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Fragen an die Experten zu folgender interner Verfahrensanweisung der LH:
"Zusätzlich gilt folgende Kulanzregel:
- Alle Fluggäste mit einem gebuchten Lufthansa Flug auf LH Dokument am 8. September 2015 von/nach/über Frankfurt, München und Düsseldorf deren Flug nicht gestrichen ist und deren Ticket bis 8. September 2015 ausgestellt wurde, können einmalig kostenfrei umbuchen.
Für diese Umbuchungen gelten folgende Regeln:
- Umbuchung auf eine/n alternativen Lufthansa Group Flug/Flugverbindung (Flugnummer und durchgeführt von: LH, LX, OS, SN, EW, 4U) – in der Original-Buchungsklasse oder alternativ innerhalb derselben Beförderungsklasse
- Neues Reisedatum spätestens am 8. Dezember 2015
- Umbuchung auf einen alternativen Lufthansa Flug, der von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt wird – ausschließlich in der Original-Buchungsklasse
- Start und Zielort der Reise müssen unverändert bleiben – Ausnahme: Umbuchung/Umschreibung auf einen nahe gelegenen alternativen innerdeutschen Abflug-/Ankunftsort z. B. DUS statt CGN, HAM statt HAJ
- Im Falle von Umschreibungen lautet der Endorsement Eintrag: 1015"
Fragen:
1. Ich buche jetzt einen Eco Tarif für einen Flug am 08.09 (bzw. wenn die Gerüchte stimmen, dann für 09.09) in einer niedrigen Buchungsklasse, kann ich mich dann in "B" umbuchen lassen und bin somit in der Lage einen SEN Voucher einzulösen?
2.) Gleicher Fall bei einem "P" Klassen Ticket ?
3.) Buche z.B. ein C Ticket in "P" FRA - SIN und kann mich dann auf SQ umbuchen lassen?
4.) Das ganze Ticket buche ich dann um mit Datum auf z.B. Anfang Dezember ?
Danke für eure Antworten!
"Zusätzlich gilt folgende Kulanzregel:
- Alle Fluggäste mit einem gebuchten Lufthansa Flug auf LH Dokument am 8. September 2015 von/nach/über Frankfurt, München und Düsseldorf deren Flug nicht gestrichen ist und deren Ticket bis 8. September 2015 ausgestellt wurde, können einmalig kostenfrei umbuchen.
Für diese Umbuchungen gelten folgende Regeln:
- Umbuchung auf eine/n alternativen Lufthansa Group Flug/Flugverbindung (Flugnummer und durchgeführt von: LH, LX, OS, SN, EW, 4U) – in der Original-Buchungsklasse oder alternativ innerhalb derselben Beförderungsklasse
- Neues Reisedatum spätestens am 8. Dezember 2015
- Umbuchung auf einen alternativen Lufthansa Flug, der von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt wird – ausschließlich in der Original-Buchungsklasse
- Start und Zielort der Reise müssen unverändert bleiben – Ausnahme: Umbuchung/Umschreibung auf einen nahe gelegenen alternativen innerdeutschen Abflug-/Ankunftsort z. B. DUS statt CGN, HAM statt HAJ
- Im Falle von Umschreibungen lautet der Endorsement Eintrag: 1015"
Fragen:
1. Ich buche jetzt einen Eco Tarif für einen Flug am 08.09 (bzw. wenn die Gerüchte stimmen, dann für 09.09) in einer niedrigen Buchungsklasse, kann ich mich dann in "B" umbuchen lassen und bin somit in der Lage einen SEN Voucher einzulösen?
2.) Gleicher Fall bei einem "P" Klassen Ticket ?
3.) Buche z.B. ein C Ticket in "P" FRA - SIN und kann mich dann auf SQ umbuchen lassen?
4.) Das ganze Ticket buche ich dann um mit Datum auf z.B. Anfang Dezember ?
Danke für eure Antworten!