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Amex Global Dining Programm

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Die Auswahl an Restaurants ist tatsächlich sehr unterschiedlich. In HK oder Singapur hat man weitaus mehr Auswahl.. selbst in Dubai ist die Auswahl gemessen an der Vielzahl an up-scale Venues sehr mager.

Hatte vor einigen Monaten mal versucht kurzfristig das Zuma in Dubai zu buchen in der Hoffnung einen besseren Zeitslot zu erhalten. Aussage damals: komplett ausgebucht für den Tag. Darauf hin habe ich selbst angerufen und problemlos einen Tisch bekommen. Benefits hätte es laut Mitarbeiterauskunft eh nicht gegeben, da diese damals aus unverständlichen Gründen nur auf Deutschland beschränkt wurden.
 
Vorgestern (!) Mittag beim Plat Service angerufen und das Hawksmoor Airstreet in London buchen lassen.

Der Herr am Telefon meinte, er könne nicht sagen, welchen Perk es seitens des Restaurants gäbe und es in der Buchungsbestätigung mitgeteilt wird.
So weit, so gut.

Eigentlich erwartete ich, dass mich noch am selben eine Bestätigung erreichen wird, aber nein.
Jetzt eben erreichte mich eine "OpenTable"-Buchungsbestätigung (natürlich ohne Angabe des Amex-Perks).

Hmmm .... ich weiß echt nicht, was ich davon halten soll!

Ist das bei manchen Restaurants usus?
Ist zumindest mir noch nicht so passiert ...
 
Ich berichte mal von meiner Erfahrung zur Buchung über das Global Dining Programm im KOI München ;)

Zunächst habe ich mich allgemein über das Programm informiert, woraufhin der Herr am Telefon mir mitteilte, dass "gewisse Kapazitäten" in den Restaurants für AmEx Reservierungen freigehalten werden. Weitere "Goodies" gibt es nur nach Ermessen des jeweiligen Restaurants, jedoch liegt darüber keine Liste o.ä. vor.

Ich habe an einem Freitag Nachmittag reserviert und die Bestätigung kam am folgenden Dienstag per Mail direkt von Amex (nicht OpenTable).

Im KOI selbst war die Reservierung erfasst, jedoch wurde nicht auf das Programm eingegangen und somit auch kein Extra gewährt. Das Essen war übrigens sehr schmackhaft, allerdings war der Service unterste Schublade. In einem Restaurant dieser Preisklasse wirklich unterirdisch :mad:
 
Heute Abend im Tarantella in Hamburg gewesen.
Trotz Erwähnung der Reservierung über das Global Dining Programm gab es weder ein Aperitif noch ein anderes Goodie.
Eindrücke des Restaurants: ungemütlich zum Sitzen (sehr eng), unser Essen war qualitativ leider ein Reinfall, nicht mal ansprechend angerichtet war es, Massenabfertigung. Für das Gebotene reinste Phantasiepreise!
 
Mäxle meinte:
Ich berichte mal von meiner Erfahrung zur Buchung über das Global Dining Programm im KOI München ;)

Zunächst habe ich mich allgemein über das Programm informiert, woraufhin der Herr am Telefon mir mitteilte, dass "gewisse Kapazitäten" in den Restaurants für AmEx Reservierungen freigehalten werden. Weitere "Goodies" gibt es nur nach Ermessen des jeweiligen Restaurants, jedoch liegt darüber keine Liste o.ä. vor.

Ich habe an einem Freitag Nachmittag reserviert und die Bestätigung kam am folgenden Dienstag per Mail direkt von Amex (nicht OpenTable).

Im KOI selbst war die Reservierung erfasst, jedoch wurde nicht auf das Programm eingegangen und somit auch kein Extra gewährt. Das Essen war übrigens sehr schmackhaft, allerdings war der Service unterste Schublade. In einem Restaurant dieser Preisklasse wirklich unterirdisch :mad:
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Ohje, das klingt nicht sehr verlockend mit dem Service. Möchte da diesen Freitag zum essen. Leider erreiche ich die Global Dining Hotline seit Tagen nicht (fliege immer aus der Leitung) und werde jetzt deshalb selber über OpenTable buchen.
 
