First Class Awards auf LH: Und es geht doch mit Geduld

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Emick

Erfahrenes Mitglied
18.05.2018
699
262
Ja, 800 EUR sind nicht akzeptabel.

Im zweiten Fall ging ich fälschlicherweise davon aus, dass auch das Downgrade des zweiten Segments entschädigt wird – das war und ist jedoch nicht der Fall.
 
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Peanutbutter

Erfahrenes Mitglied
12.02.2020
2.683
3.052
Heute konnte der Mitarbeiter innerhalb von mehr als 30 Minuten wegen technischen Fehlern keine meiner Anfragen auf die Warteliste setzen... Was ist da schon wieder los? Neustarts etc brachten auch nichts
 

Peanutbutter

Erfahrenes Mitglied
12.02.2020
2.683
3.052
Heute hat es funktioniert die Warteliste anzufragen, aber nur für ein Datum weil mir gesagt wurde man kann immer nur eine Warteliste auf haben für First, weil sonst alle anderen Daten storniert werden vom System. Hab ich noch nie gehört, immerhin habe ich noch 3 weitere Wartelisten laufen....
 

sirikit06

Erfahrenes Mitglied
31.01.2016
1.036
1.446
LEJ
Heute Morgen gab es wieder einmal eine freudige Überraschung beim Checken der Mails, vor allem, weil ich noch gar nicht damit gerechnet habe. Für einen Flug Ende Mai 2026 mit LX von HKG nach ZRH wurde das Meilenupgrade in die First bestätigt. Den Hinflug hatte ich zum Festpreis upgegradet, für den Rückflug war mir aber der Festpreis zu teuer, so dass ich mich auf die Warteliste für ein Upgrade mit Meilen habe setzen lassen, was gerade ´mal einen Monat her war. Bis jetzt ist damit meine Erfolgsquote 100 %, wenn ich Upgrades in die First mit Vouchern oder Meilen angefragt habe. So lässt man sich das gefallen.
 

LINDRS

Erfahrenes Mitglied
03.04.2013
1.729
1.912
DRS
Man glaubt es kaum, aber als popeliger FTL habe ich heute für eine C-Award-Buchung nach LAX im Oktober (noch nach altem System) ein Upgrade für LH452 MUC - LAX auf F angefragt und es ist nach 10 min durchgegangen. Umbuchungsgebühr habe ich auch schon bezahlt, 35.000 Meilen hat es gekostet.

Hätte ich nicht erwartet!
 

Seb194

Aktives Mitglied
24.01.2016
147
47
Ganz gute Verfügbarkeiten sehe ich schon länger auf der Strecke München Denver, auch jetzt zur Fall Folliage in den Rockies. Manchmal findet man auch noch Anschlussflüge in C mit UA, etwa nach Aspen, Durango oder Jackson Hole. Mit Economy hinten dran lässt sich das nicht buchen, auch nach mehreren Hotline-Versuchen nicht.
 

Peanutbutter

Erfahrenes Mitglied
12.02.2020
2.683
3.052
Vielleicht dumme Frage, aber bekomme von Hotline immer unterschiedliche Antworten. Wenn man Warteliste FRA - XXX hat, kann man nachdem die durchgegangen ist noch einen Zubringer dazu buchen oder gilt die "Freigabe" nur exakt so wie auf WL getan?
Vor allem bei den neuen Meilenwerten macht das ja auch sehr einen Unterschied ob das geht oder nicht.
 

Judon

Neues Mitglied
02.01.2025
11
8
HAJ
Heute Morgen gab es wieder einmal eine freudige Überraschung beim Checken der Mails, vor allem, weil ich noch gar nicht damit gerechnet habe. Für einen Flug Ende Mai 2026 mit LX von HKG nach ZRH wurde das Meilenupgrade in die First bestätigt. Den Hinflug hatte ich zum Festpreis upgegradet, für den Rückflug war mir aber der Festpreis zu teuer, so dass ich mich auf die Warteliste für ein Upgrade mit Meilen habe setzen lassen, was gerade ´mal einen Monat her war. Bis jetzt ist damit meine Erfolgsquote 100 %, wenn ich Upgrades in die First mit Vouchern oder Meilen angefragt habe. So lässt man sich das gefallen.
Das macht mir ja Hoffnung :). Bin aktuell auf der Warteliste mit 4 eVouchern für März 2026 ZRH -> SIN -> ZRH von C in F. Habe mich Ende August auf die Warteliste setzen lassen. Die SEN Hotline meinte, dass ich aktuell der Einzige auf der Warteliste bin. Mal schauen, ob ich Glück habe und wenn ja, wann sie bestätigt werden. Dachte immer, SWISS wartet bis kurz vor Abflug mit F Awards. Aber Mai 2026 ist ja schon noch eine Weile hin.
 

