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DKB Sammelthread

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Vielleicht wurde deine Mail ja intern entsprechend weitergeleitet, so dass hoffentlich in absehbarer Zeit das Smartphone und die App harmonieren.
 
Mal eine theoretische Frage, vielleicht hat ja jemand praktische Erfahrungen damit:
Mal angenommen ich hinterlege bei allen Onlineplattformen meine DKB Debit und die Nummer wird irgendwo geklaut und missbraucht. Dann kann ich doch eigentlich in der App das problemlos zurück buchen lassen, denn bei der Debit wird es ja ähnlich wie eine Lastschrift behandelt und ich umgehe damit den deutlich aufwändigeren Weg des Chargebacks. Oder habe ich einen Gedankenfehler ?
 
Mal eine theoretische Frage, vielleicht hat ja jemand praktische Erfahrungen damit:
Mal angenommen ich hinterlege bei allen Onlineplattformen meine DKB Debit und die Nummer wird irgendwo geklaut und missbraucht. Dann kann ich doch eigentlich in der App das problemlos zurück buchen lassen, denn bei der Debit wird es ja ähnlich wie eine Lastschrift behandelt und ich umgehe damit den deutlich aufwändigeren Weg des Chargebacks. Oder habe ich einen Gedankenfehler ?
Du kannst einen Umsatz reklamieren aber die Lastschrift läuft meines Wissens über Visa Institut.
Aber nur mein Gedanke zu dem Thema
 
Mal eine theoretische Frage, vielleicht hat ja jemand praktische Erfahrungen damit:
Mal angenommen ich hinterlege bei allen Onlineplattformen meine DKB Debit und die Nummer wird irgendwo geklaut und missbraucht. Dann kann ich doch eigentlich in der App das problemlos zurück buchen lassen, denn bei der Debit wird es ja ähnlich wie eine Lastschrift behandelt und ich umgehe damit den deutlich aufwändigeren Weg des Chargebacks. Oder habe ich einen Gedankenfehler ?
Chargeback. "Problemlos zurückbuchen" geht nur bei Lastschrift.
 
Mal eine theoretische Frage, vielleicht hat ja jemand praktische Erfahrungen damit:
Mal angenommen ich hinterlege bei allen Onlineplattformen meine DKB Debit und die Nummer wird irgendwo geklaut und missbraucht. Dann kann ich doch eigentlich in der App das problemlos zurück buchen lassen, denn bei der Debit wird es ja ähnlich wie eine Lastschrift behandelt und ich umgehe damit den deutlich aufwändigeren Weg des Chargebacks. Oder habe ich einen Gedankenfehler ?
Gedankenfehler. Du schuldest den Betrag nicht einem "Betrüger" sondern der DKB. Du muss der DKB daher
die Sachumstände darlegen, mit denen du deinen Erstattungsanspruch begründest => ChargeBack!
Das musst du bei der Lastschrift nicht.
 
Chargeback. "Problemlos zurückbuchen" geht nur bei Lastschrift.
Aber eine Debitzahlung kann ich ja auch anstoßen in der App, genau wie bei einer Lastschrift. Auf der DKB Seite steht ja auch, dass das im Gegensatz zu Giro und Credit der einzige digitale Prozess ist wo es kein Formular gibt, wie bei den beiden anderen.
Konkrete Frage, hat das schon mal jemand durchgespielt?
[automerge]1697894522[/automerge]
Gedankenfehler. Du schuldest den Betrag nicht einem "Betrüger" sondern der DKB. Du muss der DKB daher
die Sachumstände darlegen, mit denen du deinen Erstattungsanspruch begründest => ChargeBack!
Das musst du bei der Lastschrift nicht.
Ok, verstanden. Das heißt bei Lastschrift habe ich nach einer Sekunde den Betrag auf dem Konto, bei einer Debitzahlung nicht. Ggf. ist zumindest der Prozess einfach, da digital geregelt.
 
Aber eine Debitzahlung kann ich ja auch anstoßen in der App, genau wie bei einer Lastschrift. Auf der DKB Seite steht ja auch, dass das im Gegensatz zu Giro und Credit der einzige digitale Prozess ist wo es kein Formular gibt, wie bei den beiden anderen.
Konkrete Frage, hat das schon mal jemand durchgespielt?
[automerge]1697894522[/automerge]
Ja, der reklamierte Visa Debit Umsatz wurde am gleichen Tag noch erstattet.
 
Genau die Antwort habe ich gebraucht. Dann hätte ich den missbräuchlichen Betrag ohne Aufwand am selben Tag wieder.
Vorsicht: Ich weise mit Nachdruck darauf hin, dass es sich im Falle der VISA DEBIT nicht um eine Lastschrift- Rückgabe sondern um eine Umsatzreklamation handelt.
Bei mir erscheinen im online- Banking auch folgerichtig keine VISA- Debit- Umsätze unter der Rubrik Lastschriftrückgabe.
Auch in der Umsatzliste unterscheidet die DKB. Bei regulären Lastschriften heißt die mögliche Aktion "Widerruf" und bei Debit- Karten- Umsätzen "Reklamation" und bei Reklamation muss auch ein Grund angegeben werden.
Beim Lastschrift - Widerruf erhalte ich mein Geld endgültig zurück. Bei der Visa- Reklamation vorläufig.
Es ist für den Kunden immer sicherer mit Lastschrift zu zahlen als mit Debit-/Kreditkarte.
 
Zuletzt bearbeitet:
Ich hätte so gerne mal Beweise zu diesem Gerücht.
Hätten glaube ich viele hier gerne. Ob man ihn je ohne Insiderwissen erhalten würde, falls es zutrifft?
[automerge]1697913420[/automerge]
Bei Deiner Paranoia, was Sicherheit betrifft, müsste Dir das doch eigentlich so richtig gut passen.
Leider hat solch eine Whitelist, wenn sie denn existiert, mit Sicherheit überhaupt nichts zu tun und trägt in keiner Weise zu einer Erhöhung des Sicherheitsniveaus bei.
Falls diese Bemerkung witzig/ironisch gemeint gewesen sein sollte, dann wurde das nicht deutlich; andernfalls wäre sie ein Zeugnis für ein Unverständnis der Thematik.
 
Da bin ich ausnahmsweise bei Meckie-Mecker: Die Sicherheit ist so hoch (für meinen Geschmack in Teilbereichen sogar zu hoch, z.B. nervt es mich, dass die DKB im OLB die 90-Tage-Regel nicht anwendet), dass mir das Thema am A.... vorbei geht. Ich werde nie Opfer sein und wenn einer Opfer wird, ist er selber schuld.
 
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Das war nicht der Punkt, um den es hier ging. Es ging um die Behauptung, sei sie spaßig oder ernst gemeint gewesen, der (angebliche) Einsatz einer Whitelist durch die DKB komme "Sicherheitsparanoikern" entgegen. Tatsächlich hat ein Einsatz solch einer Whitelist keinerlei Einfluss auf die Sicherheit.
 
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