Zeitpunkt der Punktegutschrift

[oliver2002]

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Bei mir leider Gegenteil. Einfacher Swiss-Flug (Business) und Swiss Rail-„Flug“ vor einer Woche immer noch nicht gutgeschrieben. Und auf einen Air Dolomiti Flug vom 9.1. warte ich auch immer noch. Bringt es da etwas anzurufen? Können die am Telefon wirklich was machen? Follow up E-Mails bewirken jedenfalls gar nichts.

Du kannst die bordkarte nochmals in der M&M App einlesen. Das lockert die Blockade.

 

[YoungMario]

Bei mir leider Gegenteil. Einfacher Swiss-Flug (Business) und Swiss Rail-„Flug“ vor einer Woche immer noch nicht gutgeschrieben. Und auf einen Air Dolomiti Flug vom 9.1. warte ich auch immer noch. Bringt es da etwas anzurufen? Können die am Telefon wirklich was machen? Follow up E-Mails bewirken jedenfalls gar nichts.

LH heute auch direkt nach der Landung. EN im besten Fall nach vier Tagen. Nach einer Woche stelle ich die Online Nachkreditierungsanfrage - danach alle zwei Wochen - irgendwann sind Punkte und Meilen dann immer noch gekommen

 

[Sid]

Nachkreditierungsanfrage via App, Meilen und Points wurden sofort gutgeschrieben. Es geht aufwärts!

 

[Dönertier]

LH heute auch direkt nach der Landung. EN im besten Fall nach vier Tagen. Nach einer Woche stelle ich die Online Nachkreditierungsanfrage - danach alle zwei Wochen - irgendwann sind Punkte und Meilen dann immer noch gekommen

Was meinst du mit alle zwei Wochen?

 

[YoungMario]

Was meinst du mit alle zwei Wochen?

Stelle ich eine neue Nachkreditierungsanfrage, bis endlich was kommt.

 

[MDus]

Nachkreditierungsanfrage via App, Meilen und Points wurden sofort gutgeschrieben. Es geht aufwärts!

Heute auch wieder die Erfahrung gemacht, verstehe halt nicht warum 8 Tage genau nichts passiert und nach ausfüllen des Formulares die Meilen & Points instant da sind.

 

[Dönertier]

Stelle ich eine neue Nachkreditierungsanfrage, bis endlich was kommt.

Ich warte jetzt auch schon 14 Tage auf meine EN Meilen / Points. ICh habe einen Fall öffnen lassen, da tut sich aber nichts. An der Hotline meinte man: 6-8 Wochen wäre auch realistisch

 

[tausl1]

Normal hatte es bei LH immer 2 Tage gedauert, EN 3 Tage. Heute steige ich aus dem Flieger (LH Innerdeutsch) hbf schon 30min später ist alles in der App sichtbar. Gab es hier eine Verbesserung?

 

[ArnoldB]

SN ist wohl nicht im Club der coolen Instant-Kreditierungskids, also vielleicht bisher nur LH+LX+OS?

 

[Dönertier]

Normal hatte es bei LH immer 2 Tage gedauert, EN 3 Tage. Heute steige ich aus dem Flieger (LH Innerdeutsch) hbf schon 30min später ist alles in der App sichtbar. Gab es hier eine Verbesserung?

Ich hatte im Jan 16 Flüge und 7 davon musste ich retro claimen

 

[tango177]

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Frage an die EW Spezialisten. Hatte meine Flüge bereits am nächsten Tag gutgeschrieben, der Hinflug allerdings ohne co2 Points, im Rückflug waren sie drauf. Passiert das noch automatisch oder muss man nachhaken?