Curve - Was haltet ihr davon?

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Robbens

Erfahrenes Mitglied
24.03.2017
2.708
2.340
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Wer Curve länger nicht benutzt, dem werden die Limits eingestampft. Wieder Hochsetzen kann nur der Support. Viel Glück.
Ja, sehr zäh das Ganze.

Der Support ist quasi nicht existent, zumindest für mich als Free-User.
Die angeblichen bis zu 3 Tage dauern bei mir schon 7 Tage.
 

rmol

Erfahrenes Mitglied
06.01.2010
3.244
495
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Der Support ist quasi nicht existent, zumindest für mich als Free-User.
habe kürzlich in einer anderen Frage den Support per Chat kontaktiert, direkt auf Englisch - nach dem Überwinden der Roboter-Hürde wurde mein Problem recht schnell (<30min) und kompetent gelöst.
Es ging um die Änderung der Mobilfunknummer, die zumindest in meinem Fall trotz anderslautenden Anscheins nicht in der App vorgenommen werden konnte - derartige Versuche endeten immer in einer Fehlermeldung.

Insofern kann ich die durchaus häufigen Klagen über mangelnden Support nicht nachvollziehen.
 
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