LX: Mittwochs Probleme mit WK266? Was bei Ausfall tun?

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ghosthunter

Erfahrenes Mitglied
01.10.2017
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Köln
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Moin,

ich hab am 24.09 einen Flug mit WK266 geplant, da an diesem Tag ein A340-300 fliegen soll. Da mein eigentliches Ziel allerdings BCN ist, hab ich dementsprechend mit Puffer von über 3 Stunden jeweils einen EW Zubringer nach ZRH und einen FR Weiterflug nach BCN gebucht, als Einzeltickets.

Ich verfolge den Flug ab und zu und gerade Mittwochs scheint es immer wieder Probleme zu geben, die letzten beiden Wochen wohl sehr kurzfristige Annullierungen. Vielleicht weiß jemand mehr über die Gründe, ich vermute einfach mal Personalprobleme, da die Flugzeuge die Tage danach normal geflogen sind.

Wie schätzt ihr es ein, dass der Flug überhaupt stattfindet? Hat man eine Chance das schon einen Abend vorher zu erfahren? Wie verhalte ich mich am Besten, wenn ich dann in ZRH stranden sollte?

Ich möchte weder nach ZRH noch nach IBZ, hätte man eine realistische Chance im Fall eines Ausfalls eine Umbuchung auf einen Direktflug ZRH - BCN zu erreichen? WK266 wurde über Lufthansa gebucht falls es relevant sein sollte.

Viele Grüße
 
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taenkas

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26.08.2013
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Also wenn der Flug wirklich annuliert wird und du schon in Zürich bist, kannst du natürlich dein Glück am Transferschalter probieren. „Ich werde aufgrund der Verspätung/Annulierung meinen Termin in Ibiza verpassen und müsste sowieso nach Barcelona“. Kann funktionieren, aber drauf verlassen würde ich mich nicht.
 

ghosthunter

Erfahrenes Mitglied
01.10.2017
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Mir ist natürlich bewusst, dass alles mögliche schief gehen kann, deswegen hab ich diesen Thread eröffnet. Ich hab einfach keinen Weg gefunden alles auf ein Ticket zu bekommen.

So wie ich es auf Flightradar verfolgt hab wurde der Flug die letzten beiden Mittwoche kurzfristig einfach annuliert ohne wirklichen Ersatz.

Daher die Fragen über den Hintergrund und eben ob man mich auch auf ZRH - BCN umbuchen würde im Falle einer Annulierung.
 
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Überflieger1977

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19.02.2016
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Verstehe ich es recht? Du willst von irgendwo nach Barcelona und hat auf drei Tickets gebucht:

Irgendwo nach Zürich auf EW
Zürich auf Ibiza auf WK
Ibiza nach BCN auf FR

Und Du fragst, was passiert, wenn einer der Flüge schief geht? Einfache Antwort: Du hast ein Problem.
nein, da gibt es kein Problem. Bei Cancellation darfst Du nämlich bei LH Group den Start-/Zielort um 250 Meilen verschieben. Das reicht von Barcelona auf Ibiza zu schieben. Da kann man also entspannt sein.
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Mir ist natürlich bewusst, dass alles mögliche schief gehen kann, deswegen hab ich diesen Thread eröffnet. Ich hab einfach keinen Weg gefunden alles auf ein Ticket zu bekommen.

So wie ich es auf Flightradar verfolgt hab wurde der Flug die letzten beiden Mittwoche kurzfristig einfach annuliert ohne wirklichen Ersatz.

Daher die Fragen über den Hintergrund und eben ob man mich auch auf ZRH - BCN umbuchen würde im Falle einer Annulierung.
ja im Falle einer Annullierung kannst Du das Ziel um 250 Meilen lt. Schedule Change policy verschieben. Würde ich dann über die FTL-/SEN-/HON- Hotline machen, da Personal am Airport manchmal auch schwierig sein kann.
 

negros

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30.06.2014
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ja im Falle einer Annullierung kannst Du das Ziel um 250 Meilen lt. Schedule Change policy verschieben. Würde ich dann über die FTL-/SEN-/HON- Hotline machen, da Personal am Airport manchmal auch schwierig sein kann.

