Kreditkartenakzeptanz
- Starter*in gowest
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Ähnlich ist es mir mit der LH M&M Mastercard bei Okinii in Düsseldorf ergangen. Am Terminal konnte ich die Zahlung durch PIN-Eingabe autorisieren und habe dennoch anschließend einen Beleg zur Unterschrift erhalten. Allerdings war auf dem Beleg auch ein Feld für Trinkgeld ausgedruckt, das ich auch hätte ausfüllen sollen / können. Ich gehe daher davon aus, dass die Unterschrift zur Autorisation des Trinkgeldes gedacht ist bzw. man trotz PIN-Eingabe nach einer Unterschrift fragt, um so indirekt zur Trinkgeldzahlung zu motivieren.
Üblicherweise gebe ich aber trotz Kartenzahlung das Trinkgeld gerne bar, um sicher zu sein, dass es bei der zuständigen Bedienung ankommt.
Gerade war ich bei der Münchner Stadtbibliothek für die Bezahlung der Jahresgebühr für Studenten (10€).
ict220 (Mitarbeiterseitig) und iPP 350 (kundenseitig) von BS Card Service. Keinerlei Akzeptanzlogos am Eingang.
Zunächst ging es gut los: Es wird einfach davon ausgegangen, dass das der Kunde das Terminal selbst bedient. Es zeigt "Bitte Karte stecken" an, darunter das Kontaktloslogo.
Natürlich kam es, wie es kommen musste: Kontaktlose Visa hingehalten, der Reihe nach leuchten die vier grünen Bestätigungslampen auf und es piepst, dann die Anzeige "Vorgang nicht möglich". Das lese ich wohl laut vor, was die Mitarbeiterin dazu bringt, mir zu sagen, dass ich die Karte einstecken muss.
Erst jetzt hat sie meine Karte angeschaut. Immerhin, es ist alles andere als Grapscherei. Sie fragte mich, ob das eine Kreditkarte ist, was ich bejahte, worauf sie meinte, dass nur "EC-Karten" gehen.
Ich sprach sie auf das Kontaktloslogo an, sie meinte, das wäre nur da, weil das Gerät theoretisch mit Kreditkarten umgehen könnte, aber die nicht freigeschaltet sind.
Hab dann per Girocard bezahlt, werde mal an die Stadtbibliothek schreiben.
Die Jahresgebühr kann man theoretisch auch online bezahlen, aber leider geht das nicht, wenn man Studentenrabatt bekommen will. Online geht KK natürlich.
ict220 (Mitarbeiterseitig) und iPP 350 (kundenseitig) von BS Card Service. Keinerlei Akzeptanzlogos am Eingang.
Zunächst ging es gut los: Es wird einfach davon ausgegangen, dass das der Kunde das Terminal selbst bedient. Es zeigt "Bitte Karte stecken" an, darunter das Kontaktloslogo.
Natürlich kam es, wie es kommen musste: Kontaktlose Visa hingehalten, der Reihe nach leuchten die vier grünen Bestätigungslampen auf und es piepst, dann die Anzeige "Vorgang nicht möglich". Das lese ich wohl laut vor, was die Mitarbeiterin dazu bringt, mir zu sagen, dass ich die Karte einstecken muss.
Erst jetzt hat sie meine Karte angeschaut. Immerhin, es ist alles andere als Grapscherei. Sie fragte mich, ob das eine Kreditkarte ist, was ich bejahte, worauf sie meinte, dass nur "EC-Karten" gehen.
Ich sprach sie auf das Kontaktloslogo an, sie meinte, das wäre nur da, weil das Gerät theoretisch mit Kreditkarten umgehen könnte, aber die nicht freigeschaltet sind.
Hab dann per Girocard bezahlt, werde mal an die Stadtbibliothek schreiben.
Die Jahresgebühr kann man theoretisch auch online bezahlen, aber leider geht das nicht, wenn man Studentenrabatt bekommen will. Online geht KK natürlich.
Natürlich, denn EC-Cards sind das weltweit beliebteste Zahlungsmittel und da sie besonders günstig und überall akzeptiert werden.
1. EC-Card 100.000.000 Akzeptanzstellen
2. Visa 38.000.000 Akzeptanzstellen
3. MC 38.000.000 Akzeptanzstellen
...und am sichersten, da "Payment made in Germany"!
Weiß nicht, es gab nirgendwo Akzeptanzlogos und eine Maestro/VPAY only habe ich nicht.
Heute in der Apotheke:
5€ bezahlen wollen:
Ich: Mit Karte
Kasse: Mit welcher?
