AMEX Platinum

[BeneficialCucumber]

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Die Punkte sind ja kein Geschenk, weil du guter Green / Gold Kunde warst, sondern weil du nun die entsprechend Hohe Gebühr der Platin Karte zahlst. Darüber hinaus, reden wir hier von weiteren 30.000 Punkten, nicht Euro. So viel Wert haben die am Ende auch nicht.... Vor allem nicht, wenn nun 55 Euro / Monat anfallen.

Bei einer neuem Karte, sind weitere Angebote oder gar Upgrades, auch oftmals üblich. Du kannst dich sogar darauf berufen, dass man dich durch die Payback Amex schon länger kennt.

Wir reden von 100.000 Punkten bei Upgrade verglichen zum aktuellen 30.000 Punkte Angebot bei Direktabschluss, das sind 70.000 Punkte mehr bzw. mehr als 3x so viele Punkte. Selbst bei erhöhtem Bonus bei Direktabschluss von bisher maximal 75.000 Punkten sind das beim Upgrade immernoch 25.000 Punkte mehr.
Darüber hinaus fällt bei Upgrade ja noch der Mindestumsatz weg.

Direkten Wert haben die 100.000 Punkte mMn schon, bspw. über Payback ausbezahlt sind wir schon bei 500€, verrechnet mit den 200€ Reiseguthaben hat man ja schon ein Return of Investment und obendrein noch ein paar nette Gimmicks wie Priority Pass, Hotelstatus etc.

 

[delpiero223]

Hast du die EMail an das Platin Team geschickt, oder ganz normal an die E-Mail Addy für jeden? Ich weiß von einem Bekannten, dass er mit einer Platin Karte, einen persönlichen Betreuer hat. Nicht zu verwechseln mit Centurion, lediglich was Vertragsangelegenheiten angeht.

Hatte das Kontaktformular auf der Amex-Seite benutzt. Nennt sich "Sichere E-Mail senden". Amex weiß also zumindest sofort, dass die Mail von einem Platinum-Kunden kommt und könnte sie entsprechend zuordnen.

Von einer extra Kontaktmöglichkeit fürs Platinum-Team weiß ich nichts. Falls da jemand weitere Infos zu hat, wäre es vielleicht nächstes Mal einen Versuch wert.

 

[markuskaemmerer]

Von einer extra Kontaktmöglichkeit fürs Platinum-Team weiß ich nichts. Falls da jemand weitere Infos zu hat, wäre es vielleicht nächstes Mal einen Versuch wert.

Wenn ich nicht die Hotline anrufen möchte, sondern lieber eMail schicke, erreiche ich das Platinum Team unter <platinumde@service.americanexpress.com> - die Antwort kam bis jetzt immer innerhalb weniger Stunden.

 

[Asterios]

Ist es von jeder Karte aus möglich ein Upgrade zu machen oder nur von bestimmten? Also z.B. auch von der Blue?

LG

 

[DerSenator]

Grundsätzlich kann man ein Upgrade von allen Karten aus dem normalen Amex-Portfolio machen, also Blau, Grün, Gold.

 

[DirkSchrimpp]

Hallo allerseits!
Habe die Foren-Suche betätigt & leider keine Antwort zu meiner Frage noch einen Thread zur Amex Platinum Business gefunden.
Würde gerne mein Kreditkarten Portfolio runterschmelzen & habe mir mal die Konditionen der Amex Platinum Business angeschaut, wobei mir ein Punkt ganz besonders aufgefallen ist (frei zitiert von travel-dealz.de)

Erweitertes Zahlungsziel:
Zwischen der Zahlung mit der American Express Business Platinum Card und der Abbuchung von eurem Konto können bis zu 58 Tage vergehen. Das kann für euch von Vorteil sein, wenn ihr oft in Vorleistung gehen müsst und das Geld vom Kunden erst verspätet eintrudelt. Es sichert euch somit zusätzliche Liquidität.

Hört sich schon fast zu fantastisch an um wahr zu sein, aber würde mich brennend interessieren ob jemand der Foren-Mitglieder tatsächlich hier zu schon Erfahrung gesammelt hat und wie dieser Prozess dann abläuft.

(1) Bestellung am 01.01.2022 bei einem Lieferanten
(2) (Kostenfreie?) Aktivierung des erweiterten Zahlungsziels
(3) tatsächliche Abbuchung des Betrags aus (1) am 28.02.2022 vom zu belastenden Geschäftskonto bei der Bank XYZ

Danke für eure Zeit und Aufmerksamkeit!

 

[daukind]

Hört sich schon fast zu fantastisch an um wahr zu sein, aber würde mich brennend interessieren ob jemand der Foren-Mitglieder tatsächlich hier zu schon Erfahrung gesammelt hat und wie dieser Prozess dann abläuft.

(1) Bestellung am 01.01.2022 bei einem Lieferanten
(2) (Kostenfreie?) Aktivierung des erweiterten Zahlungsziels
(3) tatsächliche Abbuchung des Betrags aus (1) am 28.02.2022 vom zu belastenden Geschäftskonto bei der Bank XYZ

Danke für eure Zeit und Aufmerksamkeit!

Ich verstehe die Frage nicht so ganz....

Die gesammelten Umsätze eines Monats werden auf einer monatlichen Rechnung gesammelt (wie bei jeder CREDIT-Karte). Die Abbuchung dieses Betrages erfolgt bei der Business Plat 28 Tage nach Rechnungsstellung. Somit gibt es im Extremfall eben 58 Tage Zahlungsziel. Das ist aber bei CREDIT Karten nun auch nichts sagenhaftes...

 

[DirkSchrimpp]

Ich verstehe die Frage nicht so ganz....

Die gesammelten Umsätze eines Monats werden auf einer monatlichen Rechnung gesammelt (wie bei jeder CREDIT-Karte). Die Abbuchung dieses Betrages erfolgt bei der Business Plat 28 Tage nach Rechnungsstellung. Somit gibt es im Extremfall eben 58 Tage Zahlungsziel. Das ist aber bei CREDIT Karten nun auch nichts sagenhaftes...

Vielleicht habe ich mich dumm ausgedrückt, aber bei meiner bisherigen Amex Platinum ist es so wie du sagst:
(1) Umsätze eines Monats werden auf Rechnung gesammelt bis zum Ende des Monats, dann erfolgt die Abbuchung des Betrags innerhalb einer Woche zu Beginn des nächsten Monats.
(2) Bei der Amex Platinum Business scheint das ja das gleiche Prozedere (alle Rechnungen eines Monats, zusammengefasst), aber die Abbuchung des Rechnungsbetrags erfolgt 28 Tage später als bei (1) ?

Bin jetzt nicht so super erfahren mit KK wie andere hier, aber jede einzelne KK, die ich besitze (AMEX Platinum, Payback & Hilton Visa) buchen den Rechnungsbetrag ab, wie bei (1), so wie bei (2) wäre mir total neu.

 

[Uncle Sam]

Aber so steht’s bei der Business geschrieben

Zahlen Sie erst 28 Tage nach Erhalt Ihrer monatlichen Rechnung und erhalten Sie somit ein Liquiditätsplus von bis zu 58 Tagen

American Express – Business Platinum Card aus Metall

Beantragen Sie Ihre Kreditkarte bei American Express bequem online.

www.amex-business.de

 

[daukind]

Bin jetzt nicht so super erfahren mit KK wie andere hier, aber jede einzelne KK, die ich besitze (AMEX Platinum, Payback & Hilton Visa) buchen den Rechnungsbetrag ab, wie bei (1), so wie bei (2) wäre mir total neu.

Barclays hat ein ähnliches Zahlungsziel, die Mastercard von Advanzia ebenfalls (hier allerdings ca. 50 Tage und man muss selbst überweisen). Gibt sicherlich noch weitere Karten.

 

[ServMan]

(2) Bei der Amex Platinum Business scheint das ja das gleiche Prozedere (alle Rechnungen eines Monats, zusammengefasst), aber die Abbuchung des Rechnungsbetrags erfolgt 28 Tage später als bei (1) ?

Genau.
Gibts bei Business Karten ganz oft, Airplus Corporate Card bucht auch erst 28 Tage nach Rechnungsstellung ab.

