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Bahn-Sammelthread

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eine Frage aus ganz aktuellem Anlass, die mir gerade gestellt wurde:

- schwerbehindert mit entsprechendem Ausweis, Merkzeichen und Wertmarke (quasi D-Ticket)
- Fahrt mit Rollstuhl, Anmeldung ueber Mobilitaets"service"zentrale versucht, wurde abgelehnt:

- mit Nahverkehr keine Verbindung moeglich, da Fahrstuhl am einzigen Umsteigepunkt ausser Betrieb. Andere Routings nicht moeglich, da Streckensperrung zwischen Hamburg Hauptbahnhof und Hamburg-Harburg fuer quasi alle REs.

Frage: muss sich Rollifahrer erst ein ICE-Ticket kaufen und hinterher um die Erstattung kaempfen (wie die Bahn es fordert), oder ist die Bahn verpflichtet, direkt ein alternatives Verkehrsmittel aus ihrem eigenen Fuhrpark (dann halt ICE) sofort anzubieten?

Falls sich einer der Forenanwaelte damit beschaeftigen mag und ggf einen Praezedenzfall erschaffen will, gerne melden :)

gibt es eigentlich eine Beschwerdestelle, die nicht bei irgendeiner Hotline landet, die dann ihre eigenen Beschwerden abbuegelt? Im Telefonat wurde der Betroffenen gesagt, es gaebe keine moegliche Verbindung und auf Nachfrage auf ICE wurde einfach aufgelegt...
 
Ich habe einen Super Sparpreis, bei dem die Zugbindung aufgehoben wurde.

Kann ich die Fahrt auch erst drei Wochen später antreten und unterwegs eine längere Pause einlegen?

Beispiel: Köln–Frankfurt, dort 6 Stunden Aufenthalt und anschließend Weiterfahrt nach München. Die komplette Fahrt würde am selben Tag abgeschlossen werden.

Gibt es dazu was in den DB AGB o. ä.? Ich finde dazu nur Erfahrungsberichte laut denen es gehen würde.
 
Geht, das Ticket kann flexibel bis maximal 1 Jahr nach dem Reisedatum genutzt werden. Nur die Streckenvorgabe via xxx muss beachtet werden.
 
Zocker1899 meinte:
Beispiel: Köln–Frankfurt, dort 6 Stunden Aufenthalt und anschließend Weiterfahrt nach München.
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Ja, natürlich. Durch das Aufheben der Zugbindung wird die Fahrkarte quasi zu einem an einem beliebigen Tag (innerhalb eines Jahres) nutzbaren Flexticket. Unterbrechungen der Fahrt sind (am selben Tag, ab 100 km auch am Folgetag) möglich.
 
kmak meinte:
Ja, natürlich. Durch das Aufheben der Zugbindung wird die Fahrkarte quasi zu einem an einem beliebigen Tag (innerhalb eines Jahres) nutzbaren Flexticket. Unterbrechungen der Fahrt sind (am selben Tag, ab 100 km auch am Folgetag) möglich.
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Danke dir für deine Rückmeldung bzgl. der Unterbrechungen. Steht das auch in irgendwelchen Geschäftsbedingungen oder sind das persönliche Erfahrungen?
 
Habe mich heute mal über das € 99,-Famillienticket schlau gemacht, über das gelegentlich berichtet wird. Der absolute Clou:
Kinder über 14 Jahre gelten als Erwachsene, wtf...??! - Wer denkt sich so einen Scheiß aus??!
 
hhlinh meinte:
Habe mich heute mal über das € 99,-Famillienticket schlau gemacht, über das gelegentlich berichtet wird. Der absolute Clou:
Kinder über 14 Jahre gelten als Erwachsene, wtf...??! - Wer denkt sich so einen Scheiß aus??!
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Ist doch schon immer so bei der Bahn… ansonsten ist es noch großzügig, wenn Kids bei Airlines nur bis 11 Kinder sind.
 
SeltenFliegerHH meinte:
eine Frage aus ganz aktuellem Anlass, die mir gerade gestellt wurde:

- schwerbehindert mit entsprechendem Ausweis, Merkzeichen und Wertmarke (quasi D-Ticket)
- Fahrt mit Rollstuhl, Anmeldung ueber Mobilitaets"service"zentrale versucht, wurde abgelehnt:

- mit Nahverkehr keine Verbindung moeglich, da Fahrstuhl am einzigen Umsteigepunkt ausser Betrieb. Andere Routings nicht moeglich, da Streckensperrung zwischen Hamburg Hauptbahnhof und Hamburg-Harburg fuer quasi alle REs.

Frage: muss sich Rollifahrer erst ein ICE-Ticket kaufen und hinterher um die Erstattung kaempfen (wie die Bahn es fordert), oder ist die Bahn verpflichtet, direkt ein alternatives Verkehrsmittel aus ihrem eigenen Fuhrpark (dann halt ICE) sofort anzubieten?

Falls sich einer der Forenanwaelte damit beschaeftigen mag und ggf einen Praezedenzfall erschaffen will, gerne melden :)

gibt es eigentlich eine Beschwerdestelle, die nicht bei irgendeiner Hotline landet, die dann ihre eigenen Beschwerden abbuegelt? Im Telefonat wurde der Betroffenen gesagt, es gaebe keine moegliche Verbindung und auf Nachfrage auf ICE wurde einfach aufgelegt...
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Vielleicht mal hier versuchen?
www.schlichtung-reise-und-verkehr.de

Schlichtung Reise & Verkehr: Verbraucherschlichtungsstelle

Als anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle ist Schlichtung Reise & Verkehr die außergerichtliche Streitbeilegung zwischen Reisenden und Unternehmen.
www.schlichtung-reise-und-verkehr.de www.schlichtung-reise-und-verkehr.de

Ansonsten Verkehrsausschuss des Deutschen Bundestages.
E-Mail: verkehrsausschuss@bundestag.de
Telefon: +49 (0)30 227-32426
Anschrift:
Deutscher Bundestag
Verkehrsausschuss
Platz der Republik 1
11011 Berlin
 
red_travels meinte:
Ist doch schon immer so bei der Bahn… ansonsten ist es noch großzügig, wenn Kids bei Airlines nur bis 11 Kinder sind.
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...das stimmt nicht ganz - Du beziehst Dich wahrscheinlich auf die grundsätzlich kostenlose Mitnahme von Kindern, die tatsächlich nur bis einschl. 14 Jahren möglich ist. Aber ansonsten ist es so, dass zwischen 15- und 17-Jährige z.B. eine Jugend BahnCard 25 umsonst bekommen, die sowohl in der 1. und 2. Klasse gilt; das ist schon gegenüber "richtigen" Erwachsenen ein Vorteil.
Gegenüber den Airlines ist die Situation bei der Bahn natürlich grundsätzlich besser, das ist richtig. Dennoch ist dieses Familienticket meiner Meinung nach Etikettenschwindel, weil es für viele Familien nicht oder nur zum Teil anwendbar sein wird.
(Eine weitere unsoziale Schweinerei gegenüber Familien bleibt übrigens die nach wie vor kostenpflichtige Sitzplatzreservierung für ALLE, auch für die Kinder unter 14 Jahren..).
 
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