Gold-Status nun auch mit CC
- Starter*in dick
- Datum Start
ANZEIGE
Kommt immer erst im Monat nach Eröffnung des Kontos. Stehen auf deiner ersten KK-Abrechnung drauf, und kommen dann um den 4-5. des folgenden Monats. So zumindest die Aussage des Supports.
Habe meine erste KK-Abrechnung erhalten und finde dort keine Willkommens [Bonus]punkte. Nur die [Bonus]Punkte für die Umsätze.
Werde den nächsten Monat abwarten....
Edith sagt: besser formulieren
Zuletzt bearbeitet:
Mein Beitrag bezog sich auf die Willkommenspunkte, die noch fehlen. War unklar formuliert und ist jetzt präzisiert. Die Bonuspunkte für die Umsätze habe ich erhalten.
Hm, also in meiner ersten Abrechnung damals: " + WILLKOMMENSBONUS "
Insofern würde ich beim Support nachfragen.
Auch die Willkommenspunkte waren auf meiner ersten Abrechnung mit drauf.
Wie gesagt, ruf einfach mal da an - ich hatte bisher immer nette und kompetente Telefon-Ansprechpartner. Die haben mich, auf Basis einer Mail von mir, sogar zurückgerufen - wo findet man sowas heutzutage noch ;-)
Gruß,
Eric
Habt ihr die Punkte jetzt erhalten? Und waren es bei allen von euch auch die 20K?
Auf meiner Brechnung waren sie aber eben noch nicht auf dem Konto. Wie lange das
wohl noch braucht.
Ach übrigens, bei mir war es nicht möglich das die Karte als "Plus" Karte, also auch zum kostenlosen
Bargeld abheben upgegradet wird. Die DKB besteht darauf, das dass Konto dann auch von dem DKB
Girokonto ausgeglichen wird und nicht von einer anderen Bank.
Hehe cool ware es wenn es dann mit de M&M CC begelichen Könnte. Praktisch wie die Miete jeden Monat oder
wie war der Werbeslogan doch gleich?
Übrigens empfand ich den Tel. Service der Damen als ausgesporchen nett und hilfsbereit!!!
Auf meiner Brechnung waren sie aber eben noch nicht auf dem Konto. Wie lange das
wohl noch braucht.
Ach übrigens, bei mir war es nicht möglich das die Karte als "Plus" Karte, also auch zum kostenlosen
Bargeld abheben upgegradet wird. Die DKB besteht darauf, das dass Konto dann auch von dem DKB
Girokonto ausgeglichen wird und nicht von einer anderen Bank.
Hehe cool ware es wenn es dann mit de M&M CC begelichen Könnte. Praktisch wie die Miete jeden Monat oder
wie war der Werbeslogan doch gleich?
Übrigens empfand ich den Tel. Service der Damen als ausgesporchen nett und hilfsbereit!!!
Oh dir auch? Hab denen heute schon geschrieben, warte noch auf Antwort. Insb. da sie prompt die Jahresgebühr nochmal berechnen. Was auch immer das jetzt soll...
Bei mir sind ebenfalls 2 Karten hinterlegt.
Antwort von DKB: Es handelt sich bei der zweiten Karte, um eine Austauschkarte, die man noch zugeschickt bekommt. Die Jahresgebühren sollen anteilig erstattet werden, so dass keine doppelte Berechnung erfolgen soll. Warum man diese Austauschkarte bekommt, wurde mir nicht beantwortet.
Antwort von DKB: Es handelt sich bei der zweiten Karte, um eine Austauschkarte, die man noch zugeschickt bekommt. Die Jahresgebühren sollen anteilig erstattet werden, so dass keine doppelte Berechnung erfolgen soll. Warum man diese Austauschkarte bekommt, wurde mir nicht beantwortet.
Bei mir ist auch die 2. Karte ausgestellt worden. Ich hatte das in Zusammenhang mit dem fehlenden Gold-Status gesehen, den ich reklamiert hatte. Leider ist auch beim 2. Versuch (inzwischen 5 Tage her) mein HHonors-Status noch nicht auf Gold gesetzt worden. Kann mir jemand von euch sagen, wie lange die Status-Umstellung bei euch (bei fehlerfreier Abwicklung) gedauert hat?
Nun ja, mir wäre ja herzlich egal, ob die DKB zwei Karten anlegt oder nicht (die 10 oder 20k würde ich mitnehmen). Aber die buchen auf dem zweiten Konto wüst irgendwelche Beträge herum, Gutschrift Jahresgebühr und eine Buchung, die auf dem ersten aufscheint, die aber nicht ich gemacht habe heben sie wieder auf. Und zu allem Überfluss auch noch falsch - € 48 Jahresgebühr werden mit einer Gutschrift vom € 40.- aufgehoben, also alles was recht ist ... bisher war ich mit der DKB immer sehr zufrieden, das sieht aber ziemlich planlos aus!
Du bist dir auch sicher, dass deine Jahresperdiode auch nicht vor 2 Monaten begonnen hat? 48,- wurden mit der 40,- Gutschrift saldiert, die 2 Monate eben korrekt berechnet- zumindest war es von der Logik her so bei mir und hat gepasst.. Buchführung, Leutz
Das mag schon sein - aber zunächst haben sie mir die € 48 von der neuen Karte abgezogen, und dann € 40 wieder draufgebucht. Per Saldo fehlen mir also € 8.-, die hätte ich gerne wieder.
Gerade mit der Hotline telefoniert. Also, die Hilton "Upgrade" und Classic Card werden "zusammengelegt", d.h. ich vermute, es gibt dann nur mehr die Upgrade. Aus diesem Grund wurde bereits eine neue Karte im System angelegt, auf die auch alle Umsätze mit der "alten" automatisch umgebucht werden. Dabei kann es noch zu Abweichungen kommen - die sehr freundliche Dame hat mir erklärt, dass das bis zum endgültigen Übergang aber jedenfalls richtig gestellt werden sollte (in meinem Fall wurden auch deshalb 10 Monate Jahresgebühr gutgeschrieben und mit der neuen Karte zahle ich dann wieder 12). Die alten Karten bleiben bis 23.9. gültig, alle Karteninhaber sollten in den nächsten Tagen sowohl eine neue Karte als auch einen neuen PIN erhalten. Sobald diese dann verwendet wird, funktioniert die alte nicht mehr.
ANZEIGE
![]()
Bitte beachten das es hier um den Goldstatus mit der CC geht. Probleme mit der Gutschrift der Willkommenspunkte stehen hier:
http://www.vielfliegertreff.de/hilton-hhonors/35191-20-000-punkte-fuer-die-hh-cc.html
http://www.vielfliegertreff.de/hilton-hhonors/35191-20-000-punkte-fuer-die-hh-cc.html