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DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Website und alte app laufen wieder.
Ich habe heute neue Girokarten erhalten, da die alten bis 12/2021 gültig sind. Auf der Website und in einer Ankündigungs E-mail hieß es: Die neuen Karten sind ab dem 01.01.2022 einsetzbar, die alten behalten ihre Gültigkeit bis Ende 12/2021.
Nun steht aber in dem Schreiben mit der neuen Karte: "Diese können Sie ab sofort mit Ihrer bestehenden PIN einsetzen"
Was denn nun liebe DKB?
Ich habe heute neue Girokarten erhalten, da die alten bis 12/2021 gültig sind. Auf der Website und in einer Ankündigungs E-mail hieß es: Die neuen Karten sind ab dem 01.01.2022 einsetzbar, die alten behalten ihre Gültigkeit bis Ende 12/2021.
Nun steht aber in dem Schreiben mit der neuen Karte: "Diese können Sie ab sofort mit Ihrer bestehenden PIN einsetzen"
Was denn nun liebe DKB?
Anhänge
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Das ist doch nichts neues. Man kann auch bei anderen Banken alte und neue Karte gleichzeitig einsetzen bis die alte ihre Gültigkeit verliert. Das ist doch nichts DKB spezifisches
Darum geht es hier nicht. Es geht darum, dass die Bank widersprüchliche Informationen herausgibt.
Diese Art der Widersprüchlichkeit würde mir in der Tat auch schlaflose Nächte bereiten. Wenn man sonst keine Probleme hat….
Richtig, es geht einfach nur darum, dass den Kunden einheitliche Aussagen mitgeteilt werden. Denn ansonsten entstehen viele Frage und Unklarheiten.
Ich habe mich mal testweise per Chip-TAN mit den neuen Karten angemeldet. Nach Bestätigung per Startcode wurden die neuen Karten auch akzeptiert und hinterlegt.
Die DKB Visa Debit lässt sich nicht auslesen. Cardpeek erhält nur einen Wert für „cold ATR“. Weiteres wird nicht ausgelesen. Die Karte wurde bereits 1x für eine gesteckte Zahlung im Laden genutzt.
Andere Karten (C24 girocard, Amex, DKB Visa Credit) konnte ich erfolgreich auslesen.
Das Apple Pay Problem ist gelöst. So sieht die Karte aus:
Und so sieht die Karte im Stack in der Apple Wallet aus:
Das wundert mich jetzt nicht. Wahrscheinlich möchten sie nicht, dass der Kunde beim Auslesen feststellt, dass die Karte eine ähnliche "Schrott" - CVM Liste hat bzw. genauso schlecht konfiguriert ist wie z.B. die Consorsbank und die ING. Während z.B. sogar Fintec Hipster Buden wie N26 und Revolut besser konfigurierte Karten anbieten. Somit ist ein weiteres wichtiges Unterscheidungsmerkmla der DKB gegenüber den Wettbewerbern wie N26, ING oder Consorsbank verloren gegangen!
Berichte bitte mal ob die Karte nach Einsatz den Kontostand sofort minimiert oder es vorgemerkt bleibt wie bei der ING und erst mit der Buchung passiert. Danke!
Die Vormerkung des Karteneinsatzes lässt den Kontostand unverändert. In der neuen App und auch in der alten/im alten Banking.
Die DKB Visa Credit hat an erster Stelle Offline-PIN. Man kann relativ einfach testen, ob die Liste geändert wurde und vorher Online PIN statt Offline PIN platziert wurde:
Man könnte einfach absichtlich eine falsche PIN eingeben und schauen, wie lange dauert es, bis die Fehlermeldung kommt:
Erscheint diese sofort, dann Offline PIN, wenn es genauso lange dauert wie bei Zahlung mit richtiger PIN, dann wird es sich um Online-PIN handeln.
Wichtig: Keinen schnellen Yomani Terminal nehmen, sonst kommt man zu falscher Schlussfolgerung. Abbildung hier:
Das würde nur die erste Position aus der Liste offenbaren. Es ist möglich, dass Offline-PIN an nächster Stelle vorhanden ist. Um das auszuprobieren, müsste man leider zum Offline-PIN Land wie FR oder UK fahren. Durch den Test würde man aber merken können, ob die Liste geändert wurde. Ob die Karte Offline geht, lässt sich schwieriger in Erfahrung bringen, da Händler in Deutschland grundsätzlich die Zahlungen nur Online verarbeiten. Bei nicht vorhandener Verbindung wird höchstens ELV gemacht.
