ANZEIGE

Allgemeiner Thread zu Hilton Honors

ANZEIGE
Vielleicht müsste man das Kleingedruckte zum Thema "10% Rabatt auf Sepeisen und Getränke" noch erwähnen:

(7) Sie erhalten unabhängig von einer Hotelübernachtung auf Speisen und Getränke 10 % Ermäßigung in allen teilnehmenden Bars und Restaurants des Hilton Worldwide Markenportfolios in Deutschland. Ausgenommen sind Frühstück und Brunch. Mindestumsatz: 10,00 Euro. Nur gültig in Bars und Restaurants, die von Hotels des Hilton Worldwide Markenportfolios in Deutschland betrieben und geführt werden. Angebot gilt nicht in Verbindung mit anderen Sonderangeboten wie z. B. Happy Hour.
Zum Vergrößern anklicken....
 
Krematorium meinte:
Weil sie für Hilton arbeiten und man erwarten kann/darf, dass sie die Bedingungen kennen?
Zum Vergrößern anklicken....

Das sehe ich nicht so. Man muss schon selbst sehen, wo man bleibt. Schlussendlich kann man von jedem erwarten, dass er sein Leben selbst lebt und nicht sein Leben leben lässt. Diese Einstellung, dass immer "die anderen" mitdenken müssen, "die anderen" verantwortlich sind oder "die anderen" etwas zu tun haben ist schon sehr bequem. Mit so einer Denke ist man schnell selbst aus dem Schneider ala "wieso darf man nicht auf eine heiße Herdplatte greifen, ist ja nicht draufgestanden, dass man sich da weh tut". Und im Zweifelsfall ist dann die Sachkundelehrerin der zweiten Klasse schuld, weil einem die das nicht nachhaltig beigebracht hat!

:eek:
 
Also im WA Berlin wurde ich letztens ausdrücklich auf diesen Rabatt hingewiesen, nachdem ich meine Hilton KK vorgelegt hatte!
Wusste das Hotel denn überhaupt von der KK oder hattest du nur vor, damit zu zahlen?
 
Hab diese Woche das erste Mal seit ich mich bei HHonirs angemeldet hab in einem übernachtet. Und Überraschung - mir wurde das Frühstück nicht verrechnet. Könnte das eine Art "Welcome" Bonus gewesen sein? Oder fällts einfach nur unter die Kategoreie "vergessen"? Jemand schon ähnliches erlebt?
 
Autumla meinte:
Hab diese Woche das erste Mal seit ich mich bei HHonirs angemeldet hab in einem übernachtet. Und Überraschung - mir wurde das Frühstück nicht verrechnet. Könnte das eine Art "Welcome" Bonus gewesen sein? Oder fällts einfach nur unter die Kategoreie "vergessen"? Jemand schon ähnliches erlebt?
Zum Vergrößern anklicken....

Welche Rate hattest Du denn gebucht? Vielleicht war das Frühstück ja darin inbegriffen. ;)
 
Autumla meinte:
Und Überraschung - mir wurde das Frühstück nicht verrechnet. Könnte das eine Art "Welcome" Bonus gewesen sein? Oder fällts einfach nur unter die Kategoreie "vergessen"?
Zum Vergrößern anklicken....

Es kommt schon mal vor, dass die Mitarbeiter bei der Frage nach dem ZimmerNr. sich verschreiben oder ein Haekchen an der falschen Stelle markieren.
Mir ist schon beides passiert: Leistungen nicht berechnet und Leistungen berechnet, die ich nicht eingenommen hatte.
 
brummi meinte:
Bist du evtl. Gold via CC, ohne es zu wissen?
Zum Vergrößern anklicken....

Nein, hab nichtmal eine HHonors CC.

Wolke7 meinte:
Es kommt schon mal vor, dass die Mitarbeiter bei der Frage nach dem ZimmerNr. sich verschreiben oder ein Haekchen an der falschen Stelle markieren.
Mir ist schon beides passiert: Leistungen nicht berechnet und Leistungen berechnet, die ich nicht eingenommen hatte.
Zum Vergrößern anklicken....