 

[DirkSchrimpp]

Barclays hat ein ähnliches Zahlungsziel, die Mastercard von Advanzia ebenfalls (hier allerdings ca. 50 Tage und man muss selbst überweisen). Gibt sicherlich noch weitere Karten.

Genau.
Gibts bei Business Karten ganz oft, Airplus Corporate Card bucht auch erst 28 Tage nach Rechnungsstellung ab.

Vielen Dank für eure Hilfe, ich schaue mir mal diese Karten genauer an!

 

[BeneficialCucumber]

Ganz toll, habe das Upgrade von Gold auf Platinum durchgeführt und statt der 100000 MR die 400€ Gutschrift erhalten.

Bin definitiv über den richtigen Link mit den Punkten gegangen....

Hast du das klären können? Habe jetzt ebenfalls die 400€ statt der Punkte bekommen…

 

[Martie]

Mal eine Frage zu den Service der Platinum, keine Ahnung wie der heißt.

Reservierungen für Restaurants usw., jetzt steh ich vor der Situation, dass wir am Wochenende kurzfristig in Berlin sind und der NAchwuchs gerne ins Tropicl Islands möchte. Laut Webseite alle Tickets für den Tag bereits reserviert. Kann Amex da etwas machen oder lachen die mich am Telefon aus? Mein gesunder Menschenverstand sagt mir, wenn voll, dann voll.

 

[DerSenator]

Wieso rufst du nicht den Service an und fragst ihn diese Frage direkt? Auslachen werden sie Dich kaum, fragen kostet nichts, aber natürlich, wenn voll, dann voll. Außer der am Telefon kennt einen, der die Karten loswerden will oder hat selbst ein paar, die er nicht braucht Man weiß es nicht, wenn man nicht frägt.

 

[m!ler]

Mal eine Frage zu den Service der Platinum, keine Ahnung wie der heißt.

Reservierungen für Restaurants usw., jetzt steh ich vor der Situation, dass wir am Wochenende kurzfristig in Berlin sind und der NAchwuchs gerne ins Tropicl Islands möchte. Laut Webseite alle Tickets für den Tag bereits reserviert. Kann Amex da etwas machen oder lachen die mich am Telefon aus? Mein gesunder Menschenverstand sagt mir, wenn voll, dann voll.

Berichte dann mal bitte.

 

[BeneficialCucumber]

Wenn ich nicht die Hotline anrufen möchte, sondern lieber eMail schicke, erreiche ich das Platinum Team unter <platinumde@service.americanexpress.com> - die Antwort kam bis jetzt immer innerhalb weniger Stunden.

Kommt aber auch darauf an, was man für ein Anliegen hat. Fehlerhafte Upgrade-Gutschriften scheinen z.B. nicht in deren Zuständigkeitsbereich zu fallen

Kontaktaufnahme per Onlinekonto geht ja gerade auch mal wieder nicht dank Error 400 Bad Request (nur bei mir so?) also bleibt eigentlich nur noch der Griff zum Telefon.

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Sie haben sich mit Ihrem Anliegen an den Reise- und Lifestyleservice gewandt. Wir bitten Sie, sich telefonisch mit dem Kartenservice unter 069 97 97 3030 oder über das Kommunikationscenter in Ihrem Onlinekonto in Verbindung zu setzen. Dort werden Sie bei Ihrem Anliegen gerne unterstützt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

 

[Devilfish90]

Mal eine Frage zu den Service der Platinum, keine Ahnung wie der heißt.

Reservierungen für Restaurants usw., jetzt steh ich vor der Situation, dass wir am Wochenende kurzfristig in Berlin sind und der NAchwuchs gerne ins Tropicl Islands möchte. Laut Webseite alle Tickets für den Tag bereits reserviert. Kann Amex da etwas machen oder lachen die mich am Telefon aus? Mein gesunder Menschenverstand sagt mir, wenn voll, dann voll.

Versuch es alternativ mal bei Facebook auf deren Seite zu schreiben.
Evtl. gibt es da noch jmd. der seine Tickets verkaufen will.

Da wirst du wahrscheinlich eher Erfolg haben als bei Amex (habe mehrmals für Fussball, Theater, etc. angefragt und nie eine Chance gehabt )

 

[Martie]

Berichte dann mal bitte.

