Flugrückerstattung OPODO / Lufthansa, wie hoch ??

[relma]

ANZEIGE

Ich würde gerne berichten aber die OPODO Mitarbeiter sind so unkompetent, dass Sie mich einfach nicht mal verstehen.

Meine frage an euch : wenn ich Ersatzpiloten beauftrage, muss ich vorher meine reise offiziell stornieren oder macht das Ersatzpilot ?

 

[eham]

Meine frage an euch : wenn ich Ersatzpiloten beauftrage, muss ich vorher meine reise offiziell stornieren oder macht das Ersatzpilot ?

Ich dachte, die wäre schon storniert? Was sagt denn deine Reiseversicherung zum Vorgehen? Was nimmt Ersatzpilot an Gebühren?

 

[relma]

Ich dachte, die wäre schon storniert? Was sagt denn deine Reiseversicherung zum Vorgehen? Was nimmt Ersatzpilot an Gebühren?

Reiseversicherung sagt nichts zur Stornierung, empfiehlt es halt nur.

Ersatzpilot würde ca 50 eur nehmen, wäre es mir aber absolut wert. Jeglichen Kontakt mit. OPODO ist einfach nur Kopfschmerzen pur.

 

[red_travels]

Stornieren musst du nicht unbedingt, liegt der Flug in der Zukunft, kannst du natürlich auch abwarten, ob es vielleicht noch eine Änderung gibt und man den Flug damit kostenfrei gegen Full-Refund stornieren oder umbuchen kann. Da muss eigentlich auch Opodo voll erstatten und darf nichts einbehalten.

Ja Theorie und Praxis

btw.

Erstattung nur an OTA?

Hallo zusammen, ich würde mich über eine kurze Einschätzung meines Falls freuen: Non-refundable Flüge mit A3 über OTA (etraveli) gebucht, selbst die Flüge über den OTA wg. Krankheit storniert, kein Geld erhalten. Taxes&Fees wurden lt. Airline (belegt durch Ausdruck des Coupon status) an eine mir...

www.vielfliegertreff.de

LG Düsseldorf: Luftfahrtunternehmen darf nicht auf Vermittler für Erstattung verweisen - Rechtsanwalt Dr. Matthias Böse

Nachdem sich eine Reihe von Airlines bereits vertraglich gegenüber der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen verpflichtet haben, es zu unterlassen,

www.drboese.de

 

[relma]

Mein Flug wäre am 15 Februar. Ich möchte erstmal die Antwort meiner Versicherung abwarten die ich in der kommenden Woche erhalten werde. Kann ich dennoch jetzt stornieren und nach 3-4 wochen später beim Ersatzpiloten den Antrag stellen ?

 

[red_travels]

dennoch jetzt stornieren und nach 3-4 wochen später beim Ersatzpiloten den Antrag stellen ?

kannst du bis zu 3 Jahre nach Flug noch machen. Du kannst auch bis zum Flugdatum abwarten, denn stornierst du jetzt und es kommt kurzfristig zum Ausfall hast du keine Ansprüche mehr auf eine volle Erstattung.

Der Erstattungsbetrag von EP ändert sich ja nicht

 

[Icecreamman]

Mein Flug wäre am 15 Februar. Ich möchte erstmal die Antwort meiner Versicherung abwarten die ich in der kommenden Woche erhalten werde. Kann ich dennoch jetzt stornieren und nach 3-4 wochen später beim Ersatzpiloten den Antrag stellen ?

ich würde ja nicht stornieren - Anspruch auf Steuern und Gebühren hast Du ja so oder so

 

[relma]

ich würde ja nicht stornieren - Anspruch auf Steuern und Gebühren hast Du ja so oder so

Also einfach gar nicht erst antreten aber nicht stornieren?

Und das ist möglich? Kriege ich dann eine Meldung von der Lufthansa, dass ich den Flug nicht in Anspruch genommen habe?

 

[Icecreamman]

Also einfach gar nicht erst antreten aber nicht stornieren?

Und das ist möglich? Kriege ich dann eine Meldung von der Lufthansa, dass ich den Flug nicht in Anspruch genommen habe?

siehe

Steuern und Gebühren

Schlichtung

www.lba.de

Eine Meldung dürftest Du nicht erhalten, wozu auch? Alle Beteiligten wissen ja, dass du nicht mitgeflogen bist

 

[red_travels]

Und das ist möglich? Kriege ich dann eine Meldung von der Lufthansa, dass ich den Flug nicht in Anspruch genommen habe?

ist ein ganz normaler No-Show. Passierte tausende Male täglich, eine Meldung (wozu auch) gibt's nicht.

 

[relma]

Ich kann die Rechnungen ehrlich gesagt nicht mehr nachvollziehen, das sind zuviele Zahlen ohne konkrete Angaben.