Ich war gleich zwei Tage dort, also wäre das auch ungewöhlich?!
Naja, ist jetzt auch keine große Diskussion wert - haken wir das Ganze ab als "Glück gehabt" :)
 
Hab da mal ne Frage zu fehlenden Punkten:

meine +1 und ich haben einige Tage im DT Marjan Island in RAK verbracht, sie hat Gold-Status. Die Reservierung wurde zwar über ein Reisebüro getätigt, aber wenn sie sich auf Ihren Hilton-Account einloggte konnte die Reservierung gesehen werden (und steht da auch immer noch unter past-stays).

Nach unserer Rückreise stand auf Ihrem Account unter received points für einige Tage die Angabe "pending". Diese hat nun nach 5 Tagen auf "0" gewechselt. Das würde ich so verstehen das Sie für Ihren Aufenthalt keine Punkte erhalten würde.

Auf der HHonors Homepage ist allerdings angegeben, das bei Hotelaufenthalten außerhalb USA der Erhalt der Punkte bis zu 2 Wochen dauern kann.

Was meint Ihr: gibt es keine Punkte (irgendwo hab ich mal gelesen das bei Buchungen über Drittanbieter teilweise - je nach Hotel - keine Punkte vergeben werden), oder kommt da noch was?

Lohnt es sich noch mal eine Email an Hhonors zu schicken - oder ist das eh sinnlos? Oder eben einfach noch 1-2 Wochen warten?
 
@speedtripple

Kenne ich auch so. Aufenthalt wird angezeigt, dann 0 Punkte und ein paar Tage später sind die Punkte dann da.

Sollte das nicht klappen (kommt ab und an vor) dann schreibe eine Mail an die Serviceseite von HH und die Punkte werden gutgeschrieben.
 
OK, alles klar. Dann warte ich erstmal ab.


Aber mal so generell: erinnere ich mich richtig daran das es sein kann bei Buchungen über Reisebüro (manchmal) keine Punkte zu bekommen? Oder verwechsele ich da jetzt was?

Und wenn das so wäre: wovon ist das abhängig? Oder ist es wie so oft: eigentlich dürften über Drittanbieter nie Punkte kommen, manche Hotels (bzw. Mitarbeiter) schnallen das aber nicht so richtig und es gibt entgegen den Vorgaben dann doch Punkte?
 
speedtriple meinte:
OK, alles klar. Dann warte ich erstmal ab.


Aber mal so generell: erinnere ich mich richtig daran das es sein kann bei Buchungen über Reisebüro (manchmal) keine Punkte zu bekommen? Oder verwechsele ich da jetzt was?

Und wenn das so wäre: wovon ist das abhängig? Oder ist es wie so oft: eigentlich dürften über Drittanbieter nie Punkte kommen, manche Hotels (bzw. Mitarbeiter) schnallen das aber nicht so richtig und es gibt entgegen den Vorgaben dann doch Punkte?
Zum Vergrößern anklicken....

Du hast das schon richtig verstanden. Genau so ist es.

Frag einfach im Service Center nach, mehr als nein sagen, können die nicht zu deinen Punkten.
 
tiswas01 meinte:
@speedtripple

Kenne ich auch so. Aufenthalt wird angezeigt, dann 0 Punkte und ein paar Tage später sind die Punkte dann da.

Sollte das nicht klappen (kommt ab und an vor) dann schreibe eine Mail an die Serviceseite von HH und die Punkte werden gutgeschrieben.
Zum Vergrößern anklicken....

Hatte schon öfter den Fall, dass ich auf der hilton.com seite die Punkte noch als "pending" hatte, während sie auf der deutschen Seite hilton.de schon gutgeschrieben waren.
 
speedtriple meinte:
Aber mal so generell: erinnere ich mich richtig daran das es sein kann bei Buchungen über Reisebüro (manchmal) keine Punkte zu bekommen? Oder verwechsele ich da jetzt was?
Zum Vergrößern anklicken....