Ich: MasterCard
Sie: Kreditkarten erst ab 20€
Wie reagiert ihr hier? Ich durfte mit meiner Girokarte Zahlen, und es war immerhin kein ELV. NFC Logo war aber eingeblendet. Hättet ihr einfach per NFC über Kreditkarte bezahlt (In meinem Fall hätte ich einfach Apple Pay über die Watch genutzt)? Kann das Konsequenzen für mich haben?
5€ bezahlen wollen:
Ich: Mit Karte
Kasse: Mit welcher?
Ich: MasterCard
Sie: Kreditkarten erst ab 20€
Wie reagiert ihr hier? Ich durfte mit meiner Girokarte Zahlen, und es war immerhin kein ELV. NFC Logo war aber eingeblendet. Hättet ihr einfach per NFC über Kreditkarte bezahlt (In meinem Fall hätte ich einfach Apple Pay über die Watch genutzt)? Kann das Konsequenzen für mich haben?
Naja, keine Kreditkarte heißt in Deutschland nun mal Girokarte/Maestro. BOON ist ja eigentlich auch eine MasterCard Debit. Ich weiß nur nicht wie die beim Händler geführt wird.
Zuletzt bearbeitet:
Apotheken dürften zwar meist Kontrahierungszwang unterliegen, Anspruch auf Kartenzahlung gibt es aber nicht. Aber bei der Dichte von Apotheken oder eben die 5 Meilen?
Die meisten Acquirer schlagen doch bei Kreditkarten auch wegen ausländischen oder Corporate mehr drauf. Nicht besonders verwunderlich.
Die meisten Acquirer schlagen doch bei Kreditkarten auch wegen ausländischen oder Corporate mehr drauf. Nicht besonders verwunderlich.
Zuletzt bearbeitet:
Würde mal nach den Gründen fragen, Unverständnis ausdrücken, mit Girocard zahlen, nächstes Mal woanders kaufen. Falls eine Apotheke in unmittelbarer Nähe ist: Liegenlassen und dort kaufen.
Anders allerdings, falls es irgendwo am Fenster o.ä. kenntlich gemacht ist.
Gerne auch mal sowas murmeln wie "Das nächste Mal bestelle ich bei Docmorris"
Der Schuß könnte nach hinten losgehen. Die nehmen z.B.für rezeptpflichtige Arzneimittel auch keine CCs.
Heute im Rathaus im Norden der Niederlanden... kam mittags gegen 14:00 vorbei für ein neues Perso, jede 2-3 Minuten wurde jemand aufgerufen (man 'verkauft' ja fast nur Führerschein, Reisepass und Perso), hier hat man durchgehend geöffnet.
Das Perso wird um die 50 € kosten, als ich bar zahlen wollte, meinte der guten Mann, ich sei heute der erste, der etwas bar zahlte (Perso kann ich am kommenden Donnerstagabend abholen).
Das Perso wird um die 50 € kosten, als ich bar zahlen wollte, meinte der guten Mann, ich sei heute der erste, der etwas bar zahlte (Perso kann ich am kommenden Donnerstagabend abholen).
Wo kämen wir denn hin, wenn man Freitag Nachmittags in eine Behörde gehen könnte! Die armen Angestellten!
Ja - dass sie sich übertölpelt fühlen und nicht mögen.
Ansonsten: Was sollte es für Konsequenzen haben?
Du hast ja bezahlt.
Erste zwei Fragen:
- Haben sie Akzeptanzlogos?
- Haben sie adäquate positionierte Hinweise auf Mindestumsätze (bei bzw. neben Akeptanzlogo, nicht irgendwo im Laden "versteckt" oder nur mündlich)?
- Wenn sie keine Logos haben: Für mich unternehmerische Freiheit der Apotheke, akzeptiere ich.
- Wenn sie adäquate Hinweise haben: Ebenfalls.
- Wenn sie jedoch mit dem blossen autorisierten Akzeptanzlogo eines grundsätzlich mindestumsatzfreien Zahlungssystems "werben", dieses Versprechen dann aber wegen Mindestumsätzen nicht "halten", dann halte ich das nicht nur für wettbewerbswidrig, sondern auch persönlich für unfair bzw. unehrlich.
Ich gehe (zukünftig) zu einer anderen Apotheke, die KK ohne Mindestumsatz nimmt.
Für eine Apotheke passt das doch. Was weniger als 5€ kostet wirst Du auch im Drogeriemarkt bekommen.
Nasenspray? Kopfschmerztabletten? Aber du hast Recht, unter 5€ ist in der Apotheke recht selten.
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Die Kondome gibt es aber bei DM (kein kontaktlos aber Terminal zum kunden) und bei Rossmann. Wenn ich Kondome holen würde würde ich zu meinem Rossmann.
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