Zeitpunkt der Punktegutschrift

[oliver2002]

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Bei mir leider Gegenteil. Einfacher Swiss-Flug (Business) und Swiss Rail-„Flug“ vor einer Woche immer noch nicht gutgeschrieben. Und auf einen Air Dolomiti Flug vom 9.1. warte ich auch immer noch. Bringt es da etwas anzurufen? Können die am Telefon wirklich was machen? Follow up E-Mails bewirken jedenfalls gar nichts.

Du kannst die bordkarte nochmals in der M&M App einlesen. Das lockert die Blockade.

 

[YoungMario]

Bei mir leider Gegenteil. Einfacher Swiss-Flug (Business) und Swiss Rail-„Flug“ vor einer Woche immer noch nicht gutgeschrieben. Und auf einen Air Dolomiti Flug vom 9.1. warte ich auch immer noch. Bringt es da etwas anzurufen? Können die am Telefon wirklich was machen? Follow up E-Mails bewirken jedenfalls gar nichts.

LH heute auch direkt nach der Landung. EN im besten Fall nach vier Tagen. Nach einer Woche stelle ich die Online Nachkreditierungsanfrage - danach alle zwei Wochen - irgendwann sind Punkte und Meilen dann immer noch gekommen

 

[Sid]

Nachkreditierungsanfrage via App, Meilen und Points wurden sofort gutgeschrieben. Es geht aufwärts!

 

[Dönertier]

LH heute auch direkt nach der Landung. EN im besten Fall nach vier Tagen. Nach einer Woche stelle ich die Online Nachkreditierungsanfrage - danach alle zwei Wochen - irgendwann sind Punkte und Meilen dann immer noch gekommen

Was meinst du mit alle zwei Wochen?

 

[YoungMario]

Was meinst du mit alle zwei Wochen?

Stelle ich eine neue Nachkreditierungsanfrage, bis endlich was kommt.

 

[MDus]

Nachkreditierungsanfrage via App, Meilen und Points wurden sofort gutgeschrieben. Es geht aufwärts!

Heute auch wieder die Erfahrung gemacht, verstehe halt nicht warum 8 Tage genau nichts passiert und nach ausfüllen des Formulares die Meilen & Points instant da sind.

 

[Dönertier]

Stelle ich eine neue Nachkreditierungsanfrage, bis endlich was kommt.

Ich warte jetzt auch schon 14 Tage auf meine EN Meilen / Points. ICh habe einen Fall öffnen lassen, da tut sich aber nichts. An der Hotline meinte man: 6-8 Wochen wäre auch realistisch

 

[tausl1]

Normal hatte es bei LH immer 2 Tage gedauert, EN 3 Tage. Heute steige ich aus dem Flieger (LH Innerdeutsch) hbf schon 30min später ist alles in der App sichtbar. Gab es hier eine Verbesserung?

 

[ArnoldB]

SN ist wohl nicht im Club der coolen Instant-Kreditierungskids, also vielleicht bisher nur LH+LX+OS?

 

[Dönertier]

Normal hatte es bei LH immer 2 Tage gedauert, EN 3 Tage. Heute steige ich aus dem Flieger (LH Innerdeutsch) hbf schon 30min später ist alles in der App sichtbar. Gab es hier eine Verbesserung?

Ich hatte im Jan 16 Flüge und 7 davon musste ich retro claimen

 

[tango177]

Frage an die EW Spezialisten. Hatte meine Flüge bereits am nächsten Tag gutgeschrieben, der Hinflug allerdings ohne co2 Points, im Rückflug waren sie drauf. Passiert das noch automatisch oder muss man nachhaken?

 

[Dönertier]

Ich muss hier nochmal Dampf ablassen: Drei Wochen nach den Flügen immer noch nichts... Wie kann das sein? Hatte jmd ähnlich lange lange Wartezeiten (EN)?

 

[saphir]

Ich muss hier nochmal Dampf ablassen: Drei Wochen nach den Flügen immer noch nichts... Wie kann das sein? Hatte jmd ähnlich lange lange Wartezeiten (EN)?

Bei mir sind es jetzt dann 6 Wochen nach EN Flug. Schon mehrmals nachgefasst via Mail und Formular. Immer noch nichts.

 

[Dönertier]

Bei mir sind es jetzt dann 6 Wochen nach EN Flug. Schon mehrmals nachgefasst via Mail und Formular. Immer noch nichts.

Was erlauben LH?

 

[YoungMario]

Ich muss hier nochmal Dampf ablassen: Drei Wochen nach den Flügen immer noch nichts... Wie kann das sein? Hatte jmd ähnlich lange lange Wartezeiten (EN)?

Mein Maximum waren einmal 5 Wochen, nach der dritten Nachkreditierung online waren die Meilen (dann nach der alten Berechnung) am Konto.
Dieses Jahr nach rund 10 Flügen mit EN, einmal Nachkreditieren und dann nach insgesamt 10 Tagen am Konto, sonst immer 4 bis 6 Tage

 

[Dönertier]

Mein Maximum waren einmal 5 Wochen, nach der dritten Nachkreditierung online waren die Meilen (dann nach der alten Berechnung) am Konto.
Dieses Jahr nach rund 10 Flügen mit EN, einmal Nachkreditieren und dann nach insgesamt 10 Tagen am Konto, sonst immer 4 bis 6 Tage

Mit "Nachkreditiereung online" meinst du den Upload in der App? Das funktioniert grundsätzlich nicht.

 

[YoungMario]

Mit "Nachkreditiereung online" meinst du den Upload in der App? Das funktioniert grundsätzlich nicht.

Nein, das Formular auf der MM Homepage per Hand ausfüllen

 

[emafuzzi]

Frage an die EW Spezialisten. Hatte meine Flüge bereits am nächsten Tag gutgeschrieben, der Hinflug allerdings ohne co2 Points, im Rückflug waren sie drauf. Passiert das noch automatisch oder muss man nachhaken?

Nachhaken. Kommen bei mir immer sofort incl. der CO2 Punkte.

 

[tango177]

Nachhaken. Kommen bei mir immer sofort incl. der CO2 Punkte.

hab am Sonntag das Kontaktformular ausgefüllt, mal schauen wie lange es dauert

 

[ma.an.co]

Echt verrückt diese Unterschiede, bei TK kommt die Gutschrift ja gefühlt kurz nach Boarding. EN hat bei mir im Januar auch knapp eine Woche gebraucht.

 

[tango177]

hab am Sonntag das Kontaktformular ausgefüllt, mal schauen wie lange es dauert

heute gutgeschrieben

 

[Chemist]

Meilengutschrift von LX gestern wenige Stunden nach der Landung in FRA

 

[xprt]

Meilengutschrift von LX gestern wenige Stunden nach der Landung in FRA

Bei mir ebenfalls und TK nach Landung noch vorm Gate

 

[volandoVIE]

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OS/LO Kombi auf OS Ticketstock: Für den OS Flug kamen die Meilen gleich nach der Landung noch während des Rollens zum Gate. Für den LO Flug T+3