Curve - Was haltet ihr davon?
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... und wieder mal zickt Curve, lässt keine Zahlungen mehr durch und der Chat-Support meldet nur dass das Thema "an das entsprechende Team weitergegeben wurde". Das heisst üblicherweise 2 Wochen keine Rückmeldung.
Auslöser war eine Zahlung bei Revolut, 4stellig, nach div. regulären Umsätzen.
Auslöser war eine Zahlung bei Revolut, 4stellig, nach div. regulären Umsätzen.
Hat aktuell jemand Erfahrung mit Curve und Revolut? Laut Trustpilot scheint Curve hier nun rigoros auszubremsen.
Und was soll das bringen ?
Bei Neukunden sind sie eher noch strenger bei fraude-detection...
Ich zahle fast ausschließlich mit Curve Pay. Heute ist mir erstmalig aufgefallen, dass dann wie bei GPay eine virtuelle Kartennummer auf dem Beleg steht. Der Grund, dass ich da mal genauer hingeguckt habe, ist die Tatsache, dass ich heute erstmals mit der BBVA Credit hinter Curve bezahlt habe. Beim ersten Versuch wurde declined, beim zweiten gings dann. Komisch ist allerdings, dass ich die Transaktion nicht finde. Sie ist weder bei der BBVA-Karte in Curve noch in der BBVA-App noch bei der hinterlegten Anti-Embarrassment-Karte sichtbar. Wie kann das sein? Wenn ich mich richtig erinnere, hatte ich bei Curve noch nie eine zeitliche Verzögerung bei der Anzeige der Transaktion. Auf dem Beleg steht die virtuelle Kartennummer. 
Ich nutze Curve seit mehr als 5 Jahren. Es gab keine Probleme und ich war zufrieden.
Bis jetzt. Eine Aufladung von revolut ging nicht durch. Anschließend meldete ApplePay, das die Karte nicht genutzt werden kann. In der App keine Info über eine Sperre.
Ticket beim Support aufgemacht. Weitergereicht an das "relevant team".
Nach mehr als 3 Wochen kam jetzt eine KYC-Abfrage:
Die ersten vier Punkte sind Standard KYC. Dann aber extra noch revolut, was hier Schluckauf zu erzeugen scheint.
Warum lade ich revolut via Curve auf?
Das ist einfach Bequemlichkeit. Curve ist bei mir Standard in ApplePay und in revolut ist ApplePay für Top-Ups eingestellt.
Ich habe jetzt in revolut direkt eine Kreditkarte hinterlegt.
Anderes, aber verwandtes problem hier: Nachdem ich eine KYC Abfrage mit Gehaltsnachweis als "source of income" beantwortet habe, bemängelt man, dass das nicht ausreicht, weil meine monatlichen Ausgaben ca. doppelt so hoch sind.
Die Sache ist, dass ein sehr hoher Anteil meines Transaktionsvolumens Aufladungen mit Revolut & co. sind und damit keine wirklichen Ausgaben. Frage mich nun, ob ich das sagen sollte (damit mache ich mir aber ggf. neue und größere Probleme mit denen) oder versuchen sollte weitere "source of income" durch "Investments" (Depotauszug) nachzureichen (fraglich ob das anerkannt wird).
Gibt es dazu Erfahrungen oder Meinungen?
Die Sache ist, dass ein sehr hoher Anteil meines Transaktionsvolumens Aufladungen mit Revolut & co. sind und damit keine wirklichen Ausgaben. Frage mich nun, ob ich das sagen sollte (damit mache ich mir aber ggf. neue und größere Probleme mit denen) oder versuchen sollte weitere "source of income" durch "Investments" (Depotauszug) nachzureichen (fraglich ob das anerkannt wird).
Gibt es dazu Erfahrungen oder Meinungen?
Yep, gibt es aus meinem Umfeld:
Erfahrung: (im Vergleich zum Curve-Transaktionsvolumen relativ) geringe Gehaltshöhe durch Vorlage eines Steuerbescheid mit anderen Einkunftsarten versucht, aufzubessern. Dann kam aber von Curve die Feststellung, dass das Gehalt doch gering sei (auf den Steuerbescheid wurde nicht eingegangen), und die zusätzliche Nachfrage warum Curve denn so oft für Aufladungen verwendet wurde. Außerdem wurden zusätzlich auch noch Auszüge des aufgeladenen Kontos verlangt - mit einer Antwortfrist von nur ca.10 Tagen. An der Stelle wurde aber nicht mehr geantwortet, und am Tag nach Ablauf der Frist hat Curve das Konto eingefroren.
Meinung: aufgrund dieser Erfahrung würde ich es lassen, die Fragen werden zunehmend unangenehmer. Freue dich über den Vorteil, den du bis dahin hoffentlich erzielen konntest. Kannst ggf. selber Curve kündigen, das geht auch mit bereits eingefrorenem Konto.
Zuletzt bearbeitet:
Curve hat scheinbar eine ReFi-Zahlung bei der unterliegenden Karte nicht abgerufen (wurde zurückgebucht). Bei Curve ist die Zahlung aber weiterhin als erfolgreich vermerkt. Das ist jetzt schon eine Woche so. Effektiv hab ich damit rund 1k zu viel auf meinen Karten. ;-)
Weiß jemand, wie lange Curve braucht, um das zu korrigieren und von welcher Karte später belastet wird, um das auszugleichen (ursprüngliche oder erneuter Versuch auf der ge-refi-ten Karte)?
Weiß jemand, wie lange Curve braucht, um das zu korrigieren und von welcher Karte später belastet wird, um das auszugleichen (ursprüngliche oder erneuter Versuch auf der ge-refi-ten Karte)?
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Nach weniger als 4 Wochen kommt ein erneuter Versuch auf der zu belastenden Karte.