DKB Sammelthread

[Mr.Spock]

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Ob dann mal die App etwas zickt oder nicht, ist dann zweitrangig

Das kann aber je nach Anlageschwerpunkt durchaus wichtig werden. Wenn man nur das Girokonto oder Tagesgeld nutzt, meinetwegen.
Aber wenn dadurch Zertifikate oder Hebelprodukte im Depot verbrennen, ist das eher suboptimal.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 16.11.2023

Eigentlich habe ich mich wegen Flugerfahrungen hier im Forum angemeldet. Aber die Rubrik Kreditkarten ist definitiv der unterhaltsamste Teil hier.

 

[RollinCHK]

Wenns unbedingt ums fliegen gehen soll? Wusstet Ihr, dass Condor kein Bargeld mehr akzeptiert? Das ist relativ spannend, weil das in Einzelfällen ganz witzig ist, wenn Leute Ihre Currywurst aufgrund fehlender Kartenakzeptanz nicht bezahlen können... *g*

Man muss die DKB nicht schlechter machen, als sie ist. Die Defizite stören nicht zwangsläufig, aber sie nerven und sie sind irgendwie auch unnötig. Natürlich mag man z. B. nicht von heute auf morgen Push-Mitteilungen in die App implementieren können. Man darf aber berechtigterweise die Frage stellen, ob die App-Entwickler nicht etwas unbeholfen sind, wenn es um wesentliche Dinge geht. Muss man jetzt unbedingt die Kreditkarte über die App bestellen können, oder ändert man täglich seine Steuerdaten... ich weiß es nicht...

 

[Mr.Spock]

Wusstet Ihr, dass Condor kein Bargeld mehr akzeptiert?

Das ist doch aber meines Wissens nicht die einzige Airline.....

Die neue App der DKB ist sicher nicht signifikant schlechter als die anderer Banken. Es kamen halt in den letzten Monaten ein paar Dinge zusammen, die für die Bewertungen der DKB insgesamt nicht förderlich waren.

 

[Hotel]

Wenns unbedingt ums fliegen gehen soll? Wusstet Ihr, dass Condor kein Bargeld mehr akzeptiert? Das ist relativ spannend, weil das in Einzelfällen ganz witzig ist, wenn Leute Ihre Currywurst aufgrund fehlender Kartenakzeptanz nicht bezahlen können... *g*

Nicht nur Condor.
Bei einem Flug mit (ich glaube) Correndon wurde vor dem Anbieten von Essen, Zigaretten etc. darauf hingewiesen, dass ausschließlich mit Karten, und nur solchen mit Offline-PIN gezahlt werden kann. Wer da ausschließlich DKB Visa Debit nutzt, geht leer aus.

 

[Soprano]

dann machen die aber auch weniger Umsatz wenn sie so enge Vorraussetzungen haben

 

[Meckie]

Wer da ausschließlich DKB Visa Debit nutzt, geht leer aus.

Nun, das wird hier im Forum ja nicht passieren können, da die informierten Vielflieger hier ja deshalb die Visa Credit behalten haben...

 

[Soprano]

… oder eine kostenlose KK wie z.B. Schwarze Barclays

 

[AJ44]

dann machen die aber auch weniger Umsatz wenn sie so enge Vorraussetzungen haben

So ist es. Debitkarten sollte man da auch akzeptieren.

 

[Meckie]

Debitkarten werden schon akzeptiert. Über Apple Pay hatte ich z.B. mit der N26 Karte noch nie Probleme. Ich benutze aber meistens die Visa Credit

 

[PixelHopper]

Also da dann nur offline Pin fähige Karten zu akzeptieren, halte ich für falsch. Normalerweise sollten die das über einen guten Vertrag mit Floorlimit abdecken können.

 

[Uncle Sam]

Man darf aber berechtigterweise die Frage stellen, ob die App-Entwickler nicht etwas unbeholfen sind, wenn es um wesentliche Dinge geht

Ich bin mir nicht sicher, ob Push-Mitteilungen für 99% der DKB-Kunden wirklich so existentiell ist. Das ist doch eigentlich nur wichtig, wenn das Konto auf Naht geführt wird. Den anderen ist es egal, ob man den Umsatz sofort sieht oder erst nach einer Woche.

 

[Mr.Spock]

dann machen die aber auch weniger Umsatz wenn sie so enge Vorraussetzungen haben

Ob wirklich so viele Passagiere bei Condor deren Bauchladen leerkaufen?

 

[dagget1]

Debitkarten sollte man da auch akzeptieren.

Zumindest wenn sie offlinefähig sind, ja. Oder man trägt das Risiko bei den kleinen Beträgen, im Bordshop für die größeren Beträge kann man dann restriktiver sein.

Corendon schreibt auf der Webseite, dass sie Barzahlung akzeptieren. Ist ansonsten ziemlich eingeschränkt. Müsste man mal testen, ob eine offlinefähige Debit (z.B. N26) trotzdem funktioniert:

Wir akzeptieren EUR, USD, GBP, TRY, SEK, NOK, DKK, CHF in bar sowie GBP, EUR, USD und TRY per Kreditkarte an Bord. Für die Bezahlung Ihrer Einkäufe an Bord akzeptieren wir alle gängigen Chip- und Pin-Karten: MasterCard und Visa, ausgenommen alle Arten von Debitkarten.

