Also zum einen war besagte Treppe im Gebäude, aber halt nass von der vorherigen Arrival die dort ausgestiegen war...
Und zum anderen wurde die Treppe benutzt da der Finger am besagtem Gate (B30) defekt war an diesem Tag. Aber hauptsache EW/LH-Bashing naja... Die Airline hat zwar schon einen gewissen Einfluss welche Positionen zugeteilt werden, aber diese sind dann auch begrentzt. In diesem Fall war es aber einfach defekte Infrastruktur des Airports.
Normalerweise bekommt man doch einen EW PNR mit dem man dann auf die EW Buchung zugreifen kann?
Wie früh bzw. spät hast du den Check-in gemacht?
1.5 Stunden vorher am Schalter, da ich auch im Gegensatz zum vorherigen EW-Flug keine Einladung zum Online Check-In erhalten habe. Als ich es morgens vor dem Abflug versucht habe, waren da auch nur kostenpflichtige Reservierungen möglich
Nicht in der Bestätigung Mail drin? Bei LH-Stock waren bei mir immer zwei PNR drin, ein LH, ein EW. Jeweils oben direkt untereinander.
bei Swiss nicht, aber selbst wenn man vorab den Sitz nicht reserviert, ist das m. E. ein no-go einen Statusgast auf standby zu setzen und da ich den Laden idR vermeiden kann, werde ich das zukünftig wohl auch machen. Die Mitarbeiterin in der SEN-Lounge konnte sehen, dass noch C-Sitze frei wären und drückte Zuversicht aus, dass ich mitkommen würde So war es dann zum Glück auch
Und wenn alle Nicht-Statusgäste schon frühzeitig eingecheckt haben hätten sie alternativ einen anderen Statusgast auf "standby" setzen sollen? Oder wie genau sieht dein Lösungsansatz aus?
kann man nicht online einchecken ohne einen Sitzplatz zu buchen? Also wie bei LH einfach den systemseitig zugeteilten Sitzplatz akzeptieren...
da war alles vergeben, somit nicht möglich, ca 10 Std vor Abflug
wie dein Nick schon verrätein Senator nimmt nicht irgendeinen Sitzplatz
Swiss bietet zum Beispiel ein automatisches Einchecken an. Problem gelöst. Hat bei mir immer blendend funktioniert. Aber EW scheint ausschliesslich über ancilliary revenues getriggert zu sein. Die Erfahrung habe ich jetzt gemacht und kann meine Schlussfolgerungen daraus ziehen.
es ging ja noch ein späterer Flug was mich etwas relaxt hätte. so hatte ich die Gelegenheit mir das Trauerspiel am Gate anzusehen, wie man teilweise auch noch mit anderen Gästen umgesprungen ist.
Wenn 10 Stunden vorher alles vergeben war dann warst du halt zu spät dran. Layer 8 Fehler, kein Grund zum Jammern.
Ich habe lediglich Fakten und meine Schlussfolgerung beschrieben, von Jammern ist das weit entfernt. Andere M&M Mitglied-Airlines behandeln mit einer gewissen Frequenz wiederkehrende Kunden des VFPs halt anders
Träum weiter, ich kenne mindestens eine Person, damals kurz vor dem HON, die die von dir gehypte Swiss in gleicher Situation mit den Worten „wenn sie nicht früher einchecken ist das so“ direkt ins Hotel geschickt hat.
ist mir jedenfalls in meiner langen Historie so noch nie passiert und durch das automatische Einchecken, wie Swiss das anbietet halte ich deine Aussage auch für fraglich.
a) nutzt das bei weitem nicht jeder
Das habe ich kürzlich auch beobachtet: