Es tut sich was bei Diners Club Deutschland
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Laut meiner Anfrage, allerdings vor über einem Jahr wären da die Konditionen der Hauptkarte gültig für die Zusatzkarte.
Genaues weiss aber bestimmt der Kundensupport. Die Antworten ja auch ziemlich fix idR.
Genaues weiss aber bestimmt der Kundensupport. Die Antworten ja auch ziemlich fix idR.
DC kündigt zumindest einem Teil der Ö1 Bestandskunden die Loungezutritte von 12 auf 4 runter. Angeblich wollen die Clowns aus "Fairness"-gründen, Bestandskunden mit Neukunden anpassen. Wer so dreistdumm seine Stammkunden abwimmelt wird halt eh bald untergehen. Der neue Eigentümer wird die Servicewüste auch nur noch abwickeln können...
Die Mail habe ich auch gerade erhalten mit dem Betrefff: "Änderungskündigung Ihres Kartenvertrages..."
Wir bitten um Ihre Zustimmung zur Anpassung der Konditionen für Airport-Lounge-Zugängen....
Die Anzahl der freien Loungebesuche werden nun auf die Konditionen für Neumitglieder ab 1.1.2026 umgestellt.
Wer dieser Änderung nicht zustimmt wird unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Frist von 2 Monaten, zum XX.XX.2025 gekündigt.
Wir bitten um Ihre Zustimmung zur Anpassung der Konditionen für Airport-Lounge-Zugängen....
Die Anzahl der freien Loungebesuche werden nun auf die Konditionen für Neumitglieder ab 1.1.2026 umgestellt.
Wer dieser Änderung nicht zustimmt wird unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Frist von 2 Monaten, zum XX.XX.2025 gekündigt.
Tja, das ist halt die "Mischkalkulation" einfach nicht aufgegangen und es haben wohl zu viele die 12 inkludierten Besuche ausgenutzt. War ja quasi absehbar, dass das irgendwann so kommen wird 
. Mal sehen wann es den Karten in Deutschland an den Kragen geht.
. Mal sehen wann es den Karten in Deutschland an den Kragen geht.
Hui, mal sehen, wie viele Kunden dann überhaupt noch übrig bleiben. Mir kommt es so vor als würde man da einzig und allein auf eine KPI hinarbeiten (Gewinn pro aktiver Karte oder sowas), statt das Gesamtbild zu betrachten. Leider ist in AT aber das Inkaufnehmen von Kündigungen nach aufgezwungenen Änderungen sehr üblich (im Unterschied zu D). Andererseits haben sie ja offenbar aus ihren Fehlern gelernt, als sie von einem Tag auf den anderen bei der Vintage von unlimitierte auf begrenzte Lounge-Besuche beschränkt haben - also aufsteigende Tendenz. ;-)
Heute auch die Mail bekommen. Diners Club Vintage von 24 => 8.
Aus "Fairness" hab ich sogar immer weit mehr als die 3600€ mit der Karte gezahlt statt z.B. mit Amex wo ein par Payback Punkte hab liegen lassen. Naja gut, dann gehen jetzt statt 20-25k im Jahr nur noch die nötigsten 3,6k€ über die Karte...
Ich bin ~10-14 mal im Jahr in der Lounge gewesen, daher sind die 8 schon ziemlich nervig. Aber da die Priority Pass lounges eh immer schlechter werden wohl verkraftbar.
Aus "Fairness" hab ich sogar immer weit mehr als die 3600€ mit der Karte gezahlt statt z.B. mit Amex wo ein par Payback Punkte hab liegen lassen. Naja gut, dann gehen jetzt statt 20-25k im Jahr nur noch die nötigsten 3,6k€ über die Karte...
Ich bin ~10-14 mal im Jahr in der Lounge gewesen, daher sind die 8 schon ziemlich nervig. Aber da die Priority Pass lounges eh immer schlechter werden wohl verkraftbar.
Ich habe meine Vintage AT vor gut einer Woche mittels Änderungsformular gekündigt.
Erst auf Nachfrage meinerseits gab es einen Einzeiler, dass "die Karte wie gewünscht storniert wurde".
Ich bin davon ausgegangen, dass eine eine Bestätigung o.Ä. gibt.
Erst auf Nachfrage meinerseits gab es einen Einzeiler, dass "die Karte wie gewünscht storniert wurde".
Ich bin davon ausgegangen, dass eine eine Bestätigung o.Ä. gibt.
das war bei mir letztes Jahr genauso, allerdings DE-Karte. Service war seit CC ohnehin nicht mehr besonders gut, scheint bei Kdg. dann ganz aufzuhören. Sagt viel über ein Unternehmen bzw. den heutigen Zeitgeist aus. Hatte die Karte schon, da wurde noch in DM abgerechnet, mit gelben Ritsch-Ratsch-Belegen.