Hallo Patbatmen,
das ist wirklich kein Verhalten seitens des Hotels. Das du deine gesamten Punkte wieder erstattet bekommen hast ist absolut gerechtfertigt. Meine Vermutung ist, dass in der High Season irgendwelche "Servicekräfte" angelernt im Dienst stehen welche nicht wirklich den Durchblick haben. Der Pool ist in der Tat nicht der grösste jedoch dafür Geld zu verlangen war mir neu.
Werde es auf der ersten Seite nachtragen.
Gruss,
Meiler