War am Wochenende im Bootshaus Hamburg. Hatte zuerst über OpenTable selbst gebucht, dann aber gesehen, dass es über das Global Dining ebenso funktioniert.
Kurz bei Amex angerufen, die haben in Absprache mit dem Restaurant die Reservierung auf eine "Amex-Reservierung" umgestellt.

Vor Ort, direkter Hinweis durch das Service Personal, dass es eine Buchung via Amex sei, gefolgt von zwei Gläsern Champagner.
Insgesamt ein sehr gutes Restaurant, mit vielen leckeren Speisen und Cocktails.
Die 200€ Dining Guthaben sind mir heute auch schon gutgeschrieben worden.

Rundum zufrieden!
 
Gestern im Brenner Operngrill in München gewesen, um die 200€ Dining Guthaben durchzubringen. Die Reservierung hatte ich über die Amex-Hotline wenige Tage zuvor durchgeführt.

Vor Ort Namen und den Hinweis auf eine Reservierung genannt und wir wurden zum Platz gebracht. Während wir in Speise- und Weinkarte schmökerten, kam die freundliche Bedienung erneut an den Tisch und sagte uns, dass er erfahren habe, dass er uns auf einen kostenlosen Aperitif (Aperol Spritz, Brenner Spritz oder eine Option, an die ich mich nicht mehr erinnere) einladen dürfe.

Das Essen war wirklich sehr lecker, das gewählte Entrecôte war von Fleischqualität und Zubereitung eines der besten in Deutschland gegessenen Steaks.

Bestätigungs-E-Mail der Einlösung des Guthabens kam einige Stunden nach dem Aufenthalt.
 
MaiThai1999 meinte:
Ohje, das klingt nicht sehr verlockend mit dem Service. Möchte da diesen Freitag zum essen. Leider erreiche ich die Global Dining Hotline seit Tagen nicht (fliege immer aus der Leitung) und werde jetzt deshalb selber über OpenTable buchen.
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Hat es mit dem Tisch geklappt? Wenn ja, wie waren deine Erfahrungen? :)
 
Markus_1978 meinte:
Heute Abend im Tarantella in Hamburg gewesen.
Trotz Erwähnung der Reservierung über das Global Dining Programm gab es weder ein Aperitif noch ein anderes Goodie.
Eindrücke des Restaurants: ungemütlich zum Sitzen (sehr eng), unser Essen war qualitativ leider ein Reinfall, nicht mal ansprechend angerichtet war es, Massenabfertigung. Für das Gebotene reinste Phantasiepreise!
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Kann ich so nicht bestätigen. Waren diese Woche ebenfalls im Tarantella und uns wurde ungefragt jeweils ein Aperitif im Wert von je 18€ angeboten, der auch entsprechend nicht berechnet wurde. Lief einwandfrei.
 
Wir waren gestern im Brenner Grill München und hatten ein sehr durchwachsenes Erlebnis.
Erstens war es uns zu laut, Aperitif Goodie erhalten,
Vorspeise und Dessert, incl. Weinberatung top, aber dann der Hauptgang ein Reinfall.
Dry Age Steak medium bestellt, kam aber well done, Reklamiert und wurde anstandslos ersetzt, aber jetzt in RAR.
Für 79€ erwarte ich das ich das Steak so bekomme wie es order, was leider nicht der Fall war,
 
Thaiflyer meinte:
Wir waren gestern im Brenner Grill München und hatten ein sehr durchwachsenes Erlebnis.
Erstens war es uns zu laut, Aperitif Goodie erhalten,
Vorspeise und Dessert, incl. Weinberatung top, aber dann der Hauptgang ein Reinfall.
Dry Age Steak medium bestellt, kam aber well done, Reklamiert und wurde anstandslos ersetzt, aber jetzt in RAR.
Für 79€ erwarte ich das ich das Steak so bekomme wie es order, was leider nicht der Fall war,
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Unsere Entrecôtes am Dienstag hatten wir medium-rare bestellt, was auch optimal getroffen wurde. In Deinem Fall aber schon sehr ärgerlich, dass auch bei zwei Anläufen der Gargrad total verfehlt wurde. Bei den aufgerufenen Preisen absolut nicht akzeptabel.

Ansonsten kann ich Deine anderen Anmerkungen bestätigen. Den Service haben wir auch als sehr professionell empfunden, die Vorspeisen waren gut (die hausgebeizten Saiblingsfilets als Vorspeise jedoch ein wenig übersichtlich) und die Desserts wirklich lecker, zumal das Tiramisu eine sehr üppige Portion war.

Da in Kürze ein längerer Thailand-Aufenthalt ansteht und wir daher unser Risiko für einen positiven Test reduzieren wollen, waren wir aus Vorsicht bereits sehr früh zum Abendessen dort. Lärmpegel war aufgrund der zu dem Zeitpunkt wenigen anderen Gästen kein Problem, wenngleich mich ein voller Operngrill bei den aktuellen Inzidenzen aufgrund der Enge nicht nur wegen dem Lärmpegel stören würde. Unangenehm fand ich auch das eher dunkle Ambiente.
 
Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung im Entrecôte in Berlin. Dieses Restaurant bietet keine Vorteile für Reservierungen, die über das Global Dining Programm vorgenommen wurden. Darüber hinaus ist das Personal sehr unfreundlich.

Ich habe das Global Dining Programm auch genutzt, um eine Reservierung im Bocca di Bacco in Berlin zu machen. In diesem Restaurant erhielten wir bei der Ankunft ein Glas Champagner als Aperitif.
 
hostime meinte:
Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung im Entrecôte in Berlin. Dieses Restaurant bietet keine Vorteile für Reservierungen, die über das Global Dining Programm vorgenommen wurden. Darüber hinaus ist das Personal sehr unfreundlich.

Ich habe das Global Dining Programm auch genutzt, um eine Reservierung im Bocca di Bacco in Berlin zu machen. In diesem Restaurant erhielten wir bei der Ankunft ein Glas Champagner als Aperitif.
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Bocca di Bocca: lt. Hotline und Erfahrung vor Ort gibt es ein Glas Cremant for free!
 
Bootshaus Hamburg: Kein Goodie erhalten, allerdings auch nicht weiter nachgefragt. Kurz nach der Reservierung kam eine SMS von OpenTable.

Brasserie Düsseldorf: Bei 4 Personen gab es zwei (?!) Gläser Champagner.

Beide Restaurants unabhängig davon jedoch sehr zu empfehlen!
 
Wir hatten im KOI (Muc) zwei Gläser Champagner bekommen, wurde anfänglich eben auch seitens Kellner erwähnt, dass es die wegen Reservierung über Amex gibt. Am Ende waren beide Gläser, glaub 18 Euro/Glas auf der Rechnung. Mit kurzem Hinweis wurden die wieder gestrichen.

Sonst war das Essen super, auch der Kellner war höflich und schnell, obwohl es recht voll war.
 
Mon Amie Maxi in FRA hat auf Nachfrage 2 Glas Cremant serviert - Global Dining war zwar erfasst, hat aber trotzdem etwas gehakt.

Sonst sehr gutes französisches Essen, ohne großes Chi-Chi mit persönliche Ansprache vom Chef. Hat uns sehr gut gefallen.
 
Hawksmoor Airstreet / London

Als ich das "Amex Global Dining" erwähnt hatte, erntete ich nur Erstaunen ... ich hab anscheinend kein "Glück"! :ROFLMAO:
Essen war trotzdem gut...
 
Habe die Platinum Karte erst seit Ende November und hab mir über die Hotline das Dining Offer aktivieren lassen. Anschließend auch gleich einen Tisch im Brenner in München gebucht, 48h vorher über die Hotline, an einem Freitag 20 Uhr. Restaurant war extrem voll - scheinbar hat hier die Amex Prio durch die Hotline geholfen.

(Leider) wurde kein Aperitif Goodie angeboten, haben auch nicht weiter nachgefragt. Essen war sehr gut, Service sehr aufmerksam. Hab am nächsten Tag bereits die Email bekommen, dass der 200€ Gutschein aktiviert wurde und drei Tage später die Gutschrift in meinem Amex Konto. Hat alles wunderbar geklappt, so lässt man sich gerne begrüßen als neuer Platinum Kunde.
 
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Aktuell auf der Amex Webseite:

Vielen Dank für Ihr Interesse an der Global Dining Collection. Wir arbeiten derzeit an einigen Änderungen dieses Programms. Die Vorteile unserer teilnehmenden Restaurants in Deutschland stehen Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.
 
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