Der Witz ist, eine Sprecherin von DE sagte: "Der Kunde hatte ohne Zweifel diesen Anspruch", sagte ein Condor-Sprecher der "Welt". "Als wir davon erfahren haben, haben wir sofort gezahlt. Wir entschuldigen uns, das ist nicht gut gelaufen." Davor gab es ein jahreslanges Mahnverfahren, also wusste man schon sehr lange Bescheid.
Die Wahrheit ist, dass Verschleppen solcher Fälle ist bei DE System. Di Kalkulation: Wenn über die Zeit nur 50 % der "Kunden" zermürbt werden und aufgeben, sparen wir eine Menge Geld. Im Grunde genommen brauchte sich DE dieses Geschätsmodell nur von der Versaicherungswirtschaft abzuschauen....