Erfahrungsbericht Sixt in DME

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kingair9

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18.03.2009
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Unter TABUM und in BNJ
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Ich eröffne ein neues Thema da dieser Bericht vielleicht hilfreich ist und in http://www.vielfliegertreff.de/mietwagen-sonstige-verkehrsmittel/2588-erfahrungen-mit-sixt-49.html ein bißchen untergeht.

Wenn ein Mod-Kollege meint, daß es doch da rein soll, so möge er dies gerne verschieben.

Gestern Abend erste Anmietung bei Sixt in DME.

Übers Internet auf sixt.de mit SEN-/Platinum-Nummer drin einen CDAR (= Ford Focus o.ä.) reserviert. Keine Prepaid-Rate sondern "pay later".

Erlebnis 1): Die Sixt-Station in DME besteht aus einer Person an einem Mini-Schalter ohne richtiges Schild sondern mit einem Sixt-Aufkleber von ca. 30x40 cm hinter ihm an der Wand.

Diese Person bediente gerade einen anderen Kunden, dies dauert ca. 30 Minuten für eine einfache Anmietung (auch dieser Kunde hatte über sixt.de reserviert) und dann noch mal 15 Minuten um den Kunden raus zum Auto zu bringen und die Schranke des Parkplatzes zu öffnen.

Geschmeidige 45 Minuten nach Verlassen der Gepäckausgabe war ich dann also an der Reihe und auch bei mir dauert es knapp 40 Minuten, bis die Dokumente fertig waren. Zum einen sind in Russland wirklich viiiiiiele Dokumente erforderlich, die auch einzeln abgestempelt und unterschrieben werden müssen. Desweiteren müssen Pass, Visum und Führerschein gescannt werden. Und dann muß händisch getippt ein Mietvertrag ausgestellt werden, wo alles, aber wirklich alles vom Namen über Geburtstag undsoweit undsofort nochmal eingetippt werden muß, was eigentlich im Kundenkonto und in der Reservierung steht. Grund: Der russische Franchisenehmer "Rentaline" (o.ä.) hat ein anderes System als Sixt und die Daten werden nicht übernommen.

Nach diesem Endlosvorgang wird dann die Kreditkarte mit der vorgesehen Summe belastet und ein weiterer Offline-Ritsche-Ratsche-Kreditkartenbeleg für die Kaution mit der Hand beschrieben. Es folgt dann ein Anruf bei der Kreditkartenfirma um diese Kaution autorisieren zu lassen.

Erst dann werden Schlüssel, Papiere und eine russische TomTom-Kopie zusammengesucht und es geht zu Fuß zu einem Außenparkplatz. Dort wird dann in der Dunkelheit akribisch das Auto auf Vorschäden untersucht.

Bei einem 2010er Ford Focus mit 77.000km auf der Uhr können das ganz schön viele sein, das kann ich Euch aber versichern... *ggg* Daß dann die TomTom-Imitation zwar englisches Menü und englische schriftliche Anweisungen und Straßennamen hat, aber nur russische Sprachanweisungen gibt, brauche ich wohl nicht mehr so wirkluch erklären, oder?

Da es in DME keine "Rental Car Return" gibt, muß ich dann morgen bei der Rückgabe an der Polizeostation 3km vor dem Terminal anhalten und den Vermiet-Einzelkämpfer auf dem Handy anrufen. Er erwartet mich dann zur Rücknahme vor dem Terminal rechts ab am Bahnhof.

Fazit 1:
Es war trotz Moskowiter Verkehrschaos heute super, mit dem eigenen Auto zu den verschiedenen Terminen zu fahren und nicht ständig Sorge haben zu müssen, wie man später vom Termin wieder wegkommen soll.

Fazit 2:
Mit knapp 50 EUR am Tag ist die Nummer auch noch sehr günstig. Benzin kostet 75 Cent, auch das kein Thema.

Fazit 3:
Es ist schön, daß man nun auch in Russland etwas "normalere" Dienstreisen ähnlich wie in Westeuropa machen kann.

Fazit 4:
Sixt in Russland muß noch viiiiiiiiel lernen...

:sick:
 

maxwes

Erfahrenes Mitglied
06.02.2011
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Das mit dem inkompatiblen System scheint ein häufiges Sixt-Problem zu sein. Bei Sixt in Italien genauso. Alles per Hand eingeben, nichts ausm Kundenkonto übernommen trotz Buchung über sixt.de.. und die Rechnung auf Italienglisch.. ;)
 
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franzose

Fremdbucher
10.07.2009
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MUC
Die Frage ist hier doch eher, ob andere Autovermieter in DME besser sind oder ob das generell in Russland so läuft?!?
 

kingair9

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18.03.2009
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Am Schalter neben Sixt sind Avis und Hertz. Bei Hertz war kein Kunde in den 1.5 Stunden, die ich dort war. Bei Avis war einer zum Abgeben - dies dauert ca. 20 Minuten. Ich gehe daher davon aus, daß es dort auch nicht viel schneller geht. Den Europcar-Schalter habe ich nur im Vorbeigehen gesehen, der ist ganz woanders.
 
