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Die merken jetzt, dass sie besser einen Mindestbestellwert festgesetzt hätten, und dass die Versprechungen von Amex über eine gehobene Kundschaft mit hohen Bestellwerten Quatsch sind.
Denn jetzt kommen die ganzen „Optimierer“ und wollen nur den Gutschein abgreifen.
Die hätten besser vorher mal bei Mr. Porter nachgefragt, warum die aufhören…
Mr. Porter und Net-A-Porter hatten wenigstens einen Grund für den Deal mit Amex. Die haben damit eine hohe Anzahl von wiederkehrenden, mehrmals jährlich einkaufenden Kunden für die Statistik gewonnen und so ihren Verkaufspreis hochgetrieben. Der neue Eigentümer hat ja gleich als erstes den Vertrag mit Amex gekündigt.
Ein klassisches Amex Offer mit 500€ ausgeben, 50€ zurückerstattet bekommen, wäre auf jeden Fall für Lodenfrey sinnvoller gewesen. Ich denke mal, die haben sich das wirklich nicht vorstellen können, dass Menschen nicht mindestens vierstellig bei Ihnen im Laden oder Online einkaufen könnten.