der Berater dann vielleicht auch tatsächlich mal vorher nachgefragt, bevor das Konto eingeschränkt wird.

Insgesamt find ich es absolut richtig, das bei Bargeld mittlerweile viel genauer hingeschaut wird. Nicht nur aus beruflicher Sicht.

 

[geos]

Warum "Direktbank" hier eine Rolle spielen soll, erschließt sich mir nicht. Offenbar hat der betroffene Kunde ja einen für ihn praktikablen Weg gefunden, das Geld einzuzahlen.
Die Bank kann ja gerne genauer hinschauen und im Extremfall auch kündigen, wenn ihr der Aufwand zu teuer wird, aber eine solche kalte Einschränkung ohne Kommunikation ist m.E. nicht angemessen.
Ich bin auch immer noch nicht so überzeugt, dass dies wirklich der alleinige Grund sein soll.

 

[Meckie]

Warum "Direktbank" hier eine Rolle spielen soll, erschließt sich mir nicht.

Wundert mich nicht

 

[geos]

Schön für Dich
Du könntest es ja kurz erläutern, wenn was dran sein sollte.

 

[mattes77]

Grundsätzlich stimme ich damit überein, dass es absolut blöd ist,
wenn so etwas passiert.

Allerdings muss man dem Nutzer auch sagen, dass etwas
gründlichere Suche hier im Forum und auch diversen anderen
Foren vor einer Eröffnung eines Norisbank Girokontos wahrscheinlich
manche Probleme erspart hätte.

Wie auch die Commerzbank (und bestimmte weitere Anbieter)
gehört die Norisbank (wie wohl die meisten Teile des Komzerns
Deutsche Bank) zu den Anbietern, die im Zweifelsfall den Kunden
lieber "schnell los werden" und eine "Verachtsmeldung" wegen
Geldwäsche an die Behörden schicken, bevor man aufwendige
und teure manuelle Prüfungen vornimmt!

Im Prinzip dürfte es bei einer solchen Nutzung heute auf Dauer
möglicherweise schwierig werden, überhaupt eine "günstige"
Lösung für die eigenen Bankgeschäfte zu finden!

 

[geos]

Loswerden (d.h. ordentlich kündigen) ist das eine, aber so eine plötzliche Teilbeschränkung ohne Kommunikation ist noch was anderes.

 

[andreas123]

Es kann auch sein, dass unterwegs meine Karte nicht funktioniert.

Dafür nimmt man eine zweite Karte mit.

Aber im Ausland zahle ich nicht mit Karte.

Darf man auch erfahren warum?

 

[JES-AA]

Bei der Postbank kommt das auch noch:

Neue Produkte und Services im Online-Banking

Der neue Bereich im Postbank Banking & Brokerage ist da und entwickelt sich stetig weiter. Das erwartet Sie als nächstes.

www.postbank.de

• Signale und Benachrichtigungen verwalten
  Lassen Sie sich bei bestimmten Ereignissen benachrichtigen, z.B. wenn ein festgelegter Kontostand unterschritten wird oder Überweisungen eingehen.

der Punkt wurde nun im Ausblick rausgenommen, was ich insofern spannend finde als das die anderen Punkte die angeblich in Vorbereitung sind schon längst umgesetzt wurden …

 

[daniekcodes]

Ich habe gerade im Deutsche-Bank-Thread gelesen, dass dort demnächst eine Chat-Funktion angeboten werden soll, und auf der Website gesehen, dass auch der Bargeld-Code eingeführt wird. Wenn diese beiden Funktionen nicht auch in die norisbank-App bzw. -Website übernommen werden, verstehe ich ehrlich gesagt nicht, was sie mit der Direktbank erreichen wollen.

 

[wma]

Ich habe gerade im Deutsche-Bank-Thread gelesen, dass dort demnächst eine Chat-Funktion angeboten werden soll, und auf der Website gesehen, dass auch der Bargeld-Code eingeführt wird. Wenn diese beiden Funktionen nicht auch in die norisbank-App bzw. -Website übernommen werden, verstehe ich ehrlich gesagt nicht, was sie mit der Direktbank erreichen wollen.

zumindest den Chat gibt es jetzt schon im online Banking der DeuBa. Den habe ich schon mal verwendet.

