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İch denke mal mit den nächsten Update wird die Gültigkeit auch sichtbar sein.
TK Miles&Smiles: Aktuelle Probleme beim Kartenversand
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İch denke mal mit den nächsten Update wird die Gültigkeit auch sichtbar sein.
Ich habe mittlerweile auch einen Reminder geschickt und habe als Antwort "We kindly inform you that this process may take time. We appreciate your patience in this matter." Mal sehen ob überhaupt was kommt.
Bis dahin bleibt wohl die bessere alternative die Karte über die App zu zeigen, da dort auch die Gültigkeit angezeigt wird.
Die sehen doch in ihren Systemen ob die Karte Gültigkeit hat. Wenn ich bei LH einchecke und meine Nummer eingegeben habe erscheint mein Status automatisch auf BP. Wofür anders sollte dieser Punkt für andere wichtig sein ?
Frag mal den User der diese Frage beantwortet hat
Wieso nicht die digitale Karte benützen? Einfach aufpassen beim Först Class Check-in, dass ihr die App nicht zu heftig auf den Tresen werft (wie die Gold-Karte)
Zuletzt bearbeitet:
Frag mal den User der diese Frage beantwortet hat
Ja das war im Juni Danach hat sich vieles geändert. [emoji4]
Kurzes Update: Ich kann es kaum glauben... Ich habe heute tatsächlich meine Miles & Smiles Elite Karte erhalten . Hatte Sie Dank Status Match Challenge und 3 Monatige Requali über die App im August mal beantragt gehabt. Und voila.... Heute lag Sie in der Post
. Hatte Sie Dank Status Match Challenge und 3 Monatige Requali über die App im August mal beantragt gehabt. Und voila.... Heute lag Sie in der PostNe ohne, nur die Karte mit einem Zettel. Also auch keine fancy Verpackung oder so
Ich habe letzte Woche auch endlich eine neue Karte (Ablauf und Requalifikation war im September) erhalten, allerdings auch nur die Karte im Umschlag, keine neuen Kofferanhänger. Vielleicht war das aber auch nur die Karte, die ich als Ersatzkarte bestellt habe?
heute für +1 und mich das komplette Willkommenpaket erhalten (Anschreiben / Karton / Karte / 1 x Kofferanhänger).
Explizit beantragt habe wie die Karte nie (digitale Karte in der App reicht ja eigentlich).
Angemeldet zur StatusMatchChallenge Ende Oktober, Gültigkeit der Karte bei 02/2020.
VG
Explizit beantragt habe wie die Karte nie (digitale Karte in der App reicht ja eigentlich).
Angemeldet zur StatusMatchChallenge Ende Oktober, Gültigkeit der Karte bei 02/2020.
VG
Habe vor einem Monat via Kontaktformular eine neue Karte beantragt da man in Wien immer eine physische Karte zeigen muss. Gestern kam sie an, mit Kofferanhänger
Elite oder ElitePlus?
Anfang November wurde mir ebenfalls ein zeitnaher Verstand zugesichert. Vor 2 Tagen habe ich nochmal freundlich nachgefragt und folgende Antwort erhalten.
[FONT="]Dear fvn1312,
We apologize for the inconvenience caused.
We have informed the related department based on your request.[/FONT]
[FONT="]Our related department has been notified regarding this issue. The necessary work is being carried out by our technical team in order to remedy the problem.[/FONT]
[FONT="]On behalf of Turkish Airlines, we sincerely apologize for the inconveniences caused by the technical restriction at the time being.[/FONT]
[FONT="]Thank you for your understanding.[/FONT]
[FONT="]Sincerely Yours,[/FONT]
[FONT="]
xxx yyy
Elite / Elite Plus Customer Representative[/FONT]
Nachdem mir die physische Karte auch lieber als der digitale Kram ist (auf Grund einiger LD), habe ich per Kontaktformular gestern auch die Karte angefordert. Die Bestätigung der Ausstellung und des irgendwann zu erwartenden Versandes waren heute im Postfach.
Ich bin gespannt, wie lange es dauern wird, bis die Karte da ist.
Zuletzt bearbeitet:
Hallo,
hat hier jemand in letzter Zeit eine Karte bekommen? Anfang Januar bestellt. 10 Tage später angefragt, bis heute nichts bekommen.. (Elite).
Die Webseite ist so verbuggt, das Feedback Formular geht nicht weil die Weiterleitung z.B. auf www.turkishairlines.comcustomerrelationsmain weiterleitet.. also ohne Punkt oder / usw.
hat hier jemand in letzter Zeit eine Karte bekommen? Anfang Januar bestellt. 10 Tage später angefragt, bis heute nichts bekommen.. (Elite).
Die Webseite ist so verbuggt, das Feedback Formular geht nicht weil die Weiterleitung z.B. auf www.turkishairlines.comcustomerrelationsmain weiterleitet.. also ohne Punkt oder / usw.
Meine Karte, die gestern kam, hat kein Ablaufdatum mehr drauf. Bin ich jetzt Lifetime Kebab HON?
Karte war auch noch im alten Design, nicht wie auf der TK Seite.
Laut TK, kann man sich die Karte nun auch wieder in IST abholen.
For a faster response to your Miles&Smiles card requests, we’d like to remind you that you can also visit our service points at Istanbul Airport between 07:00 and 22:45.
Karte war auch noch im alten Design, nicht wie auf der TK Seite.
Laut TK, kann man sich die Karte nun auch wieder in IST abholen.
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