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EW: ? Gepäck Eurowings

Hopper30

Reguläres Mitglied
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Hallo,

ich bin zuletzt 2019 mit Eurowings nach Mallorca geflogen und hatte wie immer meine Umhängetasche und meinen Rimowa Cabin S dabei. Kostete nichts extra.
Nun steht ein Flug nach Wien an, da soll der Handgepäckkoffer extra kosten. Auch ist nicht so ganz klar, wieviel. Man liest ab 17€, verlangt werden was um die 40€. Ist das ein Würfelspiel?
Hat man zwischen 2019 und heute eine Gebühr für einen Handgepäckkoffer eingeführt?
Wird das streng kontrolliert?
 
Da das eh nicht passieren wird - ich finde die Infoseite sehr übersichtlich:

Selbstverständlich ist ein Handgepäck bei Eurowings inklusive. Nur im Sparbrötchentarif nicht, damit Passagiere, die ohne auskommen, weniger Zahlen.

Im Basic-Tarif kannst Du bei Buchung oder später Handgepäck hinzubuchen. Ob dann der normale Smart-Tarif nicht günstiger ist musst Du selber ausrechnen.

Und keine Sorge, falls Du den Sparbrötchentarif ohne Gepäck buchst und dann am Gate doch mit Handgepäck auftauchst, wird das bemerkt werden und Deine Kreditkarte wird etwas davon mitbekommen ;)
 
Hab jetzt auf die Schnelle nur gefunden, dass 2019 im Smart Tarif die Verpflegung weggefallen ist. Daher schlussfolgere ich, dass es vor 2019 schon Smart gab.
 
Man liest ab 17€, verlangt werden was um die 40€. Ist das ein Würfelspiel?
Möglicherweise schon. Ich bin mit EW sonst Smart unterwegs, hatte letztens aber Light, weil kein Aufgabegepäck. Handgepäck wollte ich nachbuchen, hatte das aber immer wieder aufgeschoben. Der dafür aufgerufene Betrag sprang nach meiner Erinnerung ein paar Tage vor Abflug nach oben. Will sagen: unter Umständen wird das tatsächlich dynamisch bepreist.
 
Ist es dann so, dass dieser Tarif neu ist und es ihm 2019 noch nicht gab?
Nö. Eurowings war die erste Airline, bei der ich erlebte, dass Handgepäck nicht inklusive ist. Das war noch bevor Ryanair das einführte.
Und das war deutlich vor 2019.

Heutzutage ist das ganz normal bei allen LCC.
 
Ich bin mit Eurowings nach Zadar und von Krakau geflogen - mit jeweils unterschiedlichen Zuschlägen fürs Handgepäck. Auch beim Eurowings Blind Booking sieht man erst spät, was zusätzlich fällig wird. Eine eindeutige Preisgestaltung kann ich da nicht erkennen.

Letzte Woche war ich ab DUS im Badic-Tarif mit Mini-Rucksack unterwegs, da wurde niemand auf Gepäck angesprochen. Vielleicht ist das tagesformabhängig oder hängt vom Flughafen ab.
Da habe ich bei WizzAir Schaltern schon größere Dramen inklusive lautstarkem Geschrei von mehreren Personen erlebt.
 
Beim Gepäck ist Eurowings wohl manchmal etwas unentschlossen...
EurowingsVerwirrung.jpg

Habe ich jetzt nur 1x Großes Handgepäck, 2 x großes Handgepäck (man beachte die individuelle Groß-/Kleinschreibung) oder beides (= 3x Handgepäck) :)
 
Beim Gepäck ist Eurowings wohl manchmal etwas unentschlossen...
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Habe ich jetzt nur 1x Großes Handgepäck, 2 x großes Handgepäck (man beachte die individuelle Groß-/Kleinschreibung) oder beides (= 3x Handgepäck) :)
Das ist schon länger so, bei mir diesen März in der Gegendrichtung. Hat in CGN beim Abflug keiner etwas bei 2 grossen Handgepäckstücken gemault.
 
Deshalb ist die zweite Angabe unter "Gepäck" redundant und falsch...
Einfach mal wieder schlecht gemachte digitale Tools, die nur verwirren statt zu helfen.
 
Hat jemand vielleicht Erfahrungen in SZG gemacht, was die Kontrolle des Gewichtes des Handgepäckkoffers betrifft? Sind ja offiziell nur 8kg. Wird da auch bei Statuskunden genau geprüft?
 
Moin zusammen,


folgende Konstellation: Prämienflug über M&M gebucht, Economy Light nach USA mit LX ab ZRH, Zubringer HAM–ZRH mit EW.


Im LH MMB: kein Freigepäck (logisch, Light), Zubuchen nicht möglich. In der EW-App ist mein Segment aber als Smart gecodet, inkl. 1PC Freigepäck, und ich könnte dort sogar Gepäck zubuchen. Konkret würde ich gern das Sportgepäck bei EW für 30 € dazunehmen.


