Informationen und Hilfe zu den Streiks bei LH

[pierce]

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Ja

Meilentickets werden beim Umbuchen behandelt wie Revenue...

Im April 2014 wollte ich nach Bekanntgabe des Streiks in I auch auf Swiss umgebucht werden,Status SEN.
Wurde nicht gemacht, da angeblich I nicht mehr verfügbar.Plätze in C waren aber noch frei und regulär buchbar.
Wurde dann von SEN Hotline auf LH Flug einen Tag früher umgebucht.

 

[janfliegt]

Im April 2014 wollte ich nach Bekanntgabe des Streiks in I auch auf Swiss umgebucht werden,Status SEN.
Wurde nicht gemacht, da angeblich I nicht mehr verfügbar.Plätze in C waren aber noch frei und regulär buchbar.
Wurde dann von SEN Hotline auf LH Flug einen Tag früher umgebucht.

Kann ich aus eigener Erfahrung nicht bestätigen. Anstandslos von LH auf ANA umgebucht worden.

Beim letzten Streik hat es einen Kollegen mit einem O-Ticket nach MIA erwischt. Nach Streichung des Fluges bei der First-Hotline angerufen uns auf FRA-ZRH-MIA in F umgebucht worden. Kein Status.

Beim Kamingespräch wurde auch nochmal klar bestätigt, dass Meilentickets genauso umgebucht werden, wie bezahlte.

 

[Nordlicht78]

Sollte es nun doch zum Streik kommen und mein Flug am Dienstag ist davon betroffen, wäre es für mich als Statusloser sinnvoller die Hotline zwecks Umbuchung zu kontaktieren oder die Stunde Autofahrt zum Flughafen auf mich zu nehmen und das vor Ort zu klären?!

 

[Luftikus]

Das Problem ist: Vorher sagt die Hotline, wir wissen nichts, warten sie erstmal ab, danach ist die Leitung überfüllt.

 

[STRflieger]

Per Hotline klappt das normalerweise schon ganz gut... auch wenn der Flug noch nicht offiziell gestrichen ist. Ich denke nicht, dass sich eine Stunde Autofahrt lohnen würde, schließlich haben die im Endeffekt doch auch nur auf die gleichen Systeme Zugriff. Den einzigen Vorteil, den du am Flughafen ggf. haben könntest, ist das Umbuchen auf Fremdairlines - da bin ich mir nämlich nicht sicher, wie das an der Hotline abläuft.

 

[Nightwish80]

Per Hotline klappt das normalerweise schon ganz gut... auch wenn der Flug noch nicht offiziell gestrichen ist. Ich denke nicht, dass sich eine Stunde Autofahrt lohnen würde, schließlich haben die im Endeffekt doch auch nur auf die gleichen Systeme Zugriff. Den einzigen Vorteil, den du am Flughafen ggf. haben könntest, ist das Umbuchen auf Fremdairlines - da bin ich mir nämlich nicht sicher, wie das an der Hotline abläuft.

Also bei mir haben sie im September an der Hotline gesagt: so lange der Flug nicht gestrichen ist, ist nix mit kostenloser Stornierung.

 

[L_R]

Das Problem ist: Vorher sagt die Hotline, wir wissen nichts, warten sie erstmal ab, danach ist die Leitung überfüllt.

ganz genau. zudem habe ich es noch nicht geschafft das mich die hotline z.b. auf AB umbucht, die haben mir immer nur LH-Konzern in den nächsten Tagen angeboten... Am Flughafen geht dann idr schon eher was, je nach Situation hatte ich es aber eben dann auch schon das ich dann dort ankam und die alternativen halt auch voll waren.

 

[Farinurlaub]

Gibt es für statuslose mit I Ticket eine andere Hotline, bzw gilt man dann als FTL? Oder gibts die nur für echte FTL und SEN

 

[chrini1]

Gibt es für statuslose mit I Ticket eine andere Hotline, bzw gilt man dann als FTL? Oder gibts die nur für echte FTL und SEN

Der "ganz normale" Kundendialog....

 

[seemann195]

Als first kunde ohne status hättest du die first hotline, aber in c wirds die normale hotline

 

[Anonyma]

Also ich denke, das hängt auch von der Regelung im Einzelfall ab. Insbesondere auch, was die Hotlines können/dürfen.

