Generelle Regelungen zum Buchen von Miles and More Flügen
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Zwei Flexbuchungen: Eine hat gar nichts, die andere nur Flüge ändern aber kein stornieren. Alles über den Link oben.
Wieder einmal enttäuschende LH IT.
Wieder einmal enttäuschende LH IT.
Companion-Award für Partner-Airlines nun vorbei/abgeschaltet? 
Ist mir grad auf einer möglichen Buchung mit ET aufgefallen. Weitere schnelle Stichproben mit AC, AI, AV: selbes Ergebnis
Ist mir grad auf einer möglichen Buchung mit ET aufgefallen. Weitere schnelle Stichproben mit AC, AI, AV: selbes Ergebnis
Nein, funktioniert noch. Vor 10 Minuten ET über die App gebucht mit Rabatt.Companion-Award für Partner-Airlines nun vorbei/abgeschaltet?
Ist mir grad auf einer möglichen Buchung mit ET aufgefallen. Weitere schnelle Stichproben mit AC, AI, AV: selbes Ergebnis
Ich habe jetzt M&M Buchungen bei denen ist ein Storno Button vorhanden, hier geht sogar die Rückerstattung online. Das ist mal ein wirklicher Fortschritt, das war nervig immer die Hotline anrufen zu müssen. Wenn jetzt auch noch die Erstattung zuverlässig und sofort erfolgt -> perfekt.
Das ganze sieht dann so aus:
Das ganze sieht dann so aus:
bitte berichte mal, ob die meilen instant wieder da waren.. (sofern du tatsächlich stornieren wolltest)
Hab aktuell keine Buchung, die ich stornieren muss. Hab das nur zufällig gesehen, dass der Button jetzt neu da ist.
Komisch, ist bei mir weiterhin nicht vorhanden. Du machst das über die M&M Website und dann "Meine Buchungen" und "Buchung bearbeiten", oder?
Ja ungefähr! Deine Bezeichnungen sind aber wie auf der LH Website. Bei M&M heisst das anders. Bist du sicher, dass du bei M&M warst? Über LH geht es definitiv nicht.
Oben auf "Aktuelle Buchungen" klicken, dann kommt eine Liste mit allen Buchungen, und wenn du dann auf eine Awardbuchung gehst, kommt "Buchung verwalten" mit den Flugdetails und Preis und da stehen dann auch die beiden Buttons:
Ich habe diese Buttons bei all meinen Awardbuchungen. Aber es sind alles Buchungen nach dem alten System (Umbuchen und Erstatten möglich für 50 EUR). Oder hast du zufällig Awardbuchungen, die nicht mehr geändert werden können?
Stimmt das hieß anders, hatte es aus der Erinnerung zitiert; ich war aber schon auf der M&M Website, nicht auf der LH Website.
Bei mir sieht das so aus:
Ich habe keine Buchungen mehr nach dem alten System, vielleicht ist das dann der Grund (wäre aber komisch)? Und es sind alles Flex-Buchungen, inkl. einiger wo es einen schedule change gab.
Alles sehr komisch.
Das kann ich so bestätigen. Alle "neue Buchungen" funktionieren nicht, nur die nach dem alten System.
Bei mir war der Button in einer Buchung nach neuem System letzte Woche da (nur ändern, nicht erstatten). Jetzt wieder weg.
Funktioniert ihr preprod-Server grad nicht und es wird auf prod getestet und adaptiert?
Funktioniert ihr preprod-Server grad nicht und es wird auf prod getestet und adaptiert?
Ich habe den Button Umbuchung + Erstattung auch bei ganz neuen Buchungen. Der erscheint auch bereits sofort wenn man etwas neues gebucht hat.
Im Flex Tarif wird mir hier als Gebühr bei Storno dann auch korrekt 0 € angezeigt.
Aber eben nicht bei allen, keine Ahnung nach was sich das richtet. Vermutlich arbeiten sie noch dran und es kommt nach und nach. Jedenfalls mal eine positive Sache, damit wird auch die Hotline entlastet.
Im Flex Tarif wird mir hier als Gebühr bei Storno dann auch korrekt 0 € angezeigt.
Aber eben nicht bei allen, keine Ahnung nach was sich das richtet. Vermutlich arbeiten sie noch dran und es kommt nach und nach. Jedenfalls mal eine positive Sache, damit wird auch die Hotline entlastet.
Gibt´s vl einen Zusammenhang ob mehrere Segmente bzw. welche Airline(s)?
Konnte ich nicht wirklich erkennen. Es funktioniert jedenfalls sowohl Fremdairline (z.B. ET), also auch LHG. Jeweils mit mehreren Segmenten.
Konnte (musste) das jetzt selber testen. Gebucht war ein C-Flug mit OS. Online storniert, Meilen waren instant wieder da.
Also ich habe noch eine Buchung nach altem System und auch keinen Button.
Strecke: BOG-PTY-IST-BER 2 Pax
Alles mit TK
Aber TK-Awards sind ja eh immer etwas speziell was Bearbeitung der Buchung angeht.
Hatte gestern einen kurzfristigen Flug von HAM-MUC bei der Hotline angefragt und bekam ne Antwort mit über 40k Meilen in Eco (flex)die ich dann dankend abgelehnt hatte. Heute sehe ich im Profil exakt diese Buchung mit Buchungscode, bestätigt aber keine Ticketnummer. Ist das normal das die Buchung auftaucht obwohl ich die gar nicht angenommen habe? Wundert mich etwas
@Peanutbutter Das hatte ich auch paar mal. Sollte nach 24h oder so verschwinden. Die Hotline kannst du in die Tonne kloppen, das sind irgendwelche ABMs die 0 Ahnung von überhaupt einer Materie haben.
Wenn du günstig nach München willst, such mal nach Italien. Da die meisten Air Dolomiti von München aus fliegen, fliegst du fast immer durch München. Bspw. hier HAM -> MUC (-> MXP) für 4200 Meilen:
Wenn du günstig nach München willst, such mal nach Italien. Da die meisten Air Dolomiti von München aus fliegen, fliegst du fast immer durch München. Bspw. hier HAM -> MUC (-> MXP) für 4200 Meilen:
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@Peanutbutter Gern! Und dann soll mir einer sagen die dynamischen Preise sind schlecht…