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Lufthansa - langsam wird es peinlich...
- Starter*in jaykayham
- Datum Start
westcoastflyer
Erfahrenes Mitglied
Ja. Und die Poke Bowl mit Lachs ist zugegebenermaßen gar nicht Mal schlecht bzw. weniger schlimm als befürchtet.
Immerhin musst du dir seit Fox dein Heiße Schokolade-Pulver nicht mehr selbst mitbringen. (Sorry, mit Tee & Kaffee kannste mich eher jagen) Dafür ging bislang auf jedem LH Flug Cola Zero aus. Auch seit Fox.
Perfekt. Essen kann weggespohrt werden. Ausdrücklicher Kundenwunsch und so.
Wenn man dich persönlich so verabschiedet und du dann mit "ich wohn da und bin nachher/morgen wieder arbeiten" (oder dergleichen) antwortest, gibt's auch bei der Mainline gerne sehr interessante Gesichter.
westcoastflyer
Erfahrenes Mitglied
Sind auf den Indienflügen tatsächlich so viele Deutsche? - Mein Eindruck war/ist da eher dass Europäer dort eher die deutliche Minderheit ist und man durch die dementsprechende Menü-Auswahl die Komplexität der Spezialessen ein bisschen zu verringern versucht.
pierce
Erfahrenes Mitglied
Waren Sonntag doch m.E. noch viele Europäer drauf, die meisten natürlich Inder, stimmt schon.
Ich meine so ein Salat zur Vorspeise und ein Kuchen oder Mousse und Käse zur Nachspeise waren doch ganz angenehm.
Wurde halt weggespohrt und jetzt gibt's nur noch indischen Brei und Pudding für alle.
Ich hatte halt 3 Dinge auf dem Tablett wo ich jetzt absolut nicht sagen konnte was das jetzt sein soll. Appettilch war es jedenfalls nicht.
Wie ich bereits an anderer Stelle schon schrieb, die Indien Verkehre der Spohrhansa sind komplett auf den indischen Markt getrimmt. Das trifft auch auf die Flugzeiten zu. Willst du gute Flugzeiten oder westliches Essen, nimm Air India.
westcoastflyer
Erfahrenes Mitglied
Ist auch so nen bisschen mein Eindruck. Das Ganze scheint so gebaut zu sein, dass du relativ gut Anschluss in die USA bekommen kannst, was gefühlt auch >80% der Kundschaft auszumachen scheint.Wie ich bereits an anderer Stelle schon schrieb, die Indien Verkehre der Spohrhansa sind komplett auf den indischen Markt getrimmt. Das trifft auch auf die Flugzeiten zu. Willst du gute Flugzeiten oder westliches Essen, nimm Air India.
Das ist schade, denn die indische Küche ist eigentlich sehr lecker.
pierce
Erfahrenes Mitglied
Ich mag in Indien auch die indische Küche.
Gibt super tolle Gerichte mit Chicken Varianten und Paneer Sorten...
Brei und Pudding muss es aber nicht sein.
DFW_SEN
Erfahrenes Mitglied
Da stimme ich Dir zu, auch wenn ich persoenlich Curries für eines der besten Flugzeugessen halte. Ich bin ewig nicht mehr Eco geflogen, aber ich denke aber auch dass Deine Erfahrung eine Ausnahme ist und es normalerweie eine westliche Option gibt.
Wenn du Essen aus dem Land der Airline erwartest must du TK fliegen. Da gibt es sicher keine Gerichte aus dem Zielland.
Und auch über weite Bereiche flugzeugtauglich, sprich auch in aufgewärmt noch essbar und in dünner/trockener Luft ausreichend gewürzt.
Gibt vor allem eine Menge vegetarische Gerichte die schon immer traditionell vegetarisch waren, bei denen kein Fleisch in der Chemieküche simuliert werden braucht.
Da gibt es wirklich für fast jeden etwas leckeres. Nur Steakfans kommen nicht so auf ihre Kosten...
Bei United gibt es manchmal auch indische Gerichte (oder was der Amerikaner dafür hält), bei Lufthansa kann ich mich nicht erinnern es je gehabt zu haben.
LH hat offenbar ziemlich wenig Ahnung von seiner Kundschaft...
Konnte man ja auch schön sehen, als sie die typische Zielgruppen für ihre ganzen neuen Tarife im Detail erklärt haben. (In dieser Mitteilung für Reisebüros).
DFW_SEN
Erfahrenes Mitglied
Anspruchsvolle Gaeste mit hoher Zahlungsbereitschaft fliegen nicht Eco.
eldiablo
Erfahrenes Mitglied
Was für eine herrlich elitäre Vorstellung. Anspruchsvolle Menschen fliegen also grundsätzlich Business Class? Dann muss ich dich enttäuschen: Ich fliege mit meiner Familie ganz bewusst Economy, obwohl ich mir Business durchaus leisten könnte. Ich sehe nur keinen Grund, für vier Tickets ein kleines Vermögen auszugeben, nur damit jemand meinen Status an der Kabinentür erkennt.
Aber offenbar verwechseln manche einen teuren Sitzplatz mit persönlichem Anspruch. Ich erwarte auch in der Economy eine vernünftige Leistung, gutes Essen und einen Service, der dem eigenen Premiumanspruch der Lufthansa gerecht wird.
Nur weil ich Economy buche, heißt das nicht, dass ich meinen Verstand und meine Ansprüche am Check-in abgebe. Vielleicht ist das für manche tatsächlich schwer zu verstehen.
westcoastflyer
Erfahrenes Mitglied
Auf Indien-Routen tatsächlich eher weniger.
