Buchung aus Hilton App " verschwunden"

[MichaelE]

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Hatte von euch einer das schon mal? Hab ein Stay gebucht, der war auch letzte Woche, nun ist diese Buchung unter " Past Bookings" nicht mehr ersichtlich, auch wurden keine Punkte gutgeschrieben, und der Stay wurde auch nicht angerechnet. Gibt es von Hilton Honors eine DEUTSCH-sprachige Hotline ( ich mag nicht gefühlt in Litauen landen )oder ne Mail Adresse ?

 

[red_travels]

Allgemeiner Thread zu Hilton Honors

Weil vermutlich auch nie ein monthly statement erhalten. Nein. Das kommt, seitdem ich Marketing Mails aktiviert und die Sprache auf Englisch umgestellt habe.

www.vielfliegertreff.de

 

[tnbt]

Gibt es von Hilton Honors eine DEUTSCH-sprachige Hotline ( ich mag nicht gefühlt in Litauen landen )oder ne Mail Adresse ?

https://www.hilton.com/en/help-center/global-phone-numbers/

 

[Peanutbutter]

Hatte von euch einer das schon mal? Hab ein Stay gebucht, der war auch letzte Woche, nun ist diese Buchung unter " Past Bookings" nicht mehr ersichtlich, auch wurden keine Punkte gutgeschrieben, und der Stay wurde auch nicht angerechnet. Gibt es von Hilton Honors eine DEUTSCH-sprachige Hotline ( ich mag nicht gefühlt in Litauen landen )oder ne Mail Adresse ?

Ja hatte ich auch, jemand anders hat die Punkte bekommen und war ein riesen Theater diesen "Scam" aufzudecken

 

[Timodore]

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Hatte von euch einer das schon mal? Hab ein Stay gebucht, der war auch letzte Woche, nun ist diese Buchung unter " Past Bookings" nicht mehr ersichtlich, auch wurden keine Punkte gutgeschrieben, und der Stay wurde auch nicht angerechnet. Gibt es von Hilton Honors eine DEUTSCH-sprachige Hotline ( ich mag nicht gefühlt in Litauen landen )oder ne Mail Adresse ?

Rechnung an german@hilton.com senden und um Überprüfung und Nachkreditierung bitten. Antwort (auf Deutsch) erfolgte bei mir vor Kurzem innerhalb von zwei Tagen.