 

[Florian]

Problem besteht immer noch.
Habe am Freitag nochmal angerufen und Mitarbeiter sagte es sind keine Probleme auf Konto sichtbar.
Nochmal Mail geschrieben, als Antwort die Fachabteilung bearbeitet es und ich soll etwas Geduld haben.
Ich bin mit meinen Latein am Ende. Ich kann nachts nicht schlafen.
Irgendwie will die Norisbank nicht helfen.
Zahlungseingänge werden auf dem Konto verbucht.
Ich bin mit den Nerven am Ende.

 

[houruian]

Ich bin mit meinen Latein am Ende. Ich kann nachts nicht schlafen.

Wir können dir hier nicht helfen.
Auf zum Ombudsmann, Anwalt oder, wenn das Geld nicht reicht, Verbraucherzentrale.

 

[lula]

@Florian

Wir haben es dir doch erklärt, dein Konto wird auf Geldwäscheverdacht untersucht. Sollange die Ermittlungen laufen darf dir kein Mitarbeiter eine Auskunft geben.
Nutze solange deine anderen Konten und Kreditkarten von den anderen Banken!

 

[Florian]

Wie lange dauert so etwas?

 

[Florian]

@Florian

Wir haben es dir doch erklärt, dein Konto wird auf Geldwäscheverdacht untersucht. Sollange die Ermittlungen laufen darf dir kein Mitarbeiter eine Auskunft geben.
Nutze solange deine anderen Konten und Kreditkarten von den anderen Banken!

Ich kann doch nicht jetzt eine Kreditkarte benutzen. Nachher wird die Lastschrift nicht ausgeführt
Ich werde der Bank morgen erklären, dass meine Existenz und meine Gesundheit akut gefährdet ist. Dies ist auch nicht gelogen
Ich habe noch 30 Euro Bargeld zu Hause. Wenn ich sehr gut Wirtschaften reicht das für Essen zwei Wochen.

 

[1790484]

Ich kann doch nicht jetzt eine Kreditkarte benutzen. Nachher wird die Lastschrift nicht ausgeführt
Ich werde der Bank morgen erklären, dass meine Existenz und meine Gesundheit akut gefährdet ist. Dies ist auch nicht gelogen
Ich habe noch 30 Euro Bargeld zu Hause. Wenn ich sehr gut Wirtschaften reicht das für Essen zwei Wochen.

Das höre ich auch ständig von unseren Kunden, eine Lösung können wir trotzdem nicht anbieten.

Melden sich die Behörden nicht innerhalb der Fristen, geben wir das Konto wieder frei, kündigen aber trotzdem die Geschäftsbeziehung.

Kriegen wir aber eine Rückmeldung, dann bleibt das Konto weiter für gewisse Vorgänge gesperrt.

Wenn du sagst sie erlauben weiterhin ausgehende Überweisungen, eröffne woanders ein neues Konto und überweise dir dahin Geld.

 

[Florian]

Bin auch schon überlegen ein neues Konto zu eröffnen. Aber dann reduziert sich mein Schufascore.

 

[AJ44]

Sei froh wenn du noch Revolut eröffnen kannst und bekomme die Dinge erstmal in Ordnung…

 

[Hotel]

Dann habe ich nochmal höflich gefragt wie ich mir was zu essen kaufen kann, wenn ich kein Geld abheben kann.
Da würde sie auch wieder pazig und sagte, dass wäre nicht Ihr Problem ich soll abwarten .

Du hast doch aber genug KK, mit denen Du das Bargeld abgehoben hast. Einfach mal mit KK beim Aldi bezahlen (da hast Du Essen), und gleich 200€ mitnehmen (da hast Du Cash) geht weshalb genau nicht?

Dass Dein Verhalten (immer tausende € abheben, dieses Geld später wieder einzahlen) die Betrugserkennung getriggert hat, sollte Dir klar sein.

 

[1790484]

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Bin auch schon überlegen ein neues Konto zu eröffnen. Aber dann reduziert sich mein Schufascore.

Wäre meine kleinste Sorge, wenn ich aktuell kein funktionierendes Konto habe und unbedingt Geld benötige.