Petz

Erfahrenes Mitglied
08.11.2009
6.095
7.192
Das macht mir ja Hoffnung :). Bin aktuell auf der Warteliste mit 4 eVouchern für März 2026 ZRH -> SIN -> ZRH von C in F. Habe mich Ende August auf die Warteliste setzen lassen. Die SEN Hotline meinte, dass ich aktuell der Einzige auf der Warteliste bin. Mal schauen, ob ich Glück habe und wenn ja, wann sie bestätigt werden. Dachte immer, SWISS wartet bis kurz vor Abflug mit F Awards. Aber Mai 2026 ist ja schon noch eine Weile hin.
Auf der Rennstrecke nach/von SIN wartet LX bei Upgrades in die F gerne bis kurz vor Abflug.
Da stand ich (als HON) auch schon monatelang auf der Warteliste (zumindest seit der Coronashow) und eine neue Bordkarte gab es erst beim Einsteigen.

Auf anderen Strecken geht es oft/meist schneller.
 
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Judon

Neues Mitglied
02.01.2025
11
8
HAJ
Auf der Rennstrecke nach/von SIN wartet LX bei Upgrades in die F gerne bis kurz vor Abflug.
Da stand ich (als HON) auch schon monatelang auf der Warteliste (zumindest seit der Coronashow) und eine neue Bordkarte gab es erst beim Einsteigen.

Auf anderen Strecken geht es oft/meist schneller.
Ah hatte ich mir schon fast gedacht. Mal schauen vielleicht greife ich auch auf das Fixpreis Upgrade zurück. Aktuell wollen sie bloß freche 5.600 € (ZRH - SIN) und 4.500 € (SIN - ZRH) haben für die Strecken, man bedenkt wenn man direkt F bucht kommt man günstiger weg als mit dem Upgrade Preis :D. Dieses Jahr im März konnte ich gute Preise für Fixpreise bekommen ZRH - BKK von C in F für 1.260 € und BKK - MUC von C in F für 890 €. (Hinflug 1,5 Monate vor Abflug und Rückflug knappe 2 Wochen vorher upgegraded zu dem Preis.
 

sirikit06

Erfahrenes Mitglied
31.01.2016
1.036
1.446
LEJ
Aktuell wollen sie bloß freche 5.600 € (ZRH - SIN) und 4.500 € (SIN - ZRH) haben für die Strecken, man bedenkt wenn man direkt F bucht kommt man günstiger weg als mit dem Upgrade Preis :D.

Bei LH habe ich mehrfach die Erfahrung gemacht, dass man deutlich besser wegkommt, wenn man erst C bucht und unmittelbarnach der Buchung gleich zum Festpreis upgradet. Für eine direkte F-Buchung wollte LH jedes Mal rd. € 4.000 pro Leg mehr haben, für das Upgrade unmittelbar nach der Buchung nur rd. € 1.000 pro Leg. Darauf habe ich auch bei der Buchung mit LX spekuliert, hat aber nicht geklappt. Beim Upgrade zum Festpreis wollten sie genauso viel haben wie wenn man direkt F gebucht hätte. Auf dem Hinflug habe ich in den sauren Apfel gebissen, waren 'nur' etwas über € 2.000. Für den Rückflug wollten sie ca. € 4.000 haben. Am Tag später waren es dann nur noch rd. € 3.700, was mich aber auch nicht überzeugen konnte. Insofern ist das Meilenupgrade optimal. Ich hatte vorher bezüglich der Punkte gerechnet, denn nächstes Jahr steht die SEN-Requalifizierung an. Aber mir reichen bei dieser Reise die Punkte für 1x F und 1x C, damit bin ich bei allen Eventualitäten für den letzten Flug des Jahres 2026, den ich erst Anfang 2026 buchen kann, auf jeden Fall safe.
 
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Ramiel

Reguläres Mitglied
16.07.2019
45
23
Kurze Frage: Ich habe nach dem neuen Award System einen First Flex Flug FRA - HND gebucht für 2026. Jetzt habe ich leider keinen Platz für das Event bekommen zu dem ich gerne hinfliegen wollte, deshalb habe ich mich ja für den Flex Flug entschieden. Bekomme ich alle Meilen und Gebühren zurück, oder wird doch etwas einbehalten? Ich werde aus den Informationen nicht wirklich schlau.
 

Überflieger1977

Erfahrenes Mitglied
19.02.2016
3.355
2.649
Frankfurt am Main und Köln
Kurze Frage: Ich habe nach dem neuen Award System einen First Flex Flug FRA - HND gebucht für 2026. Jetzt habe ich leider keinen Platz für das Event bekommen zu dem ich gerne hinfliegen wollte, deshalb habe ich mich ja für den Flex Flug entschieden. Bekomme ich alle Meilen und Gebühren zurück, oder wird doch etwas einbehalten? Ich werde aus den Informationen nicht wirklich schlau.
was ist denn da so schwer dran. Der Flex Tarif ist wie der der payed Flex Tarif. Keine Kosten, Du bekommst alle Meilen und alles an Geld zurück. Keine Gebühr.
 

Horse

Reguläres Mitglied
18.03.2021
46
40
Brandenburg
Kurze Frage: Ich habe nach dem neuen Award System einen First Flex Flug FRA - HND gebucht für 2026. Jetzt habe ich leider keinen Platz für das Event bekommen zu dem ich gerne hinfliegen wollte, deshalb habe ich mich ja für den Flex Flug entschieden. Bekomme ich alle Meilen und Gebühren zurück, oder wird doch etwas einbehalten? Ich werde aus den Informationen nicht wirklich schlau.