Fragen an die Experten:


  1. Welche Gepäckregel zieht hier, die von EW oder von LX/LH?
  2. Wird der Koffer bzw. das bei EW gebuchte Sportgepäck am CI in HAM bis zum Endziel durchgecheckt? Oder droht Ärger, etwa "nur bis ZRH" oder Nachzahlung am Schalter, weil der Light-Tarif kein Gepäck hergibt?
  3. Hat jemand Erfahrung, ob EW am CI im Zweifel querstellt?

Danke vorab für Input!
 
Da es sich um einen Flug in die USA handelt, greift nach den Vorgaben des US DOT die Gepäckregelung des ersten Marketing Carriers, in dem Fall also EW.

Dein Problem als Kunde ist in dem Kontext allerdings, dass Eurowings in deren Gebührenordnung in Ermangelung von Langstreckenflügen ausschließlich Gebühren für die Kurz- und Mittelstrecke veröffentlich hat und für Langstreckenflüge dann auf die Gepäckregelung der Interline-Partner verweist.

Eine Vorausbuchung von Übergepäck für die gesamte Strecke ist per se technisch nicht möglich und vorgesehen, eine Vorausbuchung von Übergepäck bei EW zu dem günstigen Kont-Preis würde auch nur die Teilstrecke von HAM nach ZRH abdecken und wenn Du nicht besonders viel Glück hast, wird Swiss in Zürich dann nochmal gesondert für das Interkont-Segment abkassieren.

Technisch gesehen (wenn auch nach US DOT Regeln nicht korrekt) zieht Amadeus bei einer Kombination HAM-ZRH auf EW und ZRH-USA auf LX als Gepäckregel die der Swiss - ergo kein Freigepäck gem. dem von Dir gewählten Tarif. Der technisch bedingte Bonus, dass Dir EW dann abweichend von den gebuchten Tarif die vollständigen Smart-Privilegien gibt, dürfte Dir mit hoher Wahrscheinlichkeit weder kostenfreies Freigepäck, noch Sportgepäck zum Kont-Preis für die gesamte Interkont-Strecke geben.

Wenn man sich im Nachgang streiten möchte, könnte man vielleicht mit einer Beschwerde beim US DOT auch durchkommen, da EW für das Interlining transparenter auf die Kosten eingehen müsste und dies nicht komplett offen lassen dürfte. Aber eins ist sicher - der Gepäck-Transport und dann insbesondere noch Sportgepäck on top auf einem Light-Tarif in dieser Flugkombination hat hohes Potential für Ärger.
 
Da es sich um einen Flug in die USA handelt, greift nach den Vorgaben des US DOT die Gepäckregelung des ersten Marketing Carriers, in dem Fall also EW.

[...]

Technisch gesehen (wenn auch nach US DOT Regeln nicht korrekt) zieht Amadeus bei einer Kombination HAM-ZRH auf EW und ZRH-USA auf LX als Gepäckregel die der Swiss
Das ist so, wie es in aller Regel gehandhabt wird. Das US DOT scheint sich bislang daran nicht zu stören (ist aus meiner Sicht für den Reisenden auch oft von Vorteil).
Bei den ganzen Feeder Flügen gelten nach CFR 399.87 die Gepäckregeln des ersten Marketing Carriers. Der erste Operating Carrier wendet für das Freigepäck dann aber oft MSC an (egal ob Marketing = Operating oder nicht).

Z.B. (DE, TK, LH, SQ Ticket gebucht originating in den USA; AS/DL/... nicht als Codeshare in der Buchung)
AS-DE-LH (LH innerhalb Area 2)-> DE Gepäckregeln finden Anwendung
AS-TK-TK -> TK Gepäckregeln finden Anwendung
AS-LH -> LH Gepäckregeln finden Anwendung
DL-SQ -> SQ Gepäckregeln finden Anwendung
B6-SQ -> SQ Gepäckregeln finden Anwendung
B6-LH -> LH Gepäckregeln finden Anwendung
AA-JL-QF -> (Flug von den USA via Japan nach Australien) JL Gepäckregeln

ex Deutschland:
EW-LH-UA -> LH Gepäckregeln finden Anwendung

Insbesondere weil du oft Situationen hast wo der Feeder nur in Eco stattfindet.

Bei US Carriern ist es oft so, dass sie beim Check-in die höchste Kabinenklasse im Itinerary honorieren; bei non-US Carriern gemischt.

Falls du in die Endorsement Box des Tickets schauen kannst, findet sich dort normalerweie ein
das definiert welche Gepäckregeln Anwendung finden und kann manchmal Aufschluss geben.