"Aufgrund der Ferienzeit ist das Tropical Island schon relativ gut gebucht. Es gibt hier leider keinen Zweitmarkt."

Das war die Antwort.

 

[Yellowcab]

Vielleicht kann mir hier jemand kurz zu einer Amex Platinum Versicherungsfrage weiterhelfen - für die Mietwagen Versicherungen, aber auch jede andere bei der Platinum eingeschlossenen Versicherung, steht in der Übersicht der Versicherungseckdaten, dass diese nicht greift, bei einer offiziellen Reisewarnung. Heißt das unterm Strich, dass ich dann derzeit so gut wie keine der Versicherungen nutzen kann? Reisewarnungen gibt es ja leider doch noch für diverse EU Länder... Konkreter Fall: Mietwagenversicherung für einen Leihwagen in Spanien...

 

[DerSenator]

Grundsätzlich richtig erkannt, allerdings gibt es hier weitergehende Erfahrungen, die man mit Hilfe der Forensuche ausfindig macht. Darüber hinaus wäre es natürlich eine Streitfrage, in wie weit ein Virus Auswirkungen auf eine Pkw-Anmietung haben soll. Dazu müsste die Versicherung im Streitfall mal vortragen, lohnt sich aber natürlich nur bei bestehender Rechtsschutzversicherung. Ein Virus ist ja kein Artilleriegeschoss von Taliban...

 

[Chrisomator]

Hi, hat hier jemand die Karte schon länger als ein Jahr und kann von eventuellen Rückgewinnungsangeboten bei Kündigung berichten? Die Karte ist zwar echt gut, aber 55€ / Monat doch etwas happig. Kommt AMEX da einem entgegen mit einer MRP Gutschrift o.ä.?

 

[DerSenator]

Auch hier wird eine intensive Recherche in den weiten dieses Threads ergeben, dass dies absolut darauf ankommt, was für ein Kunde man ist, sprich wie lange man dabei ist und wie viel man Amex bringt. Jemand, der 10k € p.a. umsetzt, wird hier sich andere Erfahrungen machen als jemand, der 250k € umsetzt. Wobei Du wahrscheinlich auch nicht ins Zielgruppenprofil der Karte passt, wenn Dir die 55€ zu viel erscheinen.

 

[Jumbo123]

Kommt aber auch darauf an, was man für ein Anliegen hat. Fehlerhafte Upgrade-Gutschriften scheinen z.B. nicht in deren Zuständigkeitsbereich zu fallen

Kontaktaufnahme per Onlinekonto geht ja gerade auch mal wieder nicht dank Error 400 Bad Request (nur bei mir so?) also bleibt eigentlich nur noch der Griff zum Telefon.

Bei mir erschien im neuen Onlinekonto vor ein paar Tagen, dass die schriftliche Kontaktaufnahme nicht möglich sei. Aber ein Error 400 habe ich nicht erhalten. Hat sich das mit der falschen Gutschrift eigentlich telefonisch klären lassen?

edit: Korrektur

 

[BeneficialCucumber]

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Bei mir erschien im neuen Onlinekonto vor ein paar Tagen, dass die schriftliche Kontaktaufnahme nicht möglich sei. Aber ein Error 400 habe ich nicht erhalten. Hat sich das mit der falschen Gutschrift eigentlich telefonisch klären lassen?

edit: Korrektur

Anscheinend hat es bei mir was mit Firefox zu tun. Mit Edge konnte ich das Onlineformular abschicken, habe aber keine Empfangsbestätigung bekommen (wie es normalerweise der Fall sein sollte). Vor 3 Tagen habe ich mit der Platinumhotline telefoniert, die Dame am anderen Ende hatte mir nach Rücksprache per Chat mit ihren Kollegen mitgeteilt, dass das ganze nun intern umgebucht werden soll und ein paar Tage dauert.

Bisher hat sich aber noch nichts getan.

Ganz toll, habe das Upgrade von Gold auf Platinum durchgeführt und statt der 100000 MR die 400€ Gutschrift erhalten.

Bin definitiv über den richtigen Link mit den Punkten gegangen....

Hattest Du mittlerweile Erfolg?