Da müsste ja WK auf LX umbuchen, mit anderer Destination. Darauf würde ich mich nicht verlassen, aber viel Spass am Flughafen Zürich.
 
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Überflieger1977

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19.02.2016
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Da müsste ja WK auf LX umbuchen, mit anderer Destination. Darauf würde ich mich nicht verlassen, aber viel Spass am Flughafen Zürich.
warum mit WK diskutieren. ich würde die HON Hotline anrufen in Basel wenn das ganze auf LX ticket ist oder in D wenn bei Lufthansa und das dort erledigen lassen. Analog bei der FTL oder SEN Hotline.
 

negros

Erfahrenes Mitglied
30.06.2014
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warum mit WK diskutieren. ich würde die HON Hotline anrufen in Basel wenn das ganze auf LX ticket ist oder in D wenn bei Lufthansa und das dort erledigen lassen. Analog bei der FTL oder SEN Hotline.
Klar, wenn es auf LX Ticket ist, dann sollte es möglich sein. Bei einem WK Ticket habe ich aber grosse Bedenken.
 

Petz

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08.11.2009
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Man kann auch ganz banal über die WK Webseite Flüge buchen. Ohne, dass LX mit im Spiel ist.
Es soll sogar Menschen geben, die das so machen.
 
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Flying Lawyer

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09.03.2009
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warum mit WK diskutieren. ich würde die HON Hotline anrufen in Basel wenn das ganze auf LX ticket ist oder in D wenn bei Lufthansa und das dort erledigen lassen. Analog bei der FTL oder SEN Hotline.
Und die werden darauf hinweisen, dass das der Flughafen erledigen wird und sie keinen Zugriff haben. So zumindest meine Erfahrung bei der letzten kurzfristigen LX Flugstreichung.
 

Überflieger1977

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19.02.2016
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Und die werden darauf hinweisen, dass das der Flughafen erledigen wird und sie keinen Zugriff haben. So zumindest meine Erfahrung bei der letzten kurzfristigen LX Flugstreichung.
Kenn ich anders. Wurde sogar mal 5 min vor Boarding umgebucht von der Hotline. Geht alles. Ist natürlich die Frage welchen ma man am Apparat hat
 

ghosthunter

Erfahrenes Mitglied
01.10.2017
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Moin, hat jemand eine schnelle Antwort parat ob der A340 morgen durch einen A320 ersetzt wird für WK266? Oder eventuell ein Fehler von Flightradar24? Bordkarten sind mit Sitzplatznummern für den A340 ausgestellt.
 

tom747

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02.12.2017
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hi, wie kurzfristig wurden die Flüge denn in der Vergangenheit annulliert ? Bin morgen Abend auf dem entsprechenden Rückflug von IBZ- ZRH gebucht.
 

ghosthunter

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01.10.2017
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hi, wie kurzfristig wurden die Flüge denn in der Vergangenheit annulliert ? Bin morgen Abend auf dem entsprechenden Rückflug von IBZ- ZRH gebucht.
Ich hab eben bei Lufthansa angerufen, Kulanz oder irgendwas gibt es natürlich nicht. Die Flüge sind nicht storniert anscheinend fliegen morgen statt des A340 zwei A320 hintereinander wenn ich das richtig verstanden hab, es sollten also alle Leute mitkommen.

Ist halt nur Pech für die Leute die gerne mit dem A340 geflogen wären.
 
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Petz

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08.11.2009
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Yup.
WK266 um 16.45 h und WK7266 um 17.00 h sind morgen geplant.
 

