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DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
Wer die Kunden gefühlte 40 Stunden weiter im Irrglauben darüber lässt, dass weiterhin Cashback für Kartenzahlungen ausgezahlt wird, den kann man nicht als seriös bezeichnen... Jetzt müsste man in den TNBs noch zusätzlich gucken, ob die Zahlungen bis zum 08.11. 23:59 Uhr getätigt sein mussten, oder final gebucht. Das wäre dann noch mal ein gewaltiger Unterschied.
flyingcircus
Erfahrenes Mitglied
Meine 56 ct. Cashback waren am 5. auf dem Konto. Schwein gehabt, weil ich mir sowas gedacht habe und grössere Ausgaben vorgezogen habe.
Ich auch: Nutze die DKB seit 25 Jahren als Hauptkonto und erfahre von Störungen immer erst durch‘s Forum.
Es geht ja nicht um die paar Cent bzw. bei mir wären es allein von Samstag 2 Euro. Es geht um die Art und Weise... Es ist immer dieses bisschen "Absicht" was man vermuten kann und muss. Sie beendeten die Aktion zum 08.11. 23:59 Uhr, aber Zahlungen, die während des Wochenendes durchgeführt wurden, wurden ja ohnehin erst gestern, also am 09. voll gebucht. Ergo ist allein schon das Beendigungsdatum für diese Aktion falsch kommuniziert worden, aber der dumme Kunde merkt es ja nicht.Meine 56 ct. Cashback waren am 5. auf dem Konto. Schwein gehabt, weil ich mir sowas gedacht habe und grössere Ausgaben vorgezogen habe.
Heute wieder mal beste Unterhaltung im Vielfliegertreff. 2 EUR Cashback verloren. Empörend. Lass das nicht auf dir sitzen! Ich würde an den DKB- Vorstand schreiben und hart darauf hinweisen, dass man eine Rechtsschutzversicherung hat. Hoffentlich kannst du deinen Einkauf, den du nur wegen des Cashbacks getätigt hast, zurückgeben.
Leider sind über 80 % der Beiträge im VFT‑Kreditkarten‑Forum genau dieser Art. Es wird hauptsächlich darüber diskutiert, wie man möglichst viele Prämien und Cashback‑Aktionen nutzen kann, wie man das Geld per Echtzeitüberweisung verzinsen lässt und ob der Verzinsungszeitraum tatsächlich 30 Tage beträgt. Ebenso wird erörtert, ob man die Prämie noch erhält, wenn man das Geld beispielsweise um 13:00 Uhr überweist. Beiträge, die sich mit Problemen und Kenntnissen zu Girokonten oder Kreditkarten befassen, sind hingegen selten. Das finde ich sehr schade, aber so ist es.
Ich seit 2008, und zwar ausschließlich das Giro, und das völlig problemlos. Visa Debit nur zum Geld abheben und mit Sicherheit NIEMALS online. So braucht man keinen "Support". Denn jemand kompetentes dort zu erreichen ist im KI Zeitalter offenbar schwierig bis unmöglich.
Die Sache mit dem austeilen musst Du noch etwas lernen... Aber lass Dir ernsthaft eine Sache gesagt sein... Keiner meiner Einkäufe wurde wegen der Cashback-Aktion durchgeführt. Es geht um die BEZAHLUNG... *g* Klingelt was da oben... Ich reg mich nicht über die Kröten auf. Ich hab wasx gegen die Art und Weise...
web2948282954
Erfahrenes Mitglied
Reklamationen gehen nur direkt an Visa. Und Kartensperrungen erfolgen entweder auf Verlangen des Kunden oder automatisch im Rahmen der Betrugsprävention wie überall anders auch. Keine Ahnung was man da groß beim Support will. Mal davon abgesehen sollte man seine Kartendaten sowieso eher nicht direkt verbreiten, sondern eher Paypal, Apple Pay oder Google Pay nutzen, so ist eher kein Betrug möglich.
Weil man diese „Push“ Nachrichten nach 5min-10min eh nicht gebrauchen kann.Mich wundert, dass es hier bisher keinen Aufschrei gab, da die Push Benachrichtigungen seit min gestern teilweise gar nicht funktionieren
Deren IT nimmt doch keiner mehr für voll.
Also mir reicht die Info 5 Min danach… dass es eine Gutschrift gab. Erspart mir das einloggen um nachzusehen, ob Gutschrift X bereits ankam.Weil man diese „Push“ Nachrichten nach 5min-10min eh nicht gebrauchen kann.
Deren IT nimmt doch keiner mehr für voll.
web2948282954
Erfahrenes Mitglied
Ist bei der VB Mittelhessen auch nicht „sofort“ bei Girokonto-Umsätzen und bei der ING teils auch immer wieder verzögert. Warum gibts da nie einen Aufschrei? 5 Min später ist da noch absolut im Rahmen.Weil man diese „Push“ Nachrichten nach 5min-10min eh nicht gebrauchen kann.
Deren IT nimmt doch keiner mehr für voll.
Weil ich da kein Kunde bin.
Spaß beiseite, bei der DKB brauche ich persönlich gar kein Push, weil es nur mein Referenzkonto ist und ich eigentlich keine Ein-und Ausgänge habe, die nicht bekannt sind und meist Echtzeitüberweisung.
Mein Hauptkonto (Sparkasse) hat gar kein Push, ausser Push-Tan oder teurer Müll-Kontowecker . ;-)
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Und ich dachte schon, es liegt an mir...Mich wundert, dass es hier bisher keinen Aufschrei gab, da die Push Benachrichtigungen seit min gestern teilweise gar nicht funktionieren