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Nimm den Marriott Currency Calculator, damit vergleichen sie auch beim Claim.
https://www.marriott.com/reservation/ersCurrencyCalculator.mi
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Es ist unüblich die OTAs beim Namen zu nennen, entsprechend wird das gerne gekürzt oder etwas verballhornt. Übersetze es einfach mal wörtlich ins Englische...
Hotel: AC Hotel New York Downtown
Zimmer: Besenkammer
Zeitraum: eine Nacht im September
Preis: 210 USD
Vergleichsrate: 229 AUD auf der australischen Seite mit den extra großen Zimmern.
Neue Rate: 120 USD
Für eine Nacht vollkommen ausreichendes Hotel. Antwort kam nach knapp 11 Stunden.
Zimmer: Besenkammer
Zeitraum: eine Nacht im September
Preis: 210 USD
Vergleichsrate: 229 AUD auf der australischen Seite mit den extra großen Zimmern.
Neue Rate: 120 USD
Für eine Nacht vollkommen ausreichendes Hotel. Antwort kam nach knapp 11 Stunden.
Momentan läufts echt
Hotel: Courtyard Prag Airport
Zimmer: Besenkammer
Zeitraum: eine Nacht im April (flex)
Preis: 4800CZK
Vergleichsrate: 140€ beim deutschen extraextragroßen Zimmer
Neue Rate: 2900CZK
Hotel: The Westin Siray Bay Phuket
Zimmer: Besenkammer
Zeitraum: drei Nächte im April (flex mit Frühstück - letzteres brauche ich zwar als Plat nicht, aber was will man machen wenns in der Vergleichsrate enthalten ist
)
Preis: 21500THB
Vergleichsrate: 822AUD beim selben Laden wie zuvor, nur eben in Down Under
Neue Rate: 13000THB
Hotel: W Bangkok
Zimmer: Besenkammer
Zeitraum: zwei Nächte im April (flex, gibt nichts anderes)
Preis: 11200THB
Vergleichsrate: 512AUD auf am...a.com
Neue Rate: 7700THB
Wartezeit in allen Fällen rund 12 Stunden.
Hotel: Courtyard Prag Airport
Zimmer: Besenkammer
Zeitraum: eine Nacht im April (flex)
Preis: 4800CZK
Vergleichsrate: 140€ beim deutschen extraextragroßen Zimmer
Neue Rate: 2900CZK
Hotel: The Westin Siray Bay Phuket
Zimmer: Besenkammer
Zeitraum: drei Nächte im April (flex mit Frühstück - letzteres brauche ich zwar als Plat nicht, aber was will man machen wenns in der Vergleichsrate enthalten ist
)Preis: 21500THB
Vergleichsrate: 822AUD beim selben Laden wie zuvor, nur eben in Down Under
Neue Rate: 13000THB
Hotel: W Bangkok
Zimmer: Besenkammer
Zeitraum: zwei Nächte im April (flex, gibt nichts anderes)
Preis: 11200THB
Vergleichsrate: 512AUD auf am...a.com
Neue Rate: 7700THB
Wartezeit in allen Fällen rund 12 Stunden.
Wie ist eure Erfahrung mit den Hotels nach einem erfolgreichen Claim?
Ich hatte das Courtyard Palm Springs und die waren beim Check-In, wie immer, sehr freundlich, bis die die Buchung aufriefen.
Dann kam: Aha, sie haben einen besonderen Tarif und es war Eiszeit.
Ich kann damit bei 50% Ersparnis schon leben, finde es aber unprofessionell.
Ich hatte das Courtyard Palm Springs und die waren beim Check-In, wie immer, sehr freundlich, bis die die Buchung aufriefen.
Dann kam: Aha, sie haben einen besonderen Tarif und es war Eiszeit.
Ich kann damit bei 50% Ersparnis schon leben, finde es aber unprofessionell.
Wenn Front Desk Mitarbeiter oder Hotelmanager (die irgendwelche Notizen im System hinterlegen) meinen, dass sie sowas nötig haben, bitte. Persönlich habe ich es noch nicht erlebt, dass Mitarbeiter dann auf einmal unfreundlichen wurden (und das gilt auch für andere Ketten, so z.B. die härtesten IHG Best Price Zeiten). Es wird vielleicht mal nach dem Motto "Oh, da haben Sie aber eine gute Rate" erwähnt, aber das war es dann auch.
