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Anonym-36803
Guest
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LOT 2.0 hat nun ein AOC beantragt: https://www.aerotelegraph.com/neues-aoc-beantragt-polen-macht-naechsten-schritt-richtung-lot-2-0
LO: LO stellt am 15.03. den Flugbetrieb für 10 Tage ein
- Starter*in RogerM
- Datum Start
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LOT 2.0 hat nun ein AOC beantragt: https://www.aerotelegraph.com/neues-aoc-beantragt-polen-macht-naechsten-schritt-richtung-lot-2-0
Da möchte man gar keine Flüge buchen, auch nicht für die Zeit ab Januar 2021. Nachdem bereits TG, EW, LH, LX und OS auf der aktuellen Finger-weg-Liste waren, wird diese mit LO nun noch länger. Den Kunden wird hier ein immenses Insolvenzrisiko aufgebürdet. Ich frage mich, wie seitens der Fluggesellschaften wieder Vertrauen hergestellt werden soll.
A
Anonym-36803
Guest
Für die Mitarbeiter von LOT wird der (etwaige) Neubeginn wohl auch nichts Gutes bedeuten, so viel werden die neuen Flugbegleiter wohl jetzt schon nicht verdient haben, und mehr wird es garantiert nicht werden.
Meine Erstattungen kann ich dann wohl größtenteils auch abschreiben.
Das ist eine gute Frage.
same here. gott sei dank nur 800$. amex hatte eigentlich versprochen, dass der chargeback 'not later than June 20th' abgeschlossen sein soll. mal schauen.
bin letzte Woche mal von GDN nach WAW geflogen - 5 Min vor Boarding wurde Flug gecancelt, alle Pax ins Hotel und Abendessen - am Morgen ging es dann weiter. Compensation 250EUR wurde bereits genehmigt.
Flugpreis war 89 PLN. Der Flughafen war leergefegt, aber duty free shopping auf, sogar die Gold Lounge war offen...
Im Flieger hatte dann jeder einen freien Nebensitz, es wurden Wasserflaschen verteilt und Schokocroissants oder Apfelkuchen. Nicht schlecht bei 40 Min. Flugzeit!
Flugpreis war 89 PLN. Der Flughafen war leergefegt, aber duty free shopping auf, sogar die Gold Lounge war offen...
Im Flieger hatte dann jeder einen freien Nebensitz, es wurden Wasserflaschen verteilt und Schokocroissants oder Apfelkuchen. Nicht schlecht bei 40 Min. Flugzeit!
unsere Flüge mit dem Routing VIE - WAW - RIX und retour wurden nach zwei Wochen gecancelt. Müssen wir den Voucher annehmen oder geht rechtlich auch eine einfache Stornierung und Refundierung der Ticketkosten in vollem Umfang?
A
Anonym-36803
Guest
Erstattung ist prinzipiell auch möglich: https://apps.lot.com/form/zmiana-zwrot - dort dann "Flight was cancelled" und "Refund" auswählen.
Ob und wenn ja wann LOT erstattet, steht hingegen in den Sternen. Für meine Erstattung vom 1.6. habe ich noch kein Geld erhalten, und ich glaube nicht so recht daran, dass ich das - LOT 2.0 lässt grüßen - jemals werde.
Moderiert:
Meine Buchung habe ich damals über Supersaver getätigt. Bei knapp über 30€ war das Risiko vertretbar und die Ersparnis hoch genug. Nach Stornierung der Flüge habe ich den Voucher gewählt, weil dies angeblich am schnellsten und unbürokratisch funktioniert, und ich nicht wollte dass das OTA irgendwie involviert wird. Jetzt läuft der Voucher auch über Supersaver, ich habe ihn nicht einmal vorliegen, sondern muss das OTA kontaktieren wenn ich neu buchen möchte. Höhe und Bedingungen unbekannt. Das Geld kann ich wohl abschreiben, selbst falls LOT überleben würde.
Ich habe heute wegen meiner Erstattung mit der Hotline (gefühlt 80. Versuch, 2,5 Stunden in der Warteschleife) gesprochen. Angeblich brauchen sie 4 Monate für die Rückerstattung.
Habe am Freitag mein Chargeback unter Vorbehalt gutgeschrieben bekommen seitens der M&M Kreditkarte. Bin mal gespannt, ob LOT da was einzuwenden hat.
Da ich nur in WAW ankam, konnte ich nicht testen. Zumal man auch nicht durch den Abflugbereich lief, sondern Umweg über non—Schengen. Allerdings lief die Vertragslounge in GDN normal, Getränke werden serviert.
Bin in der gleichen Situation. Wie hast du sie angeschrieben? Per Post oder Email?
Auf Englisch über das Online-Formular, so bekam ich auch gleich eine Kopie mit Eingangsbestätigung.
Jetzt ist nur noch die Frage, ob deutsches Recht mit deutschem Gerichtsstand funktioniert (Buchung über deutsche Lot-Webseite)....
Geht mir genauso wie joubin81. War mit LOT letzte Woche auf LWO-WAW-MUC unterwegs. Service war in Economy mit gefülltem Brötchen, Schokoriegel, Wasser in Ordnung sowie Boarding und De-Boarding unaufgeregt. Auf eine Erstattung aus dem Mai warte ich aber ebenfalls noch. Load war auch bei +/- 75% im E175 auf beiden Strecken.
Ich sollte Mitte Mai fliegen und habe mich auch für die Lösung mit dem Voucher entschieden.
Anfang des Monats habe ich ihn bekommen. Leider weiß ich nicht was ich damit soll bzw. wie ich ihn einlösen soll. Da steht nichts drauf. Die Voucher von Eurowings und co sehen etwas anders aus und beinhalten einen Gutschein-Code.
Auf dem Voucher habe ich einige Angaben wie den Namen durch XXX ersetzt.
Bei KLM gab es auch so einen, wie bei dir EMD genannten Voucher. Da konnte man dann bei einer online Buchung einfach die EMD Document Nr als Gutschein eingeben (ohne die ersten drei Ziffern, glaub ich).
Ich habe so einen Voucher bereits eingelöst. Online habe ich dafür keine Möglichkeit gefunden aber telefonisch ging es ohne Aufpreis problemlos.