Flugbuchung für ein Kind

[PBRU]

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Ich war gerade wieder mehr als eine Stunde am Telefon, um einen Flug für meine Tochter (10 Jahre alt) zu buchen. Hatte erst 30 Min Warteschleife und dann mehrmals Probleme, ihren Namen zu buchstabieren, und dann wollte sie noch Gebühren berechnen für die Buchung per Telefon.

Da das immer wieder kompliziert ist, und ich bis jetzt keine bessere Lösung gefunden habe, wollte ich hier mal nachfragen, ob es nicht doch irgendeinen Weg gibt, um diese Flüge online zu buchen.

Ich habe gerade mal bei einem SN Flug versucht, ein Ticket für meine Tochter und mich zu buchen, und nur mein Ticket als 24h Storno zu stornieren, da man die Tickets einzelnen stornieren kann. Aber das System hat mich durchschaut und wollte nur die beiden Tickets stornieren. Das ist also keine Option...

Wenn jemand eine Idee hat, sehr gerne!

 

[gru_muc]

Geht nur über das Telefon. Eine Zeitlang konnte ich es über das LH/LX Büro Sao Paulo auch per Email machen, aber das war irgendwann auch vorbei.

 

[PBRU]

Geht nur über das Telefon. Eine Zeitlang konnte ich es über das LH/LX Büro Sao Paulo auch per Email machen, aber das war irgendwann auch vorbei.

Ja, blöd.
Verstehe auch nicht, warum das nicht online gehen soll

 

[reifel]

Reisebüro sollte gehen. Die machen das sicher auch per Email. Aber Gebühr fällt halt an.

 

[PBRU]

Reisebüro sollte gehen. Die machen das sicher auch per Email. Aber Gebühr fällt halt an.

Ja, ich habe das richtige Reisebüro, das dass per E-mail macht, noch nicht gefunden aber das ist wahrscheinlich die einzige Lösung.
Und vielleicht kann es dann doch irgendwann einfach online über die Fluggesellschaft

 

[oliver2002]

Um die Gebühr zu sparen musst Du über den Websupport einsteigen. Die buchen dann kostenlos, weil du es online nicht machen kannst. Als Senator kannst du auch bei der Hotline anrufen und gleich dein Leid klagen, dann entfällt die Gebühr.

 

[PBRU]

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Um die Gebühr zu sparen musst Du über den Websupport einsteigen. Die buchen dann kostenlos, weil du es online nicht machen kannst. Als Senator kannst du auch bei der Hotline anrufen und gleich dein Leid klagen, dann entfällt die Gebühr.

Ja danke, das mache ich auch jedes Mal. Nur, ich werde dann jedes mal on hold gesetzt, während dies geprüft wird. Manchmal geht das schnell, aber letzte Woche musste ich 3 mal nachfragen und 2 mal den Zahlungslink inkl. Gebühr ablehnen, bis es dann ohne Gebühr geklappt hat. Ich brauche nach so einem Anruf auch immer 2-3 Bier, bevor ich wieder ruhig bin.

Die deutschsprachigen bei LH und die niederländischsprachigen bei SN sind da besser aufgestellt, wehe du landest im englischsprachigen Support.