Wie schon geantwortet truegt Dich Deine Erinnerung nicht. Es gibt Drittanbieter (hrs.de ?), die die Preise und Ratenkonditionen direkt von der Hotelseite uebernehmen. Dafuer gjbt es dann auch die Punkte. Andere wie expedia aendern etwas ab; dafuer gibt es dann nichts.
 
Keine Punkte bei Award stays (p&m)?

Vielleicht eine blöde Frage: bekommt man für Awardbuchungen (gebucht als points&money reward) keine Punkte, obwohl man massig zusätzliche Ausgaben im Hotel generiert hat?
konkret: 9 Nächte im Hilton ras al Khaimah Resort&Spa, gesplittet in insgesamt 4 Buchungen, 3 davon mit p&m, eine komplett bezahlt (2 der 9 Nächte). Ich habe am letzten Tag die komplette Rechnung für alle 4 Buchungen beglichen, über 2300€. Bisher habe ich nur eine Handvoll punkte für die zwei voll bezahlten nächte bekommen.
Danke im Voraus.
 
Das Problem habe ich auch gerade. Letztes Jahr gab eine P&M-Buchung Punkte und Stay-Credit, für einen P&M-Stay von vor 3 Wochen gab weder Punkte noch Stay-Credit. Die HH-Hotline war auch nicht hilfreich, nach 10 Min. on-hold meinte er, ich solle besser eine E-Mail schreiben :rolleyes:.
 
Sobald bei einem Aufenthalt award oder c+p Nächte dabei sind gibt es nichts, nur für sonstige Ausgaben im Hotel.:thumbsdown:
Hier ist Starwood auch besser.
Hatte für diesen April auch award und bezahlte Nächte in einem Hotel gebucht und dann zufällig gelesen, dass es dann nichts gibt. Wäre auch 1600€ gewesen. Habe dann die 2 award Nächte storniert und neu gebucht.
 
Das Problem kenne ich auch und läßt sich meiner Kenntnis nach nur umgehen, wenn man separate Rechnungen ausstellen läßt.


Ist der P&C stay im HH account überhaupt aufgeführt? Falls ja, steht da eventuell pending?
 
Rheinberger meinte:
Sobald bei einem Aufenthalt award oder c+p Nächte dabei sind gibt es nichts, nur für sonstige Ausgaben im Hotel.:thumbsdown:
Hier ist Starwood auch besser.
Hatte für diesen April auch award und bezahlte Nächte in einem Hotel gebucht und dann zufällig gelesen, dass es dann nichts gibt. Wäre auch 1600€ gewesen. Habe dann die 2 award Nächte storniert und neu gebucht.
Zum Vergrößern anklicken....

Ich hatte ja über 2300€ sonstige Ausgaben im Hotel...also sollte ich doch zumindest dafür punkte bekommen oder?
 
komisch, ich hab ende februar bei einer p&c-Buchung in Mainz bei einem Cash-Anteil folgende Punkte erhalten:

[TABLE="class: nested"]
[TR]
[TD] Base Points:

[/TD]
[TD]230
[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR="class: alt"]
[TD]50% Bonus on Basis Points
[/TD]
[TD]115
[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Gold VIP Bonus
[/TD]
[TD]57
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
 
ANZEIGE
Anne meinte:
Das Problem kenne ich auch und läßt sich meiner Kenntnis nach nur umgehen, wenn man separate Rechnungen ausstellen läßt.


Ist der P&C stay im HH account überhaupt aufgeführt? Falls ja, steht da eventuell pending?
Zum Vergrößern anklicken....

ja taucht auf und auf pending war er bis gestern. Jetzt steht da nur -56000 Punkte.
 
Um antworten zu können musst
du eingeloggt sein.
Zurück
Oben