Hier mal meine Erfahrung als Anwender.
Vorausschicken möchte ich, daß unsere Business user Modelle zentral, d.h. global mit globalem Rahmenabkommen aber regionalem support eingekauft werden, ohne direkten Einfluß durch uns user.
Wir hatten jahrelang Desktops, und seit mehreren Jahren nun fast ausschließlich Notebooks von zwei Herstellern: HP und Dell.
Bis vor ca. 4 Jahren waren es praktisch nur HP diverser aktueller Modelle ja nach Austauschzyklus.
Die hielten eigentlich bis auf wenige Ausnahmen den 3 Jahres Austauschzyklus und auch häufiges Reisen gut durch.
Dann begann vor ca. 3 -4 jahren das Dell Zeitalter.
Das waren die Notebvook modelle 610-640 (14 Zoll) oder 420-430 (12 Zoll,wer wollte/durfte), Modell je je nach Zeitpunkt der Übernahme. Diese Geräte waren gelinde gesagt eine einzige Katastrophe und wir hatten massenhaft Ausfälle deiverser Art: Festplatte, Akku, Motherboard - so etwa in der Reihenfolge. Wir waren wohl nicht die einzigen. Jedenfalls haben wir die Modelle schneller als die 3 Jahre ausgetauscht (eventuall auch nach Druck Dell durch Kulanz).
Ausgetauscht wurden die 14 Zöller gegen die 6000 er Serie. Meiner (von Okt. 2009) ist ein 6400.
Hier kann ich jetzt sagen, daß sich Dell da wohl auf den Hosenboden gesetzt hat und mal die User gefragt hat, denn wir sind allesamt mit den Dingern zufrieden.
Die Anschlüsse liegen Richtig (z.B. netz und Stromanschluß hinten), da wo man es im Büro und beim rumreisen in die Welt und diverse Konferenzräume auch braucht. Unser erweiterter Akku (wir haben den verlängerten) hält auch längere Tel Konferenzen 5-6h h je nach Festplattennutzung durch. Insgesamt sind wir zufrieden und auch Ausfälle gibt es kaum noch, auch wenn die längsten erst höchstens 1,5-2 Jahre auf dem Buckel haben.
Hier hat sich Dell also jetzt gebessert.
Mal sehen was als nächstes passiert. Gerüchte besagen, daß wieder HP am Ruder ist, da sie inzwischen wohl wieder bessere Preise bieten, weil wir doch einem Menge abnehmen. Hoffentlich sind die Geräte dann auch so zuverlässig 'wie früher'. Trauen tue ich keinem Hersteller mehr.
Gruß
Flyglobal
