Marriott Bonvoy x Miles & More Partnerschaft
- Starter*in Yinan
- Datum Start
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Ich musste meine Übernachten in Marriott hinterher rennen (8-10 Oktober) - weil die 10 Tage nach der Übernachtung nicht zu sehen waren.
Hat geklappt - allerdings dann mit Doppel-Eintrag in der Marriott Übersicht (linkes Bild) - inklusive einer Stornierung - Beides mit Datum 8.10.
Dann steht am 20.10 (also als ich es eintragen hab lassen) - Miles & More promotion 40 Punkte.
Bei M&M sind nur 500 M angekommen - keine 40 P. Mit Datum 23.10 (rechtes Bild).
Habt ihr das schon gehabt ? Ich braucht die 40 P dieses Jahr nicht, aber wie/wo würde man diesen 40 P am Besten hinterher rennen ?
Hat geklappt - allerdings dann mit Doppel-Eintrag in der Marriott Übersicht (linkes Bild) - inklusive einer Stornierung - Beides mit Datum 8.10.
Dann steht am 20.10 (also als ich es eintragen hab lassen) - Miles & More promotion 40 Punkte.
Bei M&M sind nur 500 M angekommen - keine 40 P. Mit Datum 23.10 (rechtes Bild).
Habt ihr das schon gehabt ? Ich braucht die 40 P dieses Jahr nicht, aber wie/wo würde man diesen 40 P am Besten hinterher rennen ?
Bei mir genau das gleiche.
Mein Aufenthalt ist allerdings schon zwei Wochen her. Im Bonvoy Account waren die 40 Points schon am nächsten Tag dargestellt, bei M&M hat sich aber bisher nichts getan.
Beim Aufenthalt zwei Wochen zuvor waren die Punkte fünf Tage später azf dem Meilenkonto.
Ich hab das Problem, dass die 40 Points zwar bei Bonvoy richtig angezeigt werden, bei M&M aber einfach nicht gebucht werden wollen, ebenfalls. Allerdings betrifft das bei mir nicht nur einen, sondern gleich drei Aufenthalte. Kann schon jemand berichten, dass Nachfragen bei M&M zum Erfolg führen?
Schließe mich gerne dieser Nachfrage an. Keine Points bei M&M, bei Bonvoy aber ausgewisen. Check out war vor 8 Tagen.
Anfrage läuft.
Hotline hat zwar noch nie von der neuen Aktion gehört, aber "den Fall an die zuständige Abteilung weitergegeben".
Schaun mer mal...
Hotline hat zwar noch nie von der neuen Aktion gehört, aber "den Fall an die zuständige Abteilung weitergegeben".
Schaun mer mal...
Interresant. Kann ja wohl kaum technische Gründe haben. Hat jemand Einblick, was dieses Verzögerungs-Spielchen soll?
Dürfte teilweise technische Gründe haben, würde ich sagen. 99% wird technische gemacht, aber die 1% die nicht gehen dürfte manuell nachgebucht werden müssen, was wahrscheinlich eher unregelmäßig gemacht wird.
Ich persönlich würde mich freuen, wenn meine Punkte erst in 2026 kommen würden - es ist dann mein Re-Quali Jahr
Auch zu spät gutgeschrieben Punkte werden normalerweise rückdatiert.Ich persönlich würde mich freuen, wenn meine Punkte erst in 2026 kommen würden - es ist dann mein Re-Quali Jahr
Anscheind erfolgt die Gutschrift bei M&M beim ersten Aufenthalt relativ zügig, bei einer nachfolgenden Übernachtung hängt es dann irgendwie.Überraschenderweise erfolgte schon die Gutschrift bei MM.
Auch nach einem Monat bei mir noch nichts, die Antwort auf meine Anfrage lässt auch schon länger auf sich warten.
Kann ich nicht bestätigen. Bei mir wurde auch der erste Aufenthalt nicht gutgeschrieben (Check-out 26.10.). Bei Bonvoy war die Buchungszeile für die M&M 40 Punkte bereits am nächsten Tag ersichtlich, bei Miles&More erschien diese jedoch bis heute nicht im Konto. Und auf die M&M Support-Anfrage per Web-Formular wurde bisher auch nicht reagiert.
Im Dezember habe ich voraussichtlich Aufenthalt Nummer 2. Werde dann berichten.