Bei Condor gilt

Für die Bezahlung an Bord akzeptieren wir internationale Kreditkarten und deutsche Girokarten. Girokarten und Kreditkarten mit Aufdruck „Debit" können ausschließlich im Chip & Pin Verfahren akzeptiert werden. Bei Zahlungen mit Kreditkarte ist der dort hinterlegte Kreditrahmen für Offline-Zahlungen zu beachten. Zahlungen per Google, Apple oder Samsung Pay sind nur möglich, wenn eine Kreditkarte hinterlegt ist. Es können nur Zahlungen bis zur Höhe des individuellen Offline-Limits durchgeführt werden.

Die zusätzliche Akzeptanz von girocard ist zumindest realistischer für das deutsche Ferienflieger-Publikum. Da dürfte die DKB Visa Debit gesteckt und mit PIN auch funktionieren. (Edit: Quatsch, die DKB Visa Debit kann kein Chip/Pin, oder?)

 

[Thomas1]

Nicht nur Condor.
Bei einem Flug mit (ich glaube) Correndon wurde vor dem Anbieten von Essen, Zigaretten etc. darauf hingewiesen, dass ausschließlich mit Karten, und nur solchen mit Offline-PIN gezahlt werden kann. Wer da ausschließlich DKB Visa Debit nutzt, geht leer aus.

Der Hinweis ist ja nett, aber abgesehen von ein paar Forumsteilnehmern werden die meisten Bankkunden nicht wissen, ob ihre Karte Offline-PIN kann oder nicht. Viele wissen ja noch nicht mal, das ihre VISA-Karte keine Kreditkarte ist.

 

[Frank N. Stein]

dann machen die aber auch weniger Umsatz wenn sie so enge Vorraussetzungen haben

Wo liegt denn der durchschnittliche Umsatz bei einem Condor-Fluggast Pauschaltouristen?
Richtig, vernachlässigbar.

 

[AJ44]

Debitkarten werden schon akzeptiert. Über Apple Pay hatte ich z.B. mit der N26 Karte noch nie Probleme. Ich benutze aber meistens die Visa Credit

Die Karte (N26) ist ja auch gut konfiguriert

Der Hinweis ist ja nett, aber abgesehen von ein paar Forumsteilnehmern werden die meisten Bankkunden nicht wissen, ob ihre Karte Offline-PIN kann oder nicht. Viele wissen ja noch nicht mal, das ihre VISA-Karte keine Kreditkarte ist.

So ist es, das kann man auch nicht verlangen. Absolutes Nerdthema solche Dinge. Im Flieger letztens (Eurowings) haben die meisten nahezu ausnahmslos nur ihre rote Sparkassencard gezückt. Du kannst da nicht verlangen das sich jemand mit sowas auseinandersetzt.

Die DKB (um beim Thema zu bleiben) ist da ja gut aufgestellt, nur durch den Wechsel der Standardkarte haben sich dadurch für die allermeisten halt solche Probleme ergeben, vorher war der normale DKB Kunde (größtenteils unbewusst) besser ausgestattet.

 

[Soprano]

Auf Langstrecke wird aber schon noch Schmuck, Uhren, Parfüm verkauft.
Aber dann wird auch jede Bezahlmöglichkeit akzeptiert.

 

[Meckie]

Die Karte (N26) ist ja auch gut konfiguriert

Für ne Debit Karte absolut.

 

[AJ44]

Für ne Debit Karte absolut.

Genau, ich hatte bei der DKB auch ein wenig die Hoffnung, vor allem weil die Credit ja auch top ist!

 

[RollinCHK]

@Uncle Sam: Man muss jetzt nicht auf Push-Mitteilungen herum reiten. Es geht nicht darum, Umsätze in Echtzeit zu erfassen. Es geht darum, dass Du aktiv auf dein Konto schauen musst um zu sehen, wie der aktuelle Stand ist. Nur mal so als Idee, als ich noch bei einer anderen Bank war, hab ich teilweise wochenlang nicht die App geöffnet, weil alles was relevant war signalisiert wurde, inkl. Mitteilungen im Postfach etc.

 

[Uncle Sam]

schauen musst um zu sehen, wie der aktuelle Stand ist

Wie gesagt: Nur wichtig, wenn das Konto auf Kante genäht ist. Unberechtigte Abbuchungen kann ich wochenlang widerrufen.

 

[Meckie]

Es geht nicht darum, Umsätze in Echtzeit zu erfassen.

Worum geht es denn sonst bei Push-Mitteilungen? Ich finde Push-Mitteilungen sind ein schönes Nice-To-Have, vor allen Dingen, wenn sie so gut gemacht sind, wie bei N26 oder C24. Push-Mitteilungen hingegen, in denen lediglich "Umsatz +/- XXX gebucht" steht finde ich super billig.

 

[RollinCHK]

Witzig, als ob es nur um Ausgaben ginge... Die hat man schon so im Blick... Das ist das kleinste Übel im Bezug auf Push-Mitteilungen.

 

[Meckie]

Wie lang hast Du denn Dein DKB-Konto schon, also wie lange hält dieser unzumutbare Zustand bei Dir an, in die App schauen zu müssen um Deine ganzen Geldeingänge zu sichten?

 

[RollinCHK]

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Sagen wirs anders. Ich war es seit Mitte der 2000er gewohnt über neue Umsätze und Postfach-Nachrichten informiert zu werden, zuerst per E-Mail ohne detaillierte Informationen zur Kontobewegung selbst. Später lief das dann über die App. Der Zustand bei der DKB ist nicht unzumutbar für mich, eher unnötig.