Ich habe noch nie wegen einer BRG schlechten Service gehabt. Claims hängen immer davon ab, wann ich meine Reisen plane. Das kann drei Monate vorher, meistens aber 2 Wochen früher. Aber ich bin da vermutlich auch kein gutes Beispiel, da ich oft spontan verreise.
Was soll es auf diese beiden Frage denn für eine allgemeingültige Antwort geben?
Welches sind eure besten Erfahrungen? Habe bislang immer nur kurzfristig Erfolg gehabt (<1 Woche vor Aufenthalt). Aber vielleicht gibt es ja auch bessere Erfahrungen mit 3 Monaten oder 12 Monate?
@franzose
Das ist doch eine völlig sinnfreie Frage.
Zu jeder Zeit kann man Erfolg haben, das hängt doch von viel zu vielen Faktoren ab, als das man da algemeinverbindlich irgendwas herleiten kann.
Ich hatte schon zu jeder Zeit Erfolg oder auch nicht, egal ob 12 Monate vorher, 7 Wochen oder 3 Tage.
Manchmal prüft man fortlaufend Monate vor der Anreise ohne Erfolg und plötzlich ergibt sich 4 Tage vor Anreise noch was.
Du musst das schon selbst versuchen und idealerweise fängst Du damit an, sobald Du Dein Reseziel abgesteckt und gebucht hast.
Das ist doch eine völlig sinnfreie Frage.
Zu jeder Zeit kann man Erfolg haben, das hängt doch von viel zu vielen Faktoren ab, als das man da algemeinverbindlich irgendwas herleiten kann.
Ich hatte schon zu jeder Zeit Erfolg oder auch nicht, egal ob 12 Monate vorher, 7 Wochen oder 3 Tage.
Manchmal prüft man fortlaufend Monate vor der Anreise ohne Erfolg und plötzlich ergibt sich 4 Tage vor Anreise noch was.
Du musst das schon selbst versuchen und idealerweise fängst Du damit an, sobald Du Dein Reseziel abgesteckt und gebucht hast.
Sobald meine Termin fixiert sind, buche ich die Hotels meiner Wahl flexibel und scanne ganz locker die BRG-Optionen, egal ob 2 oder 5 Monate im voraus. Wenn sich dabei nichts finden lässt: Ab 14 Tage vor Anreise schaue ich dann etwas intensiver. Oft klappt es dann, manchmal aber auch nicht.
Ja, es gibt da wohl ein, zwei Personen die etwas allergisch auf BRGs reagieren, wurde da auch schon mal dumm angeredet. Auf meinen Einwand, dass das Hotel ja selbst daran schuld ist wenn es systematisch günstigere Raten an OTAs vertickt wurde kurz pampig reagiert bis sich der (ich vermute) Manager einschaltete und die Situation sofort entschärfte, beim weggehen habe ich noch sinngemäß folgenden Satz gehört: "Listen, it's a game. Sometimes you win, sometimes you lose. Anyhow, you really can't talk to guests like that, especially not Elite members!"
Das war allerdings wirklich das einzige mal wo eine BRG in irgendeiner Form negativ kommentiert wurde.
In den USA gab es höchstens mal ein anerkennendes:“Sie haben aber eine gute Rate“, sonst nichts.
Zum Thema Timing ... gestern vergessen zu schauen bei Umbuchung, nach 23 Stunden für Moxy geclaimt mit Anreise übermorgen, nach 6 Stunden bestätigt ... a mit vielen Vokalen ... als Referenz.
Wieder was dazu gelernt! Vor drei Wochen das Le Meridien in MUC gebucht. Vorgestern nochmal zwei Nächte spontan extra gebucht und gesehen, dass bei ...a die Rate günstiger war und diese neue Buchung mit zwei Nächten geclaimt, dachte geht durch, weil alle Bedingungen gleich waren und ...a oft durchgeht.
Aber wurde abgelehnt, weil man die vorherige Buchung mit vier Nächten und die neue Buchung als eine Buchung sieht und dann war die Marriott Buchung günstiger, als wenn ich 6 Nächte bei ...a gebucht hätte.
