TK Miles&Smiles: Aktuelle Probleme beim Kartenversand

[fvn1312]

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Danke, warte nunmehr seit 13 Monaten auf die Eilteplus Karte und die Anhänger. Karte habe ich mir noch am alten Airport geholt, Kofferanhänger brauche ich nicht wirklich, mir geht es inzwischen mehr ums Prinzip.

 

[blackout]

Meine letzte Statusverteidigung war im Juni, eine neue Karte wurde mir da nicht geschickt, ganz egal wie oft ich das online beantragen wollte.
Das war mir auch nie so wichtig, allerdings wollte man mir nun schon zweimal den Zugang zur Lounge in FRA verwehren, da auf der Karte in der App keine Gültigkeit angezeigt wird.

 

[MiPf76]

Meine letzte Statusverteidigung war im Juni, eine neue Karte wurde mir da nicht geschickt, ganz egal wie oft ich das online beantragen wollte.
Das war mir auch nie so wichtig, allerdings wollte man mir nun schon zweimal den Zugang zur Lounge in FRA verwehren, da auf der Karte in der App keine Gültigkeit angezeigt wird.

Keine Sorge, es gibt auch auf der richtigen Karte (die ich heute bekommen habe) kein Ablaufdatum...

 

[blackout]

Auf meiner am Mittwoch angekommenen Karte ist das Ablaufdatum...der Kofferanhänger hat keins.

 

[MiPf76]

Auf meiner am Mittwoch angekommenen Karte ist das Ablaufdatum...der Kofferanhänger hat keins.

Ich habe nur die Karte bekommen - und keine Kofferanhänger.

 

[joergwosi]

Ebenfalls als Elite Plus nur Karte ohne Ablaufdatum und keinen Kofferanhänger erhalten.

 

[evilstef13]

Bekam gestern meine Elite Karte ohne Ablaufdatum und ohne eine Anfrage bezüglich einer neuen Karte

 

[BeRDuS]

Kartenversand wurde eingestellt. Es soll digital weitergehen.

 

[africachris]

So sah das Anschreiben aus:

Dear Member,

To offer you the best service every day, we are closely following the technological advances. As a result of our work aiming at keeping pace with the gradually digitalizing world, we have stopped sending Miles&Smiles cards. Now you can access your digital Miles& Smiles card offering you all the advantages and features of your physical card over our Turkish Airlines mobil application and enjoy your digital card experience.