Teilweise hat LH auch schon vor der Annullierung Umbuchungen aus Kulanz erlaubt (wenn auch da meist mit gewissen Einschränkungen). Konnte da etwa letztes Jahr bei der Ankündigung diverser belgischer Generalstreiks an der Hotline selbst ein Meilenticket schon umbuchen, bevor der Flug annulliert war. Ähnlich auch bei irgendeinem LH-Streik vor ein paar Jahren (weiß nicht mehr, ob FBs oder Bodenpersonal), wo ich am Flughafenschalter schon am Freitag den (noch nicht annullierten) Rückflug vom Montag umbuchen konnte, und aus LH I auf A3 Buchungsklasse C umgebucht wurde…

Genauso lässt sich wohl nicht allgemein sagen, ob Hotline oder Flughafenschalter besser. Gerade bei letzterem ist es auch ein Unterschied, ob LH-Schalter oder outgesourster Handling Agent am Provinzflughafen.

 

[Skyeurope]

Genauso lässt sich wohl nicht allgemein sagen, ob Hotline oder Flughafenschalter besser. Gerade bei letzterem ist es auch ein Unterschied, ob LH-Schalter oder outgesourster Handling Agent am Provinzflughafen.

An welchen deutschen Flughäfen hat LH denn noch eigenes Personal am Schalter? FRA, MUC? Oder z. B. auch STR?

 

[Luftikus]

Ich habe mit richtigen LH-Flughafenschaltern (CGN) sehr gute Erfahrungen bei Streiks gemacht. Zum Beispiel haben sie mir Ersatzroutings unterhalb der MCT gebucht, die ich wegen wenig Gepäck und guter Ortskenntnis in FRA noch geschafft habe.

 

[rotanes]

Ich habe mit richtigen LH-Flughafenschaltern (CGN) sehr gute Erfahrungen bei Streiks gemacht.

Ich auch; allerdings droht da auch bald ein neuer Streik: Noch mehr Streit um Betriebsrenten der Lufthansa - Unternehmensnachrichten - FAZ

 

[bearer]

Ich auch; allerdings droht da auch bald ein neuer Streik: Noch mehr*Streit um Betriebsrenten der Lufthansa - Unternehmensnachrichten - FAZ

Wo ist denn die aktuelle Mindestverzinsung bei der jetzigen Regelung für Betriebsrenten? Weiss das jemand?

Edit:
Habe hier was gefunden von vor 2 Jahren
http://www.handelsblatt.com/unterne...a-steht-naechster-krach-ins-haus/8730656.html

Beim bestehenden Tarifvertrag aus dem Jahr 1994 wurde ein Satz zwischen sechs und sieben Prozent zugrunde gelegt.

 

[ratzfatz]

Fehlt jetzt nur noch die VC, dann haben sie die LH bis Weihnachten geschafft!

 

[Hopper]

Fehlt jetzt nur noch die VC, dann haben sie die LH bis Weihnachten geschafft!

Die melden sich gleich danach und die Deutsche Bahn wird dann auch wach... :

 

[Bayer59]

Die erste offizielle Veröffentlichung zum anstehenden Streik auf der Lufthansa Hompage ist da:

Aktuelle Fluginformationen - Lufthansa

 

[Karl69]

Die erste offizielle Veröffentlichung zum anstehenden Streik auf der Lufthansa Hompage ist da:

Aktuelle Fluginformationen - Lufthansa

Danke... Dort steht bis zum 13.11.
Heisst das inkl. dem 13.?

Karl

 

[Bayer59]

Leider wohl Ja. Wurde auch so schon über die Presse kommuniziert. -> Freitag bis Freitag.

 

[semiAv]

grr...am 13.11. um 19h und 22h gehen meine Flieger. Knapper gehts ja nicht.
Na ich bin mal gespannt obs eher Samstag wird

 

[tcswede]

Die erste offizielle Veröffentlichung zum anstehenden Streik auf der Lufthansa Hompage ist da:

Aktuelle Fluginformationen - Lufthansa

Danke - Cityline streikt nicht - am FR nach WAW gebucht - Der Flieger vor und der nach meinem gebuchten sind Cityline

 

[tehdehzeh]

Habe auch am Freitag zwei Flüge, gleich morgens.
Hat das irgendeine Aussicht auf Erfolg mich jetzt in die Hotline zu klemmen und zu versuchen mich auf Swiss o.ä. umbuchen zu lassen?
Wäre ja eigentlich auch im Interesse der LH wenn dann morgen abend ein Problem weniger gelöst werden muss.. und ich könnte ruhig schlafen.

 

[STRflieger]

Probier es doch einfach aus... und berichte dann hier.

 

[Joao]

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Hab es auch schon versucht, ohne Erfolg.
Wollen am Freitag 06.11. um 10:20 Uhr mit LH492 nach Vancouver.
Die buchen erst um wenn genau feststeht welcher Flug storniert wird.
Vorher wird nur auf deine Kosten umgebucht.