Okay, war mir neu. Klingt zwar unlogisch, da drei Wochen zwischen Buchung 1 und 2 lagen, aber als Kunde ist man eh der Dumme. Für mich hieße es ja Ergo, dass es dann andersrum ja auch möglich sein müsste. Das heißt, wenn ich Wochen später eine Zusatznacht buche bei einem anderen Anbieter und dann sagen wir die gesamte Buchung bei dem Anbieter günstiger als bei Marriott ist, müsste mir Marriott auch für die alte Buchung, die Wochen zurückliegt eine BRG gewähren.
Wird sie vermutlich aber nicht!
Neue schöne Marriott Welt...
Aber wurde abgelehnt, weil man die vorherige Buchung mit vier Nächten und die neue Buchung als eine Buchung sieht und dann war die Marriott Buchung günstiger, als wenn ich 6 Nächte bei ...a gebucht hätte.
Okay, war mir neu. Klingt zwar unlogisch, da drei Wochen zwischen Buchung 1 und 2 lagen, aber als Kunde ist man eh der Dumme. Für mich hieße es ja Ergo, dass es dann andersrum ja auch möglich sein müsste. Das heißt, wenn ich Wochen später eine Zusatznacht buche bei einem anderen Anbieter und dann sagen wir die gesamte Buchung bei dem Anbieter günstiger als bei Marriott ist, müsste mir Marriott auch für die alte Buchung, die Wochen zurückliegt eine BRG gewähren.
Wird sie vermutlich aber nicht!
Neue schöne Marriott Welt...
Hotel: Hotel (Sheraton) Cervo, Costa Smeralda report
Zimmer: Besenkammer
Zeitraum: fünf Nächte im Sept (nicht stornierbar)
Preis: 393 EUR + tax p.N.
Vergleichsrate: 302 EUR + tax auf otel.c..
Neue Rate: 230 EUR + tax
Antwort nach 15h
Zimmer: Besenkammer
Zeitraum: fünf Nächte im Sept (nicht stornierbar)
Preis: 393 EUR + tax p.N.
Vergleichsrate: 302 EUR + tax auf otel.c..
Neue Rate: 230 EUR + tax
Antwort nach 15h
Hotel: King George Athen, Luxury Collection
Ursprungspreis: 340€ inkl. Tax & Frühstück
Neuer Preis: 220€ inkl. Tax & Frühstück
Ursprungspreis: 340€ inkl. Tax & Frühstück
Neuer Preis: 220€ inkl. Tax & Frühstück
Mein erster Claim und um auf meinen ursprünglichen Post zurückzukommen mit Kind!!:
Hotel: Wailea Beach Resort - Marriott, Maui
Zimmer: Junior Suite, 1 King, Partial ocean view, Balcony (war marginal teurer als die Besenkammer)
Zeitraum: 6 Nächte im März (flex inkl. Frühstück)
Preis: 869 USD
Vergleichsrate: 669 USD bei a......com über US VPN; Claim akzeptiert mit 695 USD Vergleichsrate
Neue Rate: 455 USD
Besonderheiten: Flex Rate inkl. Frühstück und mit Kind; Stornierungsbedingungen zwar flex aber unterschiedliches Datum, trotzdem akzeptiert.
Wartezeit: 8 Stunden 20 Minuten
Hotel: Wailea Beach Resort - Marriott, Maui
Zimmer: Junior Suite, 1 King, Partial ocean view, Balcony (war marginal teurer als die Besenkammer)
Zeitraum: 6 Nächte im März (flex inkl. Frühstück)
Preis: 869 USD
Vergleichsrate: 669 USD bei a......com über US VPN; Claim akzeptiert mit 695 USD Vergleichsrate
Neue Rate: 455 USD
Besonderheiten: Flex Rate inkl. Frühstück und mit Kind; Stornierungsbedingungen zwar flex aber unterschiedliches Datum, trotzdem akzeptiert.
Wartezeit: 8 Stunden 20 Minuten
Zuletzt bearbeitet:
Durch die Pleite von amoma.com bricht eine der besten BRG Seiten weg.