Lufthansa Premium Economy – Upgrade durch Umbuchung & Erstattung möglich?

[vedagel]

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Hallo zusammen,

ich habe mich gerade hier im Forum registriert, lese aber schon seit vielen Jahren aktiv mit und konnte durch die vielen interessanten Diskussionen und Beiträge schon einiges an Wissen mitnehmen. Danke an alle, die hier immer wieder ihr Wissen teilen!

Nun habe ich eine Frage zu einer speziellen Situation mit Lufthansa, bei der ich mir nicht sicher bin, wie es genau abläuft:

Ich habe einen Flug in der Premium Economy Basic von Frankfurt nach Miami gebucht, den ich gerne entweder umbuchen oder stornieren würde. Beim Prüfen der Umbuchungsoptionen wird mir ein Upgrade auf eine höhere Buchungsklasse angeboten – z. B. auf Premium Economy Green oder Premium Economy Flex, die laut den Tarifbedingungen dann eine vollständige Erstattung ermöglichen.



Meine Frage ist nun: Falls ich das Upgrade buche und mich später doch entscheide, den Flug zu stornieren – bekomme ich dann den gesamten Ticketpreis zurück oder nur die Differenz, die ich jetzt für das Upgrade bezahlt habe?

Hat jemand von euch damit schon Erfahrung gemacht oder weiß, wie Lufthansa das in diesem Fall handhabt?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

 

[hippo72]

nein.
Im Umbuchungsprozess wird Dir klar angezeigt:
(Hier ein Screenshot nach der Umbuchung, macht aber keinen Unterschied):


Eigentlich lässt sich die Frage mit gesundem Menschenverstand beantworten.

 

[vedagel]

nein.
Im Umbuchungsprozess wird Dir klar angezeigt:
(Hier ein Screenshot nach der Umbuchung, macht aber keinen Unterschied):

Anhang anzeigen 285286
Eigentlich lässt sich die Frage mit gesundem Menschenverstand beantworten.

Danke. Ich habe den gesamten Umbuchungsprozess durchgeklickt und nirgendwo diesen Hinweis gefunden - deshalb frage ich.

 

[westcoastflyer]

Eigentlich lässt sich die Frage mit gesundem Menschenverstand beantworten.

Finde ich nicht. - Bei anderen Airlines geht das nämlich durchaus.

 

[hippo72]

Finde ich nicht. - Bei anderen Airlines geht das nämlich durchaus.

Finde ich schon

Du hast ein restriktives, nicht stornierbares Ticket. Jetzt willst Du es stornieren, obwohl es nicht geht. Du zahlst 1000€ auf und kannst es dann komplett stornieren. Das wäre zwar schön, aber entbehrt für mich jeglicher Logik. Wozu gibt es dann billige, restriktive Tickets, die man zwar nicht stornieren kann, aber durch Aufzahlen doch stornieren kann

 

[Münsterländer]

nein.
Im Umbuchungsprozess wird Dir klar angezeigt:
(Hier ein Screenshot nach der Umbuchung, macht aber keinen Unterschied):

Anhang anzeigen 285286
Eigentlich lässt sich die Frage mit gesundem Menschenverstand beantworten.

Das sieht aber nach Upgrade und nicht Umbuchung aus, oder?

 

[CarstenS]

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In der LH Group gilt: wenn du einen restriktiven Tarif durch Umbuchen (nicht Cash Upgrade oder ähnliches) aufwertest, bleiben nach Umbuchung für den Tarifanteil des restriktiven Tarifes die ursprünglichen Einschränkungen bestehen - also keine Erstattung für diesen Anteil.

Carsten