Bezüglich des Abzugs der Rabatte/Gutscheine vermute ich aber folgende Argumentation von Opodo (reine Hypothese!): du hast für eine Flugbuchung zum Preis x€ einen Rabatt über y€ von Opodo erhalten, Opodo hat aber den vollen Flugpreis x€ an LH gezahlt. Der Flug wurde storniert, Opodo bekommt aber kein Geld von LH zurück; nur Steuern gehen an dich zurück. Also hat Opodo "zuviel" (nämlich den Rabatt y€) an LH gezahlt. Das Geld wollen sie jetzt von dir zurück.

Ich würde mir die Rechnung von Opodo mal genau erläutern lassen und eine Erklärung fordern, warum sie den Rabatt abziehen. Berichte mal, was sie als Argumente liefern.

So Opodo hatte mich nun angerufen und mir das endlich vernünftig erklärt und genau so wie du es beschrieben hast, ist es auch.

Opodo hat die 122,70 € + 70 eur für mich an die Lufthansa quasi bezahlt und nun wollen die das Geld zurück.

Gibt es aber dennoch eine Möglichkeit, an das Geld ranzukommen? Ersatzpiloten würde mir ja 234 eur erstatten aber es wurde ja hier gesagt, dass bei einem Prime Gutschein keine Leistung von Ersatzpiloten erfolgen wird...

 

[jaykayham]

Gibt es aber dennoch eine Möglichkeit, an das Geld ranzukommen?

Fach-Anwalt einschalten...

 

[red_travels]

Gibt es aber dennoch eine Möglichkeit, an das Geld ranzukommen? Ersatzpiloten würde mir ja 234 eur erstatten aber es wurde ja hier gesagt, dass bei einem Prime Gutschein keine Leistung von Ersatzpiloten erfolgen wird...

probier's doch einfach aus oder wende dich an einen Anwalt, habe dir weiter vorne zwei Anwälte genannt, die du kontaktieren kannst. Kostenlose Erstberatung und so...

von einem Ausschluss bei EP bei diesem Gutschein lese ich auf der Website jedenfalls nichts und vor diesem Einwand hier im Forum habe ich von diesem Ausschluss auch noch nie was gehört, nicht alles auf die Goldwaage legen.

Opodo Flug stornieren und Ticketerstattung: So geht's 2025

Komplettübersicht, wie Sie 2025 bei Opodo gebuchte Flüge stornieren und eine Erstattung erhalten - auch bei günstigen Tickets.

www.ersatz-pilot.de

und für den Fall, dass EP ablehnt, kann man die anderen Schritte immer noch gehen.

nicht am Titel stören (manche User tun dies), ab Post 296 geht's um EP, ggf. auch andere Anbieter

Erfahrung mit Geld-für-Flug.de?

Ja, geht ganz normal das Formular auf. Funktioniert bei mir auch ganz normal, gerade einen Fall eingereicht und bestätigt bekommen.

www.vielfliegertreff.de

Ich habe das Thema mal nach "Prime" sowie "Gutschein" durchsucht und nichts finden können, was mit Opodo und Ablehnungen auch nur im entferntesten zusammenhängt.

Edit Typo/Ergänzung

 

[Rocket]

Hallo,
Weiß jemand von euch zufällig, welche E-Mail-Adresse Opodo benutzt, wenn sie Flüge bei WizzAir buchen? Es sind jedenfalls nicht die individuellen Mail-Adressen der Kunden, sondern eine eigene Opodo-Mail-Adresse.

Hintergrund ist, dass WizzAir einen Flug storniert hat und ich seit September auf die Rückerstattung des Betrages durch Opodo warte. Opodo sagt, dass WizzAir den Betrag bislang nicht an sie zurück erstattet hat und hat mir geraten, selber bei WizzAir nachzuhaken.
Ich bekomme von WizzAir allerdings nur Auskunft, wenn ich die bei der Buchung verwendete E-Mail-Adresse angebe. Die will mir Opodo jedoch nicht nennen, da sie unter dieser E-Mail-Adresse Flüge für verschiedene Kunden gebucht haben.

 

[red_travels]

Weiß jemand von euch zufällig, welche E-Mail-Adresse Opodo benutzt, wenn sie Flüge bei WizzAir buchen? Es sind jedenfalls nicht die individuellen Mail-Adressen der Kunden, sondern eine eigene Opodo-Mail-Adresse.

habe bisher jede Wizz Bestätigung nach Opodo-Buchung auf meine eigene Mailadresse bekommen. Das einzige was nicht passt ist die Home-Adresse.

Sehe unter der letzten offenen Buchung auch nur meine Mailadresse.

Du kannst die Buchung doch mit deinem PNR zu deinem Wizz-Profil hinzufügen, dann solltest Du doch die Adresse sehen

 

[Rocket]

Ich habe leider keine Möglichkeit gefunden, eine bereits getätigte Buchung zu meinem bestehenden Account hinzuzufügen.

Nachtrag:
über die App klappt es, eine noch aktive Buchung nachträglich dem Account zuzufügen. Aber leider nicht für bereits vergangene Buchungen.