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nevadaman

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:eek: Heißt das jetzt ich muss bis Mai Russisch Lernen? Ich hab ja schon mit dem Wodka Probleme :rolleyes:
 

kingair9

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18.03.2009
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OK Google weiß nicht ALLES :rolleyes:

Google Übersetzer SEHR Wichtig!! :D

Google Übersetzer :confused: :confused: :confused:

50 Gramm hiervon:
russian_standard_wodka_40_1_0_l_flasche.jpg


Hilft auch beim Autofahren.
 
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tosc

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Da kann man auch noch nach 2-3 Vodka fahren ... bewegt sich ja eh nix :D
 
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nevadaman

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coooooool ich will auch mal!! Wir fliegen ja mit dem selben Flieger du kannst dann für mich bei Sixt Dolmetschen :D
 
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Anonym2735

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Das Foto täuscht - die fahren alle 90 km/h auf dem Bild.

Dies hier entspricht allerdings auch der täglich hundertfach zu erlebenden Realität:



Elendige Linksspurblockierer ... Der Fahrer wird jeden Spurwechsel bestimmt durch entsprechende Blinkzeichen angekündigt haben ;-)
 
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kingair9

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18.03.2009
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So, heute Vergleichstest mit Europcar.

Gleiche Wagenklasse, gleicher Preis, ebenfalls Internetbuchung über Sen-MC. Wenn, ja wenn ich nicht auf dem bestätigten tragbaren Navigation bestanden hätte, wäre die Nummer in unter 10 Minuten erledigt gewesen. So waren es dann 20 Minuten in denen der recht gut englisch sprechende Kollege am Schalter dann erst nich ein fabrikneues Navi irgendwoher holen musste.

Auto ein Nissan Almera mit 11k km auf der Uhr aber 100% gepflegt und die Mängelliste stimmte auch.

Liebe Leute beim Franchisenehmer von Sixt in Rus: So geht das!


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jodost

Erfahrenes Mitglied
23.10.2011
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CGN
Erlebnis 1): Die Sixt-Station in DME besteht aus einer Person an einem Mini-Schalter ohne richtiges Schild sondern mit einem Sixt-Aufkleber von ca. 30x40 cm hinter ihm an der Wand.

(..)

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Erst dann werden Schlüssel, Papiere und eine russische TomTom-Kopie zusammengesucht und es geht zu Fuß zu einem Außenparkplatz. Dort wird dann in der Dunkelheit akribisch das Auto auf Vorschäden untersucht.
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Da es in DME keine "Rental Car Return" gibt, muß ich dann morgen bei der Rückgabe an der Polizeostation 3km vor dem Terminal anhalten und den Vermiet-Einzelkämpfer auf dem Handy anrufen. Er erwartet mich dann zur Rücknahme vor dem Terminal rechts ab am Bahnhof.

Meine Erfahrung (allerdings schon 2008) bei Europcar war exakt genau so: Ein-Mann-Schalter (eigentlich wollte ich vor Ort Taxi-Preise abklären und notfalls per walk-in einen Mietwagen buchen => gut, dass ich vorreserviert hatte, die Station wäre sonst zu gewesen), ungewöhnlich viele Formulare (aber schon größtenteils vorausgefüllt), dann der Marsch zum Auto und Handynr. für die Rückgabe.

Allerdings ging die Abwicklung "halbwegs" schnell und (anders als telefonisch mitgeteilt -> ich hatte meine Kollegin schon vorbereitet, dass sie notfalls Fahrerin wird) es gab auch keine Probleme, weil ich nur den rosa Führerscheint hatte. Alles in allem kann ich mich also nicht beschwerden (ausser, dass ich von Europcar Deutschland eigentlich Upgrades gewohnt war :)
 

kingair9

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18.03.2009
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Unter TABUM und in BNJ
Nachdem ich heute mal wieder ein paar Stunden auf den Moskauer Straßen verbracht habe, kann ich nur bestätigen

Wer in Paris Auto fahren will, muß fahren wie ein Pariser.
Wer in New York Auto fahren will, muß fahren wie ein New Yorker.
Wer in Moskau Auto fahren will, muß fahren wie ein besoffenes Arschloch.
Schon klappts.

:D

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