Man könnte einfach absichtlich eine falsche PIN eingeben und schauen, wie lange dauert es, bis die Fehlermeldung kommt:
Erscheint diese sofort, dann Offline PIN, wenn es genauso lange dauert wie bei Zahlung mit richtiger PIN, dann wird es sich um Online-PIN handeln.
Wichtig: Keinen schnellen Yomani Terminal nehmen, sonst kommt man zu falscher Schlussfolgerung. Abbildung hier:
Das würde nur die erste Position aus der Liste offenbaren. Es ist möglich, dass Offline-PIN an nächster Stelle vorhanden ist. Um das auszuprobieren, müsste man leider zum Offline-PIN Land wie FR oder UK fahren. Durch den Test würde man aber merken können, ob die Liste geändert wurde. Ob die Karte Offline geht, lässt sich schwieriger in Erfahrung bringen, da Händler in Deutschland grundsätzlich die Zahlungen nur Online verarbeiten. Bei nicht vorhandener Verbindung wird höchstens ELV gemacht.
Zum einen hat der Community Support auf Twitter schon bestätigt, dass die neue Debit Card keine offline PIN mehr hat und zum anderen ist die PIN online wechselbar, demnach muss an erster Stelle sowieso online PIN stehen. Der Test wird also nicht viel bringen.
Kommt das eigentlich häufiger vor, dass Karten nicht ausgelesen werden können? Kann mich eigentlich nicht daran erinnern, dass schon mal gehört zu haben.
Du musst die Karte gesteckt auslesen. Beim auslesen über NFC mit Cardpeek sind nicht immer alle Infos abrufbar.
Also Barclays Visa hat Offline-PIN an erster Stelle abseits des Geldautomaten und bietet PIN-Änderung über die App.
Liste der Verfahren dieser Karte: https://emv.smart-upstart.de/index.php?title=Barclaycard_Visa
Änderung der PIN in der App: https://www.barclays.de/hilfe-und-kontakt/online-banking/ (Stichwort Wunsch-PIN)
Das geht, weil die relevante Einträge mit „Apply succeeding CV rule if this rule is unsuccessful“ statt „Fail cardholder verification if this CVM is unsuccessful“ beschriftet sind. Das heißt, der Terminal soll sich durch alle Verfahren durchprobieren, bis er auf die Unterschrift bzw. keine Überprüfung stößt. Auf diese Weise kann man geräuschlos die PIN ohne Angabe alter Geheimzahl ändern.
Ich weiß, dass es schon die Aussage von der DKB gab. Wenn jemand dennoch es überprüfen möchte, ob es doch nicht der Fall ist, dann warum nicht?
Das ist noch die alte Karte mit Sign-First (und OHNE Wunsch-PIN)!
Das ist die aktuelle mit Online-PIN-First (und Wunsch-PIN): Link
Offline-PIN First und Wunsch-PIN vertragen sich bedingt. Man muss nach der PIN Änderung online eben eine Zahlung mit Offline-PIN mit der alten PIN machen. Oder einmal Geld abheben am ATM mit der neuen, denn ATMs machen immer Online-PIN, auch wenn es keinen dedizierten Eintrag gibt.
Allerdings wäre es natürlich schon toll, wenn die DKB Debit wenigstens an Stelle 2 Offline-PIN hat. So ist die Karte einfach nur 0815-Standardmüll und in Offline-PIN Ländern nur bedingt brauchbar. So kommen die 0 % FWG beim Bezahlen nur begrenzt zur Wirkung.
Allerdings wäre es natürlich schon toll, wenn die DKB Debit wenigstens an Stelle 2 Offline-PIN hat. So ist die Karte einfach nur 0815-Standardmüll und in Offline-PIN Ländern nur bedingt brauchbar. So kommen die 0 % FWG beim Bezahlen nur begrenzt zur Wirkung.
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Kann gut sein. Ich finde jedenfalls 2,2 % FWG bei einer KK für 30 € zu viel. Klar, es lässt sich vermeiden, aber man muss darauf achten, durchgehend 700 € Eingang zu haben und bei Verspätung d. Gehalts eine Zirkelüberweisung machen. Jedenfalls ist es eigentlich sowieso besser, eine kostenfreie Barclays VISA zu nehmen, die hat ja kaum Nachteile. ggü. der DKB.Weil die DKB dann zu wenig verdient?