Funktioniert die Best Preis Garantie immer?
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Was ist mit den üblichen Verdächtigen wie z.b. die Kataloganbieter tui/Neckermann oder moch besser holidaycheck?
Monti-go brachte bei mir nur in Asien Erfolg.
Zuletzt bearbeitet:
Monti-go ist irgendwie ein Spezialfall, mal klappt es und mal nicht.
Gerade mal wieder 2 Ablehnungen erhalten, 1x vom deutschen Team und 1x nun auch erstmals über die US-Seite.
Und immer der gleiche Grund, die Raten wären "auf Anfrage". Keine Ahnung, wie die darauf kommen.
Die konkurrierende Webseite, welche Sie angegeben haben, ist eine „auf Anfrage“ Website, was bedeutet, dass Sie keine sofortige Bestätigung Ihrer Reservierung erhalten.
Mit diesen Webseiten reichen Sie einen Antrag für eine angebotene Rate ein. Sobald Ihr Antrag empfangen wird, tritt die konkurrierende Webseite mit dem Hotel in Verbindung, um zu sehen, ob die Rate für den Zeitraum Ihres Aufenthalts vorhanden ist. Sie erhalten innerhalb von 24 bis 72 Stunden die Rückmeldung von der Website.
Per your Best Rate Guarantee claim, I would like to inform you that the competing website that you have submitted is an "on request" rate which means that you are not able to get an instant confirmation of your reservation. With these rates you will submit a request for an advertised rate. Once your request is received, the Competing Website will contact the hotel to see if the rate will be available for the dates of your stay. You will receive correspondence back regarding your request usually within 24 to 72 hours.
Ich hatte das mal mit dem deutschen Team diskutiert und darauf hingewiesen, dass im Buchungsvorgang der Hinweis erscheint "sofortige Bestätigung", es aber nicht weiter verfolgt, da die Anträge über die US-Seite dann immer durchgingen. Die Erklärung vom deutschen Team lautete jedenfalls wie folgt:
Dieser Vermerk im Buchungsvorgang ist mir nicht entgangen. Dennoch gibt montigo-hotels.com in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter "Abschluss des Vermittlungsvertrages" an, dass die Bestätigung der Buchung Ihrerseits die Abgabe eines Angebotes zu dem genannten Preis darstellt und dieses vom Anbieter entweder bestätigt oder ein neues Angebot versendet wird.
In den FAQs weist dieser Anbieter auch noch einmal darauf hin, dass die Buchung erst durch die Rückbestätigung des Anbieters rechtsverbindlich wird. Bis dahin sind sowohl Preisänderungen, als auch der Zwischenverkauf durch den Veranstalter möglich.
Verstehe ich es richtig? Beispiel:
Du buchst SPG-Flex-Rate (100 €), obwohl (günstigste) SPG-Non-Flex-Rate (80 €) verfügbar ist.
Dann erfolgt der Vergleich der SPG-Non-Flex-Rate mit Drittseite-Non-Flex-Rate (70 €).
-> Was passiert dann? Wird die Buchung auf die SPG-Non-Flex-Rate mit 70 € angepasst?
Bleibt flexibel und sofern du den 20% Discount wählst, beträgt deine neue Rate 56 Euro.
F
Feuilvleiger1985
Guest
Design Hotel
Wie schon gesagt, auch mir verwirren die Design Hotel
Wie sind die Bedingungen zu verstehen? Nachfolgend ein fiktives Beispiel:
Billigstes Zimmer, Preis auf Amoma, incl. Frühstück: 72 €
Billigster Preis auf SPG, excl. Früstück 83 €
Billigster Preis auf SPG, incl. Frühstück 91 €
Wie schon gesagt, auch mir verwirren die Design Hotel
Wie sind die Bedingungen zu verstehen? Nachfolgend ein fiktives Beispiel:
Billigstes Zimmer, Preis auf Amoma, incl. Frühstück: 72 €
Billigster Preis auf SPG, excl. Früstück 83 €
Billigster Preis auf SPG, incl. Frühstück 91 €
Gibt es eine Möglichkeit den BRG Antrag zu beschleunigen? Sowohl die gebuchte Rate als auch das Anreise Datum erfordern eine schnelle Reaktion. Die letzten Male kam die Antwort erst nach rund 2 Tagen (Englisches und deutsches Formular) - hat jemand eine Idee?
F
Feuilvleiger1985
Guest
Wie schon gesagt, die Warschauer Hotels haben die Schotten dicht gemacht! Ich kann keine Verlgiechsseiten mehr finden! Früher ging immer was!
Hatte in den letzten Tagen zweimal Pech. Es dauerte so lange, da waren die Hotels weg von der Website. Auch wurde argumentiert das es bei spg direkt keine Verfügbarkeit mehr gibt. Ist ja quatsch, habe eine Buchung.
Heute ebenso, classic mit Frühstück gebucht, Vergleichsrate mit Frühstück eingereicht.
Claim wurde ohne Frühstück bestätigt, weil keine classic mit Frühstück bei Starwood mehr buchbar waren.
Muss mal nachfragen, woraus sich diese Regel ergeben soll.
F
Feuilvleiger1985
Guest
Das ist eine merkwürdige Regel. Ich wollte bei Design einreichen: Room only bei SPG gegen Zimmer/Frühstück auf Konkurrenz. Ging nicht durch.
Das ist mir schon öfters aufgefallen, dass die Design Hotels ihre eigenen BRG machen/haben. Motiviert mich nicht unbedingt da noch was zu buchen.