Überflieger1977

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19.02.2016
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Ich hab eben bei Lufthansa angerufen, Kulanz oder irgendwas gibt es natürlich nicht. Die Flüge sind nicht storniert anscheinend fliegen morgen statt des A340 zwei A320 hintereinander wenn ich das richtig verstanden hab, es sollten also alle Leute mitkommen.

Ist halt nur Pech für die Leute die gerne mit dem A340 geflogen wären.
Wenn die Flugnummer und Zeit sich änder du also auf dem ersatzflug gelandet bist ist das wie eine Streichung zu sehen. Dann hast du Storno Rechte. Müsste deine Buchung aber auch anzeigen.
 

SleepOverGreenland

Megaposter
09.03.2009
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FRA/QKL
Ist halt nur Pech für die Leute die gerne mit dem A340 geflogen wären.
Dann bastel dir halt mal was mit einer Strecke die konstant mit A340 geflogen wird. Ich habe mir sagen lassen dass es solche Flüge gibt, sogar täglich. :yes:
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Wenn die Flugnummer und Zeit sich änder du also auf dem ersatzflug gelandet bist ist das wie eine Streichung zu sehen. Dann hast du Storno Rechte. Müsste deine Buchung aber auch anzeigen.
Das ist doch mit Verlaub lächerlich. Der zweite Flug braucht aus technischen Gründen eine andere Nummer und bekommt deshalb die 7 vorgestellt und die Zeitenänderung ist absolut minimal. Wenn man daraus Storno Rechte ableiten kann und dies auch tut, dann wundert mich nicht dass das Wort Kulanz bei Airlines aus dem Wortschatz verschwindet. Denn der Passagier ist ja dann keinen Deut besser.
 

Überflieger1977

Erfahrenes Mitglied
19.02.2016
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Dann bastel dir halt mal was mit einer Strecke die konstant mit A340 geflogen wird. Ich habe mir sagen lassen dass es solche Flüge gibt, sogar täglich. :yes:
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Das ist doch mit Verlaub lächerlich. Der zweite Flug braucht aus technischen Gründen eine andere Nummer und bekommt deshalb die 7 vorgestellt und die Zeitenänderung ist absolut minimal. Wenn man daraus Storno Rechte ableiten kann und dies auch tut, dann wundert mich nicht dass das Wort Kulanz bei Airlines aus dem Wortschatz verschwindet. Denn der Passagier ist ja dann keinen Deut besser.
Ganz simple den schedule Change Guide der LH group ableiten. Da steht es schwarz auf weiß. Daher kannst du bei jeder 5 min Änderung auch online Alternativen wählen. Wenn dazu noch die Flugnummer wechselt ist es klar eine cancelation. Bisher wurde mir auch in meinen Buchungen das dann als cancelt angezeigt mit Vorschlag der neuen Alternative.
 

SleepOverGreenland

Megaposter
09.03.2009
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Ganz simple den schedule Change Guide der LH group ableiten. Da steht es schwarz auf weiß. Daher kannst du bei jeder 5 min Änderung auch online Alternativen wählen. Wenn dazu noch die Flugnummer wechselt ist es klar eine cancelation. Bisher wurde mir auch in meinen Buchungen das dann als cancelt angezeigt mit Vorschlag der neuen Alternative.
Du verstehst meine Message nicht. Mir geht es nicht um schwarz auf weiß, mir geht es um simple Logik und Menschenverstand. Man hat A nach B gebucht und wird mit einer Toleranz von 5 bis 15 Minuten von A nach B transportiert. Die Leistung wird erbracht. Alle die sich dabei auf “schwarz auf weiß” berufen sind für mich miese Abzocker. Wenn der Dienstleister die Leistung nicht erbringt oder mit echter Verspätung erbringt dann sieht es anders aus. Aber doch nicht wegen dem Kleingedruckten. :doh:

Auf der anderen Seite kann die Airline natürlich im Kundenkonto das RAL Flag aktivieren, wenn so etwas durchgezogen wird. 😂
 
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