Ja, man bekommt wohl alles zurück.

ABER: Schau, was in den Tarifkonditionen bei der Buchung steht, bei mir war das falsch.

Ich hatte Business Full Flex gebucht mit Meilen bei LX. Wenn ich in der App bei Tarifkondtionen des Tickets (unter „Buchung verwalten“ ganz nach unten scrollen) nachsehe, steht da etwas anderes…siehe Screenshot.

Anruf SEN-Hotline D:
Ja, das ist ein bekannter Fehler, sie haben aber ein Full Flex Ticket.
Könnten Sie mir das kurz per Emai bestätigen?
Nein, ich kann das nicht per Email bestätigen, aber ich leite das weiter, sie bekommen dann aus einer anderen Abteilung diese Bestätigung.

3 Tage später diese nutzlose E-Mail von LH:


vielen Dank für ihre Anfrage.
Für die Flugleistungen gelten jeweils die Beförderungsbedingungen der ausführenden Miles & More Airline-Partner. Die Beförderungsbedingungen für Flüge mit den Lufthansa Group Airlines (Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Eurowings, Lufthansa, Lufthansa City Airlines, Swiss) finden Sie hier.

Anruf SEN-Hotline CH:
Ja, kein Problem, ich schicke Ihnem gleich eine Email.

Sehr geehrter Horse,
Wie soeben besprochen, bestätige ich Ihnen, dass Sie für die Buchung XXXXXX (BER-ZRH-GRU) am …. den Full Flex Tarif gebucht haben. Diesen können Sie ohne Gebühren stornieren und umbuchen. :)
 

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A381

Erfahrenes Mitglied
07.04.2009
3.533
322
Singapore
Das macht mir ja Hoffnung :). Bin aktuell auf der Warteliste mit 4 eVouchern für März 2026 ZRH -> SIN -> ZRH von C in F. Habe mich Ende August auf die Warteliste setzen lassen. Die SEN Hotline meinte, dass ich aktuell der Einzige auf der Warteliste bin. Mal schauen, ob ich Glück habe und wenn ja, wann sie bestätigt werden. Dachte immer, SWISS wartet bis kurz vor Abflug mit F Awards. Aber Mai 2026 ist ja schon noch eine Weile hin.
Nach SIN ist die wahrscheinlich vor dem Gate ziemlich gering. Würde mich also darauf einstellen, dass es, wenn überhaupt, nur am Gate klappt. (Hoffe die eVoucher sind so lange gültig...)
 

Judon

Neues Mitglied
02.01.2025
11
8
HAJ
Nach SIN ist die wahrscheinlich vor dem Gate ziemlich gering. Würde mich also darauf einstellen, dass es, wenn überhaupt, nur am Gate klappt. (Hoffe die eVoucher sind so lange gültig...)
Ja das sollten sie sein hoffentlich :) Ich meine gelesen zu haben 2 Jahre stimmt das?

1. eVoucher Ausstellung Dezember 2024
2. eVoucher Ausstellung April 2025
3. eVoucher Ausstellung Juni 2025
4. eVoucher Ausstellung Juni 2025

Im November kommen noch Nr. 5 und 6 hinzu… Keine Ahnung wie ich die loswerde wenn die Verfügbarkeiten so rar sind :cautious:
 

Chemist

Erfahrenes Mitglied
28.10.2017
4.297
6.550
BSL
Ja das sollten sie sein hoffentlich :) Ich meine gelesen zu haben 2 Jahre stimmt das?

1. eVoucher Ausstellung Dezember 2024
2. eVoucher Ausstellung April 2025
3. eVoucher Ausstellung Juni 2025
4. eVoucher Ausstellung Juni 2025

Im November kommen noch Nr. 5 und 6 hinzu… Keine Ahnung wie ich die loswerde wenn die Verfügbarkeiten so rar sind :cautious:
Mit Miami hatte ich in den letzten Jahren immer Glück. Ich kenne Deine Präferenzen allerdings nicht.
 

Petz

Erfahrenes Mitglied
08.11.2009
6.095
7.192
Ja das sollten sie sein hoffentlich :) Ich meine gelesen zu haben 2 Jahre stimmt das?

1. eVoucher Ausstellung Dezember 2024
2. eVoucher Ausstellung April 2025
3. eVoucher Ausstellung Juni 2025
4. eVoucher Ausstellung Juni 2025

Im November kommen noch Nr. 5 und 6 hinzu… Keine Ahnung wie ich die loswerde wenn die Verfügbarkeiten so rar sind :cautious:
Ja, die evoucher sind 2 Jahre ab Erhalt gültig.

Ich bin meine evoucher noch immer losgeworden - aber HON Status hilft da ungemein. ;)
Ohne höheren Status, nicht unbedingt auf die Rennstrecke nach SIN versteifen.
Nur weiss ich halt auch nicht wohin du noch so fliegst.
 
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