Als Beispiel LH760:
Gut, Pasta with Eggplant könnte man jetzt noch halbwegs als eher westliches Gericht interpretieren.
LH761:
DFW_SEN
Erfahrenes Mitglied
Nein. Aber anspruchsvolle Gaetse mit hoher Zahlungsbereitschaft. Und wenn nicht Business, dann zumindest premium Economy.
Das ist ja auch eine nachvollziehbare, rationale Entscheidung, bedeutet aber auch im Umkehrschluss, dass Du keine hohe Zahlungsbereitschaft für Flugtickets hast.
Wer in einer hoeheren Kabinenklasse fliegt, der kann auch hoehere Anspruche stellen. Wer Eco bucht, der entscheidet sich für so billig wie moeglich. Lufthansa bietet 4 verschiedene Kabinenklasen auf der Langstrecke an, jede ist ein Kompromiss aus Preis und Komfort. Und dieser Kompromiss kann nicht den Erwatungen eines Jeden Gastes gerecht werden.
Das kannst Du erwarten, wenn Du enttasucht werden willst, weil es für Lufthansa oekonomich nicht sinnvoll ist diese Erwartungen in der billigsten Kabinenklasse zu erfuellen. Dafuer gibt es Premium Economy,
Aber Dei Verstand sollte Dir helfen Deine Anspruche anzupassen.
Ganz offensichtlich.
eldiablo
Erfahrenes Mitglied
Pasta alla norma
westcoastflyer
Erfahrenes Mitglied
Today I learned.
pierce
Erfahrenes Mitglied
Es gibt als Hauptspeise noch eine westliche Option. Diesen Monat z.B Pasta...
Vorspeise und Nachspeise gab es bis vor einem Jahr auch westliche Option zusammen mit der westlichen Hauptspeise.
Seit einem Jahr Vor und Nachspeise nur noch indische Version egal welche Hauptspeise.
Ist so und keine Ausnahme.
eldiablo
Erfahrenes Mitglied
Interessant, wie du aus der Wahl der Kabinenklasse eine Frage des persönlichen Anspruchs machst. Nur weil ich Economy buche, bedeutet das nicht, dass ich mir Business oder Premium Economy nicht leisten kann. Ich fliege mit meiner Familie ganz bewusst Economy, weil ich mein Geld lieber für andere Dinge ausgebe. Das nennt man Prioritäten setzen – nicht mangelnde Zahlungsbereitschaft.
Und nein, ich erwarte in der Economy weder Champagner noch Kaviar. Ich erwarte lediglich eine vernünftige Leistung für mein Geld. Wenn sich Lufthansa als Premiumanbieter positioniert und entsprechende Preise verlangt, darf man durchaus auch in der Economy eine gewisse Qualität erwarten. Ein Essen, das schmeckt, und ein angemessener Service sind schließlich keine exklusiven Luxusleistungen.
Deine Argumentation läuft letztlich darauf hinaus, dass man mit einem günstigeren Ticket auch seine Ansprüche reduzieren und schlechte Qualität kommentarlos hinnehmen soll. Das ist eine ziemlich bequeme Sichtweise – vor allem für die Airline.
Ich beurteile eine Leistung nach ihrer Qualität und nicht danach, wie teuer der Sitzplatz ist. Und mein Verstand hilft mir durchaus dabei, zwischen einem vernünftigen Preis-Leistungs-Verhältnis und einer schlechten Leistung zu unterscheiden. Dafür brauche ich auch keinen Sitz in der Business Class.
DFW_SEN
Erfahrenes Mitglied
Bei Fluegen ex Indien.
pierce
Erfahrenes Mitglied
Ne, bei Flügen ex DE nach Indien.
Bin das dieses Jahr 4 Mal geflogen...
Vor der Landung gibt's übrigens einen indischen Wrap vegetarisch...Ketchup dazu wurde auch weggespohrt.
Bei Flügen ex Indien in Eco nachts nach Start ebenfalls keine Wahl, nur Wrap vegetarisch.
Vor der Landung dann Auswahl Frühstück Veg oder Non veg ( Omlette)...
DFW_SEN
Erfahrenes Mitglied
Ich habe mit keinem
Wort gesagt, dass Du es Dir nicht leisten kannst. Ich habe nur festgestellt, dass Du es Dir nicht leisten willst. Und am Ende ist diese rational nachvollziehbare Entscheidung es Dir nicht leisten zu wollen, egal aus welchem Grunde, mangelnde Zahlungsbereitschaft.
Diese Erwartung kann man haben, aber Lufthansa wird sie nicht erfüllen. In der Eco geht es darum die Kosten so gering wie möglich zu halten, und so wird halt auch am Essen gespart.
Nein, aber sie kosten Geld.
Es ist eine nuechternde Betrachtung des Produktes, das Du kaufst. Du kaufst den sicheren Transport von A nach B zum niedrigsten Preis. Nicht mehr und nicht weniger. Und niedrige Erwartungen reduzieren die Enttäuschung….
Qualität kostet aber. Ein Motel 1 erfüllt auch andere Qualitätsansprüche als ein 4S.
Wenn Du das Preis-Leistungsverhaeltnis von Lufthansa Eco schlecht findest, solltest Du mit den Füßen abstimmen und Air France oder BA fliegen. Wenn das alle tun wird Lufthansa sich vielleicht aendern.