Achtung, das gilt nicht für Statusgepäck! - Statusgepäck gibt's nur genau dann, wenn du beim jeweiligen Allianzcarrier direkt eincheckst bzw. du bei dem Check-in Carrier Status hast oder er deinen Status anderweitig honoriert.

Bei Sperr- und Übergepäck werden, auch bei Codeshare-Flügen, in aller Regel die Regeln und Gebühren des Check-in-Carriers angewendet.
Im LH MMB: kein Freigepäck (logisch, Light), Zubuchen nicht möglich. In der EW-App ist mein Segment aber als Smart gecodet, inkl. 1PC Freigepäck, und ich könnte dort sogar Gepäck zubuchen.
Gemäß US DOT Richtlinien ist dir die Gepäck Allowance nach Buchung zu disclosen. - Der Carrier der dir das Ticket ausgestellt hat, muss dir theoretisch über die enthaltene Freigepäckmenge Auskunft geben.

Die Regel, dass man dir die Gepäckgebühren vorab nennen muss, wurde zum 2. Juli 2026 leider wieder zurück genommen.

und ich könnte dort sogar Gepäck zubuchen.
Ich vermute das wird eher ein Darstellungsfehler sein bzw. sie haben aus irgendwelchen Gründen die Anzeige nicht unterdrückt bzw. vergessen zu unterdrücken.
Falls es es Dir wert sein sollte: Screenshots & Co und dann übers US DOT via Consumer Complaint die (beim Check-in) zuviel bezahlten Gebühren zurückfordern.
Unter Biden waren die Zügel da nen bisschen kürzer als bei der jetzigen Regierung. Da es sich hier aber um ausländische Carrier, könnte ich mir trotzdem vorstellen dass da was geht.

Ich würde nicht davon ausgehen, dass die Buchung des Zusatzgepäcks durchläuft. Aber bei EW lege ich meine Hand für noch weniger ins Feuer als ich es bei der restlichen LH Group tue.
Selbst wenn die Buchung durchgehen würde, würde ich, wie von rcs schon geschrieben, nicht davon ausgehen, dass das beim Check-in in irgendeiner Art und Weise honoriert werden wird.

Grob als Richtwert:
Erstes Gepäckstück max. 23kg: 60-90 Euro
Sportgepäck (je nachdem was und wie schwer): 150-250 Euro; falls über 23kg nochmal 100-150€ mehr

Die finalen Gebühren wird man dir erst am Check-in Schalter nennen können. Auch die Informationen die dir hier das Call Center vorab geben wird kannst du meistens in die Tonne treten.

Konkret würde ich gern das Sportgepäck bei EW für 30 € dazunehmen.
Wenn du Wert auf rabattierte vorausbuchbare Gepäckkosten legst, immer airlinerein buchen.
Sicher, dass da bei Dir kein "ab 30 €" angegeben ist?

Hat jemand Erfahrung, ob EW am CI im Zweifel querstellt?
Alles was du außerhalb des inkludierten Gepäcks mitnehmen möchtest wirst du in deiner Konstellation erst am Flughafen beim Check-in buchen und bezahlen können. Zum Flughafen Preis.
Generell ist, außer wenn im Ticket(!) eine Freigepäckmenge kodiert ist, die Freigepäcksituation bei derartigen Routings oft ne Wundertüte da manchmal auch die Check-in Software zum Vorteil des Kundens entscheidet. (War bei mir bislang aber verschwindend gering; ich würde nicht darauf hoffen)

Wie schon von rcs erwähnt: gehe nicht davon aus, dass da irgendetwas enthalten ist.
In der EW-App ist mein Segment aber als Smart gecodet, inkl. 1PC Freigepäck
Da wäre es vorteilhaft in die Roh-Ticketdaten reinschauen zu können um zu vermeiden dass Webseite/App da irgendwas interpretieren oder falsch darstellen.
Wird der Koffer bzw. das bei EW gebuchte Sportgepäck am CI in HAM bis zum Endziel durchgecheckt? Oder droht Ärger, etwa "nur bis ZRH" oder Nachzahlung am Schalter, weil der Light-Tarif kein Gepäck hergibt?
Du wirst in HAM am Schalter zahlen müssen und wenn du das tust wird dein Gepäck bis in die USA durchgelabelt werden.
 
Da wäre es vorteilhaft in die Roh-Ticketdaten reinschauen zu können um zu vermeiden dass Webseite/App da irgendwas interpretieren oder falsch darstellen.
Der Gap entsteht ja in dem Fall ausschließlich im vorliegenden Sonderfall eines Redemption Tickets auf Meilen. Prämienflüge auf Eurowings sind immer vom Tariftyp her "SMART". Auf dem Ticket steht in dem Fall aber gem. dem gebuchten Light-Tarif natürlich 0PC.
 
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