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Die Situation:
Gebucht ist LH 2071 (HAM-MUC), geplanter Abflug = 15:15 (Boarding lt. Boarding-Pass = 14:50).
PAX trifft erst um 14:52 abgehetzt am CI ein. (bedingt durch Baustellen und Umleitungen in Hamburg Innenstadt).
CI-Agent verweigert die Abfertigung und verweist PAX an den TIX-Schalter zwecks Umbuchung)
PAX lässt notgedungen umbuchen und zahlt neben der Umbuchungsgebühr auch noch die Fare-Differenz.
Tatsächlich geht aber LH 2071 dann nicht wie geplant 15:15 off block, sondern erst 15:38.
Fazit: PAX hätte diesen (ursprünglich gebuchten) Flug locker noch erreicht.
Die Frage:
Frage an die Rechtsexperten: Wie schätzt Ihr die Chance ein, von LH hier Geld zurückzuerhalten?
Gebucht ist LH 2071 (HAM-MUC), geplanter Abflug = 15:15 (Boarding lt. Boarding-Pass = 14:50).
PAX trifft erst um 14:52 abgehetzt am CI ein. (bedingt durch Baustellen und Umleitungen in Hamburg Innenstadt).
CI-Agent verweigert die Abfertigung und verweist PAX an den TIX-Schalter zwecks Umbuchung)
PAX lässt notgedungen umbuchen und zahlt neben der Umbuchungsgebühr auch noch die Fare-Differenz.
Tatsächlich geht aber LH 2071 dann nicht wie geplant 15:15 off block, sondern erst 15:38.
Fazit: PAX hätte diesen (ursprünglich gebuchten) Flug locker noch erreicht.
Die Frage:
Frage an die Rechtsexperten: Wie schätzt Ihr die Chance ein, von LH hier Geld zurückzuerhalten?